Yelp é um dos mais populares sites de revisão online, e os benefícios de estar listado no Yelp são numerosos. As empresas terão maior visibilidade, mais feedback dos clientes, e o potencial para atrair novos clientes. Compreender porque o Yelp é importante e os benefícios que proporciona é um primeiro passo essencial para os proprietários de empresas que procuram estar em cima do Yelp.
Criar um perfil empresarial atractivo no Yelp é essencial para ser notado. Os empresários devem incluir fotos, uma descrição detalhada da sua oferta, e considerar a utilização das ferramentas publicitárias do Yelp para aumentar a sua visibilidade.
A pedra angular de qualquer negócio de sucesso é fornecer um serviço de qualidade aos clientes. Os empresários devem garantir que os seus clientes tenham uma experiência positiva, de modo a que desejem deixar comentários positivos sobre o Yelp.
Responder às revisões é um aspecto importante da gestão da presença de uma empresa no Yelp. Os empresários devem responder prontamente tanto às críticas positivas como às negativas, e responder a quaisquer preocupações dos clientes de uma forma profissional.
As empresas devem esforçar-se por construir uma rede de revisões positivas no Yelp, o que ajudará a melhorar a sua classificação geral. Os empresários devem encorajar os seus clientes a deixar as críticas positivas, e oferecer incentivos ou descontos para o fazer.
Yelp oferece uma gama de ferramentas de publicidade que podem ser utilizadas para aumentar a visibilidade de uma empresa na plataforma. Os empresários devem considerar a utilização destas ferramentas, tais como críticas patrocinadas e anúncios locais, para aumentar ainda mais a sua presença no Yelp.
Os proprietários de empresas devem considerar formas de utilizar conteúdos gerados pelo utilizador, tais como críticas e fotografias de clientes, nos seus esforços promocionais. Esta pode ser uma forma eficaz de chamar a atenção e atrair novos clientes.
Finalmente, os empresários devem manter-se actualizados sobre as directrizes e políticas do Yelp para garantir que o seu negócio está a ser representado da melhor maneira. Yelp actualiza regularmente as suas políticas, pelo que é importante que os proprietários de empresas se mantenham informados.
Há algumas coisas que pode fazer para ser encontrado no Yelp:
1. certifique-se que o seu negócio está listado no Yelp. Pode fazer isto reivindicando a sua página de negócios no Yelp.
2. Use palavras-chave no título da sua página de negócios e na descrição do seu negócio.
3. encorajar os seus clientes a escrever resenhas para o seu negócio no Yelp. Pode fazer isto pedindo-lhes que escrevam uma resenha depois de comprarem algo de si, ou oferecendo-lhes um desconto por escreverem uma resenha.
4. responda às críticas, tanto positivas como negativas. Isto mostra que está activo no Yelp e que se preocupa com as experiências dos seus clientes.
5. Use os Anúncios Yelp para promover o seu negócio a pessoas que procuram negócios como o seu no Yelp.
Não há uma resposta fácil quando se trata de ultrapassar o Yelp. O primeiro passo é certificar-se de que o seu negócio está listado no Yelp. Se não estiver listado, então não poderá de forma alguma ser classificado. Uma vez listado, é necessário certificar-se de que está a fazer tudo o que é possível para encorajar os clientes a deixar as revisões. Isto inclui oferecer incentivos, tornar mais fácil deixar as revisões, e responder prontamente a todas as revisões. Além disso, é necessário certificar-se de que o seu negócio está a proporcionar uma experiência excepcional ao cliente. Esta é a melhor forma de gerar críticas positivas e construir a sua classificação no Yelp.
A classificação Yelp baseia-se numa série de factores, incluindo o número de revisões e a classificação por estrelas de uma empresa, bem como o número de “check-ins” (utilizadores que fizeram check-ins na empresa através da aplicação Yelp). Além disso, as empresas que estão activas no Yelp (respondendo a revisões, oferecendo negócios, etc.) são mais susceptíveis de serem classificadas mais alto do que aquelas que são menos activas.
Não existe uma resposta única para esta pergunta, pois a dificuldade de se tornar Yelp Elite pode variar dependendo de vários factores, incluindo o tamanho e localização da cidade onde vive, assim como o número de membros Elite já na sua cidade. No entanto, em geral, não é considerado demasiado difícil tornar-se Yelp Elite, e muitos utilizadores relatam que o processo é relativamente simples.
Os Yelpers não são pagos pelas suas revisões. No entanto, podem receber benefícios das empresas que analisam, tais como produtos ou serviços gratuitos.