Definição - O que significa Office Automation (OA)?
A automação de escritório (OA) refere-se ao hardware, software e processos coletivos que permitem a automação do processamento de informações e tarefas de comunicação em uma organização. Envolve o uso de computadores e software para digitalizar, armazenar, processar e comunicar a maioria das tarefas e processos de rotina em um escritório padrão.
Definirtec explica Office Automation (OA)
Normalmente, a automação de escritório exige que todos os recursos de hardware, software e rede automatizem tarefas de nível básico a avançado em um ambiente de escritório. Uma solução abrangente de automação de escritório normalmente inclui:
- Computadores para todos os funcionários e / ou pessoal de processamento de dados
- Software que permite processamento de texto, criação de planilhas, gerenciamento de contas e muito mais
- Conectividade com a Internet e programas de e-mail para enviar e receber mensagens de e-mail
- Serviços de fax e impressão
- Comunicação instantânea, como VoIP e muito mais