A indústria óptica de retalho é um sector em rápido crescimento que é um pilar fundamental na indústria da saúde. Inclui tudo, desde profissionais da saúde ocular e ópticos a lojas de óptica e fabricantes de lentes de contacto. As lojas ópticas são a parte mais visível da indústria, fornecendo aos consumidores óculos, óculos de sol, lentes de contacto, e outros produtos relacionados com a visão. A indústria tem registado um crescimento tremendo nos últimos anos, com o mercado global de retalho óptico a expandir-se a uma taxa de crescimento anual composta de 6,6% entre 2020 e 2027.
A indústria óptica de retalho é composta por uma variedade de agentes, incluindo profissionais e oculistas, lojas de óptica, fabricantes de lentes de contacto, e fornecedores de seguros de visão. Os profissionais da visão e os ópticos são os principais fornecedores de cuidados de visão, fornecendo exames oftalmológicos e clientes adequados para os óculos. As lojas de óptica são a principal fonte de óculos, óculos de sol, e lentes de contacto. Os fabricantes de lentes de contacto produzem e fornecem lentes de contacto a lojas de óptica, enquanto os fornecedores de seguros de visão fornecem cobertura para serviços e produtos de cuidados com a visão.
A indústria óptica de retalho enfrenta uma série de desafios, incluindo o aumento dos custos, a alteração das preferências dos clientes, e o aumento da concorrência. Os custos dos cuidados de saúde continuam a aumentar, tornando difícil para as lojas de óptica oferecer preços competitivos. Além disso, as preferências dos clientes estão a mudar para as compras online, bem como para opções de óculos mais acessíveis. Finalmente, a concorrência dos retalhistas online tornou mais difícil para as lojas de óptica competir.
Apesar dos desafios, a indústria óptica de retalho também apresenta oportunidades interessantes. A indústria está bem posicionada para capitalizar a crescente procura de serviços de cuidados visuais, bem como a crescente popularidade das compras em linha. Além disso, a indústria pode aproveitar os avanços tecnológicos, tais como a impressão 3D e a realidade virtual, para criar produtos mais personalizados.
A tecnologia tem tido um grande impacto na indústria óptica de retalho. Da tecnologia de impressão 3D para óculos à realidade virtual para lentes de contacto, os avanços tecnológicos têm permitido às lojas ópticas criar produtos e serviços mais personalizados. Além disso, as compras online tornaram possível aos clientes comparar facilmente preços e encontrar as melhores ofertas.
O aumento dos meios de comunicação social teve um grande impacto na indústria óptica de retalho. As plataformas de meios de comunicação social, tais como Facebook e Instagram, tornaram-se poderosos instrumentos de marketing para lojas ópticas, permitindo-lhes alcançar uma audiência mais vasta e criar consciência de marca. Além disso, os meios de comunicação social permitiram às lojas ópticas envolverem-se com os clientes e construírem relações.
A indústria óptica de retalho está fortemente regulamentada, com uma variedade de políticas e regulamentos em vigor para proteger os consumidores. Estes regulamentos abrangem tudo, desde exames oftalmológicos e prescrição ocular até lentes de contacto e seguros de visão. Além disso, alguns estados e países têm regulamentos específicos em vigor para proteger os clientes de práticas comerciais desleais.
A pandemia da COVID-19 teve um grande impacto na indústria óptica de retalho. Muitas lojas ópticas tiveram de fechar as suas portas ou limitar os seus serviços, resultando numa diminuição das vendas. Além disso, a pandemia provocou uma mudança no sentido de compras online e compromissos virtuais, forçando as lojas ópticas a adaptarem-se e a encontrarem novas formas de servir os seus clientes.
Apesar dos desafios apresentados pela pandemia, espera-se que a indústria óptica de retalho continue a crescer nos próximos anos. Espera-se que a procura de serviços de cuidados visuais se mantenha forte, à medida que as pessoas se tornam cada vez mais conscientes da importância da saúde dos olhos. Adicionalmente, espera-se que os avanços tecnológicos, tais como a impressão 3D e a realidade virtual, impulsionem um maior crescimento da indústria.
Um negócio óptico é aquele que fornece serviços relacionados com a visão e os cuidados com a visão. Isto pode incluir optometristas, oftalmologistas, fornecedores de lentes de contacto, e lojas de óptica. Estes negócios ajudam as pessoas a ver claramente e a melhorar a sua visão.
A indústria óptica é uma indústria mundial de 120 mil milhões de dólares. A indústria óptica dos EUA vale 24,5 mil milhões de dólares, sendo os óculos e lentes de contacto responsáveis por 8,4 mil milhões de dólares desse total. Espera-se que o mercado mundial de produtos ópticos atinja 155 mil milhões de dólares até 2025.
Óptico significa “do olho ou da visão, ou relativo ao olho ou à visão”. Em Target, óptica refere-se à linha de produtos e serviços ópticos da empresa, que incluem óculos, lentes de contacto, e exames oculares.
Os assistentes ópticos de retalho ajudam os clientes a seleccionar óculos e lentes de contacto. Ajudam também os clientes com acessórios, ajustes e reparações. Além disso, os assistentes ópticos de retalho podem encomendar lentes de contacto e dispensar óculos e lentes de contacto. Também mantêm registos e fazem o inventário. Alguns assistentes ópticos a retalho também vendem óculos e produtos relacionados.