Experiência do usuário (UX) é as emoções e atitudes de uma pessoa sobre o uso de um determinado produto, sistema ou serviço. Inclui os aspectos práticos, experimentais, afectivos, significativos e valiosos da interacção homem-computador e propriedade do produto. Além disso, inclui as percepções da pessoa sobre aspectos do sistema como utilidade, facilidade de uso e eficiência.
Em outras palavras, UX é tudo sobre como uma pessoa se sente ao usar um produto ou serviço. É a soma de todos os pequenos detalhes que compõem a experiência geral, desde o prático e funcional até o emocional e atitudinal.
Um bom UX pode fazer a diferença entre um produto ou serviço de sucesso e um que falha. É importante considerar o UX em cada etapa de desenvolvimento, desde o planejamento e design até os testes e lançamentos. E não é apenas da responsabilidade da equipe UX; todos, desde o CEO, passando pela equipe de marketing, até os representantes de atendimento ao cliente podem desempenhar um papel na criação de uma grande experiência para o usuário. A UI UX é uma área técnica? Não, a UI UX não é uma área técnica. O UI UX é um campo que engloba tanto os aspectos técnicos como não técnicos do design e desenvolvimento de interfaces de usuário e experiências do usuário. Embora existam muitos aspectos técnicos do UI UX, como codificação e programação, existem também muitos aspectos não técnicos, como a pesquisa de usuários, design de interação e design visual. O que são três tipos de GUI? Os três tipos de GUI são interface gráfica de usuário, interface de usuário virtual e interface de usuário natural.
O que é experiência técnica do usuário?
Experiência do usuário (UX) é um termo usado para descrever a experiência geral que uma pessoa tem ao usar um produto, sistema ou serviço. Ela engloba todos os aspectos da interação, incluindo o estado emocional do usuário, suas habilidades cognitivas e sensações físicas.
UX Técnico refere-se ao subconjunto específico de UX que trata dos aspectos técnicos de um produto, sistema ou serviço. Isso pode incluir coisas como a interface do usuário (IU), a arquitetura geral do produto, como ele funciona bem e como é fácil de usar.
A UX técnica é importante porque pode fazer a diferença entre um produto que é utilizável e um que não é. Um produto bem desenhado deve ser fácil de usar e entender, mesmo para usuários que não estão familiarizados com a tecnologia. Um produto mal concebido pode ser confuso e frustrante de usar, levando a uma experiência negativa para o utilizador.
Um bom UX técnico pode ajudar a melhorar a experiência geral do usuário, tornando o produto mais fácil de usar e de fácil utilização. Isto pode levar a um aumento da satisfação, lealdade e vendas.
Quais são os tipos de experiência do usuário?
Existem muitos tipos de experiência do usuário, mas os três mais comuns são usabilidade, utilidade e conveniência.
Usabilidade é a capacidade de um usuário de usar um produto ou serviço para atingir seus objetivos desejados. Um produto ou serviço é utilizável se puder ser usado pelo usuário para completar suas tarefas de uma maneira eficaz e eficiente.
Utilidade é a capacidade de um produto ou serviço para satisfazer as necessidades do utilizador. Um produto ou serviço é útil se atender às necessidades do usuário e o ajudar a atingir seus objetivos.
Desejabilidade é a medida em que um usuário gosta de usar um produto ou serviço. Um produto ou serviço é desejável se o usuário gosta de usá-lo e acha que é agradável de usar.
O que é Scrum em UX?
Scrum é uma metodologia de desenvolvimento de software que enfatiza a colaboração, flexibilidade, e iteração contínua. Scrum é tipicamente usado no desenvolvimento ágil de software, mas pode ser adaptado para outros tipos de desenvolvimento de produto também.
Em sua essência, Scrum é um conjunto de práticas e princípios que ajudam as equipes a trabalharem em conjunto de forma mais eficaz. Scrum é projetado para ajudar as equipes a se moverem mais rapidamente e se adaptarem às mudanças com mais facilidade. Scrum não é um processo prescritivo, mas sim um conjunto de diretrizes que as equipes podem utilizar para adequar o seu processo às suas necessidades específicas.
As principais práticas do Scrum incluem:
- Reuniões diárias de stand-up: Cada dia, a equipa reúne-se para uma breve (15 minutos) reunião de stand-up para discutir o que fez no dia anterior e o que planeia fazer hoje. Isto ajuda a equipe a se manter focada e no caminho certo.
- Planejamento de Sprint: No início de cada sprint (um período de tempo, normalmente 2-4 semanas), a equipa planeia o trabalho que vai fazer durante o sprint. Isto ajuda a equipa a manter-se concentrada e a garantir que está a trabalhar nas tarefas mais importantes.
- Revisão do sprint: No final de cada sprint, a equipa revê o seu trabalho e discute o que correu bem e o que pode ser melhorado. Isto ajuda a equipa a aprender com os seus erros e a melhorar continuamente.
- Retrospectiva do Sprint: Após cada revisão de sprint, a equipa faz uma reunião retrospectiva para discutir o que correu bem e o que pode ser melhorado.