1. Definição de Dados Operacionais: Dados operacionais são dados que são utilizados para monitorizar e medir o desempenho das operações de uma organização. São geralmente recolhidos a um nível granular e são utilizados para informar as decisões sobre as operações. Os dados operacionais são frequentemente utilizados para acompanhar o desempenho da organização ao longo do tempo, fornecendo informações sobre a forma como a organização está a desempenhar as suas funções.
2. Definição de Dados Estratégicos: Dados estratégicos são os dados que são recolhidos com o objectivo de informar as decisões estratégicas da organização. Este tipo de dados inclui normalmente métricas de alto nível, tais como tendências de mercado e feedback dos clientes. Os dados estratégicos são utilizados para tomar decisões informadas sobre a direcção da organização e os seus objectivos.
3. o objectivo dos dados operacionais: A finalidade dos dados operacionais é monitorizar e medir o desempenho das operações de uma organização. É tipicamente utilizado para acompanhar o progresso ao longo do tempo e para identificar áreas onde é possível fazer melhorias. Ao analisar os dados operacionais, uma organização é capaz de compreender melhor o desempenho das suas operações e de tomar decisões mais informadas.
4. o objectivo dos dados estratégicos: O objectivo dos dados estratégicos é o de informar as decisões estratégicas da organização. Os dados estratégicos incluem tipicamente métricas de alto nível, tais como tendências de mercado e feedback dos clientes. Estes dados são utilizados para tomar decisões mais informadas sobre a direcção da organização e os seus objectivos.
5. Análise de dados operacionais: A análise de dados operacionais implica olhar para os dados de múltiplos ângulos, a fim de obter uma melhor compreensão do desempenho das operações da organização. Isto inclui olhar para as tendências ao longo do tempo, comparar o desempenho com os dados de referência, e identificar áreas onde podem ser feitas melhorias.
6. Análise de dados estratégicos: A análise de dados estratégicos implica olhar para os dados de uma perspectiva mais ampla, a fim de compreender a direcção da organização e determinar se a organização está no bom caminho para atingir os seus objectivos. Isto inclui a análise das tendências do mercado, feedback dos clientes, e outros pontos de dados que podem fornecer uma visão do desempenho da organização e da direcção que esta deve tomar.
7. Exemplos de dados operacionais: Exemplos de dados operacionais incluem dados de vendas, dados de serviço ao cliente, e dados de desempenho dos funcionários. Estes dados podem ser utilizados para acompanhar o desempenho ao longo do tempo e identificar áreas onde é possível fazer melhorias.
8. Exemplos de Dados Estratégicos: Exemplos de dados estratégicos incluem dados de pesquisa de mercado, dados de feedback de clientes, e dados de análise de concorrentes. Estes dados são utilizados para informar decisões sobre a direcção da organização e os seus objectivos.
Dados operacionais são dados que são utilizados para apoiar as operações quotidianas de uma organização. Estes dados são tipicamente utilizados para acompanhar coisas como níveis de inventário, números de vendas, dados de clientes, e dados de empregados. Os dados operacionais são tipicamente armazenados em bases de dados operacionais, que são concebidas para apoiar a rápida recuperação de dados necessários para apoiar as operações comerciais.
Dados operacionais são dados que são utilizados por uma organização para gerir as suas operações diárias. Estes dados podem incluir informação sobre os clientes, empregados, produtos e finanças da organização. Os dados operacionais podem ser armazenados numa variedade de formatos, incluindo bases de dados, folhas de cálculo, e ficheiros de texto.
Dados estratégicos são dados que são recolhidos e analisados a fim de apoiar a tomada de decisões a nível estratégico de uma organização. Estes dados podem provir de uma variedade de fontes, incluindo estudos de mercado, análises financeiras e inquéritos a clientes. É importante que as organizações tenham uma compreensão clara dos seus dados estratégicos, a fim de tomarem decisões informadas sobre os seus negócios.
O planeamento estratégico é um processo de analisar onde uma organização está actualmente posicionada e onde gostaria de estar no futuro, e depois desenvolver um plano para lá chegar. O planeamento operacional é o processo de mapeamento dos passos específicos que devem ser dados para alcançar os objectivos estratégicos da organização. Por outras palavras, o planeamento estratégico é de alto nível e a longo prazo, enquanto que o planeamento operacional é mais específico e a curto prazo.
Existem dois tipos de informação estratégica:
1. inteligência competitiva: Este tipo de informação ajuda as organizações a compreender as estratégias, tácticas e actividades dos seus concorrentes. Pode ser utilizada para desenvolver contra-estratégias e tomar decisões sobre preços, desenvolvimento de produtos, e marketing.
2. Inteligência de mercado: Este tipo de informação ajuda as organizações a compreender os seus mercados alvo, incluindo as necessidades e preferências dos clientes, tendências e oportunidades. Pode ser utilizada para tomar decisões sobre desenvolvimento de produtos, marketing, e vendas.