Gerenciamento de conteúdo empresarial (ecm)

Definição - o que significa Enterprise Content Management (ECM)?

Enterprise Content Management (ECM) é uma metodologia de processo organizacional projetada para o gerenciamento completo do ciclo de vida do conteúdo. O conteúdo ECM inclui documentos, gráficos, e-mail e vídeo.

O ECM é derivado de sistemas de gerenciamento de documentos eletrônicos (EDMS) usados ​​durante o final dos anos 1980 até o início dos anos 1990 para imagens em menor escala e fluxo de trabalho. Hoje, as soluções de ECM empregam um único pacote de software que abrange várias divisões da empresa, incluindo contabilidade, atendimento ao cliente e recursos humanos (RH).

Definirtec explica Enterprise Content Management (ECM)

ECM engloba vários tipos de gerenciamento, incluindo conteúdo da Web / documento / ativo digital e gerenciamento de fluxo de trabalho. O ECM também fornece recursos de descoberta e manipulação de dados por meio de pesquisa, colaboração, captura e digitalização.

Originalmente voltado para sistemas business-to-employee (B2E), o ECM agora oferece soluções para business-to-business (B2B), business-to-government (B2G), Government-to-business (G2B) e outros segmentos de mercado.

A Association for Information and Image Management (AIIM) define cinco componentes de ECM, como segue:

  • captura
  • Gerencie
  • Loja
  • Preservar
  • Entregar

As três fontes de aplicativo de software de ECM são as seguintes:

  • Software instalado localmente disponível através de uma rede local (LAN)
  • Software como Serviço (SaaS)
  • Híbrido de SaaS instalado localmente e outras soluções de software

Os principais benefícios do ECM incluem:

  • Gerenciamento e controle de documentos mais eficientes e econômicos para impulsionar a adoção empresarial
  • Garantiu a conformidade integrada com os regulamentos governamentais e da indústria
  • Funções de segurança que filtram dados confidenciais mascarados com recursos de edição, facilitando o compartilhamento de documentos sem comprometer identidades individuais ou outros dados confidenciais
  • Custos reduzidos através da diminuição do espaço de armazenamento, recursos de abastecimento e requisitos postais
  • Recursos de TI reduzidos por meio de soluções SaaS