Definição - O que significa Equipment Superior to Operator (ESO)?
Equipamento superior ao operador (ESO) é um termo satírico ou depreciativo usado por técnicos e militares para significar "erro do usuário". Basicamente, significa que o equipamento é muito avançado para que o usuário possa usá-lo adequadamente. Um termo alternativo é equipamento mais inteligente do que operador.
Definirtec explica Equipamento Superior ao Operador (ESO)
Técnicos e reparadores são frequentemente confrontados por clientes sem noção que afirmam que os produtos que compraram não estão funcionando bem ou não como anunciado quando, na verdade, não há nada de errado com os produtos e, portanto, o problema é do usuário. Nesses casos, geralmente não há escolha a não ser aceitar a palavra do cliente.
Como isso pode ser um tanto irritante, os técnicos cunharam um termo depreciativo para isso: equipamento superior ao operador. Isso significa que o dispositivo ou equipamento é muito avançado para o usuário operá-lo corretamente.
Em termos simples, significa "erro do usuário".