Norton Auto Pay é um serviço de subscrição online que renova automaticamente a sua licença de software Norton. Foi concebido para assegurar que o seu computador está sempre protegido contra as últimas ameaças cibernéticas. Este artigo irá ajudá-lo a compreender como cancelar a sua subscrição do Norton Auto Pay.
Para cancelar a sua assinatura do Norton Auto Pay, deve primeiro identificar a sua conta. Para o fazer, terá de iniciar sessão na sua conta Norton, ou criar uma nova, se ainda não a tiver. Uma vez iniciada a sessão, poderá visualizar a sua assinatura Norton e as informações de pagamento actuais associadas à mesma.
Uma vez identificada a sua conta, pode cancelar a sua subscrição do Norton Auto Pay. Para o fazer, basta iniciar sessão na sua conta Norton e seleccionar a opção “Cancelar Subscrição”. Ser-lhe-á então pedido para confirmar o seu cancelamento.
4 Reembolsos na sua subscrição do Norton Auto Pay
Se for elegível para um reembolso na sua subscrição do Norton Auto Pay, poderá visualizar os detalhes do seu reembolso na sua conta Norton. Poderá ser elegível para um reembolso total ou parcial, dependendo do calendário do seu cancelamento e de outros factores.
Se decidir cancelar a sua subscrição do Norton Auto Pay, poderá mudar para uma subscrição alternativa do Norton. Existem vários planos diferentes de assinatura Norton disponíveis e cada um oferece diferentes níveis de protecção e características.
Se tiver algum problema ou tiver alguma dúvida sobre o cancelamento da sua subscrição Norton Auto Pay, pode contactar o apoio ao cliente Norton. O apoio ao cliente Norton pode fornecer assistência no cancelamento da sua subscrição, bem como quaisquer outras questões que possa ter sobre a sua subscrição Norton.
Uma vez cancelada a sua subscrição do Norton Auto Pay, deve desinstalar o software Norton do seu computador. Isto irá garantir que o seu computador já não está protegido pelo Norton e que já não lhe será cobrada uma assinatura Norton.
Depois de ter cancelado a sua subscrição do Norton Auto Pay, é importante certificar-se de que o seu computador ainda está protegido contra as últimas ameaças cibernéticas. Existem várias opções gratuitas e pagas de antivírus e outro software de segurança que lhe podem fornecer a protecção de que necessita.
Se pretende parar a renovação automática para uma subscrição ou serviço, há algumas medidas que terá de tomar. Primeiro, terá de encontrar a subscrição ou o serviço em questão e cancelá-lo. Isto pode normalmente ser feito através do website da empresa ou da linha de atendimento ao cliente. Uma vez cancelada a assinatura ou serviço, terá de contactar o seu banco ou companhia de cartão de crédito para parar os pagamentos automáticos. Isto pode normalmente ser feito ligando para o número de serviço ao cliente no verso do seu cartão.
Se não estiver satisfeito com o seu produto Norton por qualquer razão, pode cancelar dentro de 60 dias após a compra e receber um reembolso total. Se comprou o seu produto Norton numa loja retalhista, terá de devolver o produto à loja para obter um reembolso. Se comprou o seu produto Norton em Norton.com, pode cancelar e solicitar um reembolso, seguindo estes passos:
1. inicie sessão na sua conta Norton.
2. na secção As minhas subscrições, clique no botão cancelar junto à sua subscrição Norton.
3. na janela pop-up, clique no botão Sim, cancelar.
4. verá uma mensagem de confirmação de que a sua subscrição foi cancelada.
5. Clique no botão Obter Reembolso.
6. Preencha o formulário de pedido de reembolso e clique no botão Submeter.
Um representante do apoio ao cliente Norton irá rever o seu pedido de reembolso e responder-lhe-á no prazo de 10 dias úteis.
Se está a ser cobrado pelo Norton, é provável que seja porque tem uma assinatura para um dos seus produtos ou serviços. Se não tiver a certeza do motivo da cobrança, pode contactar a equipa de apoio ao cliente do Norton para obter ajuda. É possível que tenha havido um erro com as suas informações de facturação, ou que a sua assinatura tenha sido renovada automaticamente. Em qualquer caso, a equipa de apoio ao cliente do Norton deve ser capaz de o ajudar a descobrir porque é que está a ser cobrado e como parar as cobranças, se necessário.
Existem algumas formas de remover um método de pagamento da sua conta. Pode apagar o método de pagamento ou torná-lo inactivo. Para eliminar o método de pagamento, terá de ir à página de definições e seleccionar o método de pagamento que deseja remover. Em seguida, clique no botão apagar. Para tornar o método de pagamento inactivo, terá de ir à página de definições e seleccionar o método de pagamento que pretende remover. Em seguida, clique no botão tornar inactivo.
Se estiver a ter dificuldades em remover um método de pagamento da sua conta Amazon, há algumas coisas que pode tentar.
Primeiro, certifique-se de que está ligado à conta correcta na Amazon. Se tiver várias contas Amazon, poderá ter de remover o método de pagamento de cada conta separadamente.
Em seguida, tente aceder à conta da Amazon num dispositivo ou navegador da Internet diferente. Por vezes, isto pode ajudar a esclarecer qualquer confusão sobre qual a conta em que está ligado.
Se ainda estiver com problemas, pode contactar o serviço de apoio ao cliente da Amazon para obter ajuda.