Um centro de excelência (CoE) é uma equipe, departamento ou função dentro de uma organização que é responsável por fornecer liderança, melhores práticas, expertise, orientação, direção e/ou suporte para uma área específica do negócio.
O conceito de centro de excelência geralmente surge quando uma organização quer melhorar o desempenho em uma área específica, e identifica a necessidade de uma equipe ou função dedicada que possa fornecer expertise e orientação nessa área.
Por exemplo, uma empresa pode criar um centro de excelência para atendimento ao cliente, com o objetivo de melhorar os níveis de satisfação do cliente. O CoE seria responsável pelo desenvolvimento e implementação das melhores práticas de atendimento ao cliente, treinamento de pessoal e suporte contínuo ao pessoal de atendimento ao cliente da linha de frente.
Centros de excelência podem ser encontrados em várias áreas funcionais das empresas, tais como recursos humanos, TI, finanças e marketing. Qual é a diferença entre o COC e o COP? COC (Custo do Contrato) é o custo total para a organização para entregar o projeto. Isto inclui os custos diretos associados ao projeto (mão-de-obra, materiais, etc.), bem como custos indiretos (despesas gerais, gerais e administrativas, etc.).
COP (Cost of Performance) é o custo incorrido pela organização para realmente entregar o projeto. Isto inclui os custos diretos associados ao projeto (mão-de-obra, materiais, etc.), bem como custos indiretos (custos indiretos, gastos gerais e administrativos, etc.).
O que é CoE no DevOps?
O movimento DevOps foi criado com o objetivo de resolver a desconexão entre as equipes de desenvolvimento e operações. O objetivo do DevOps é promover a comunicação e colaboração entre estes dois grupos, a fim de acelerar o processo de desenvolvimento de software. Um dos conceitos chave do DevOps é a utilização de um pipeline de Integração Contínua / Entrega Contínua (CI/CD).
O pipeline CI/CD é um conjunto de processos automatizados que permitem que as alterações de código sejam automaticamente construídas, testadas e implementadas na produção. Uma parte fundamental do pipeline CI/CD é a utilização de uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração, como Chef, Puppet ou Ansible, que ajuda a gerenciar as configurações dos vários ambientes.
A utilização de um pipeline CI/CD pode ajudar a melhorar a qualidade do código, bem como a velocidade com que as novas funcionalidades podem ser entregues aos utilizadores. No entanto, é importante notar que o pipeline CI/CD é apenas uma parte do processo DevOps. Para realmente colher os benefícios do DevOps, é importante adotar uma cultura de colaboração e comunicação em toda a organização. Quanto ganha um COE? Um COE ganha um salário médio de 85.000 dólares por ano. Os salários para posições de COE variam de $54.000 a $116.000 por ano.
O que é um centro de excelência PDF?
Um centro de excelência (COE) é uma unidade organizacional que é responsável por promover as melhores práticas e fornecer aconselhamento e conhecimento especializado dentro de uma área específica. O conceito é frequentemente utilizado no mundo dos negócios, mas também pode ser aplicado a outros tipos de organizações, tais como agências governamentais ou grupos sem fins lucrativos.
Existem muitos tipos diferentes de CoEs, mas todas elas partilham algumas características em comum. Por exemplo, os CoEs normalmente têm um mandato claro da gerência sênior, uma equipe dedicada de especialistas, e um foco em melhoria contínua.
Há vários benefícios em estabelecer um CoE, incluindo:
- Qualidade melhorada: Ao promover as melhores práticas e fornecer aconselhamento especializado, um CoE pode ajudar a melhorar a qualidade dos produtos, serviços ou processos.
-Custos reduzidos: Um CoE pode ajudar a identificar e implementar medidas de redução de custos.
-Eficiência acrescida: Um CoE pode ajudar a agilizar os processos e tornar as organizações mais eficientes.
-Melhor tomada de decisões: Ao fornecer informações precisas e atualizadas, um CoE pode ajudar os tomadores de decisão a tomar decisões informadas.
-Grande agilidade organizacional: Um CoE pode ajudar uma organização a adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado.
Existem alguns desafios associados à criação de um CoE, como por exemplo:
-Custo: Criar um CoE pode ser dispendioso, particularmente em termos de tempo e recursos humanos.
- Como é um Agile PMO? Um PMO Ágil se parece com um PMO tradicional, mas com foco em valores, princípios e práticas Ágeis. O Agile PMO é responsável por apoiar a entrega de projetos e programas Ágeis, e por promover e encorajar o uso do Agile dentro da organização. O Agile PMO trabalha em conjunto com as equipes de entrega ágil para garantir que elas estejam seguindo o processo Ágil e aderindo aos valores e princípios Ágeis. O Agile PMO também fornece treinamento e coaching para as equipes de entrega sobre como usar Agile de forma eficaz.