Definição - O que significa Conhecimento, Habilidades e Habilidades (KSA)?
Conhecimento, habilidades e habilidades (KSA) é um modelo de competência usado para recrutar e reter indivíduos qualificados para um desempenho de trabalho bem-sucedido. Anúncios de vagas de emprego geralmente incluem requisitos específicos de KSA.
KSAs também são conhecidos como:
- Fatores de avaliação
- Conhecimento, habilidades, habilidades e outras características (KASO)
- Fatores de classificação
- Elementos de trabalho
- Fatores de classificação de qualidade
Definirtec explica Conhecimento, Habilidades e Habilidades (KSA)
Originalmente, os formulários de emprego do governo dos EUA exigiam KSAs na forma de declarações narrativas, além de currículos e autorizações de segurança. Os funcionários de contratação esperam narrativas breves e factuais que descrevam trabalhos anteriores relacionados a uma posição desejada. Assim, os formatos de narrativa KSA facilitam a revisão completa do aplicativo.
Em 2009, o US Office of Personnel Management (USOPM) determinou que as declarações narrativas fossem removidas de todos os processos oficiais de recrutamento de agências federais. No entanto, o conceito e o formato KSA ainda são usados pelo governo federal, estadual e local, bem como por organizações privadas.
Os recursos KSA, conforme definidos pelo USOPM, incluem:
- KSA: Atributos e qualificações de trabalho exigidos com base no serviço, educação e / ou treinamento
- Conhecimento: Informações aplicadas ao desempenho e histórico de funções
- Habilidade: competência medida de uma atividade psicomotora aprendida
- Habilidade: Competência relacionada ao comportamento ou comportamento resultando em um produto observado
As classificações KSA são segmentadas da seguinte forma:
- Técnico: avalia o conhecimento adquirido de um candidato e as habilidades técnicas específicas
- Comportamental: avalia fatores relacionados às características e habilidades humanas, como atitude, abordagem de trabalho e habilidades colaborativas
Cada agência governamental segue diretrizes distintas. Geralmente, cada seção KSA deve ter de meia a uma página e meia de comprimento. A pontuação KSA é de 0-100. A maioria das agências exige uma pontuação mínima de 71.