As agências de cobrança são empresas que compram dívidas aos credores e tentam cobrar o pagamento aos devedores. São reguladas pela Fair Debt Collection Practices Act, que estabelece orientações sobre como podem contactar os devedores. Conhecer os seus direitos e como funcionam as agências de cobrança pode ajudá-lo ao redigir uma carta de reclamação.
Antes de começar a redigir a sua carta de litígio, deve reunir todas as informações relevantes sobre a dívida e a agência de cobranças. Isto inclui o montante da dívida, quando foi contraída, o nome da agência de cobrança, e quaisquer outros detalhes relevantes. Deverá também documentar quaisquer provas de que disponha que apoiem o seu litígio.
Ao redigir a sua carta de litígio, deve ser claro e conciso. Comece por se apresentar e declarar a finalidade da carta. Explique a sua disputa em pormenor e forneça quaisquer provas que apoiem o seu caso. Certifique-se de que inclui as suas informações de contacto caso a agência de cobrança o queira contactar.
É importante compreender os seus direitos e responsabilidades ao redigir uma carta de litígio. Tem o direito de contestar uma dívida, mas também tem a responsabilidade de pagar uma dívida válida de forma atempada. Saber a diferença entre os dois é essencial ao redigir uma carta de litígio.
Quando apresenta uma disputa a uma agência de cobranças, esta terá um impacto na sua pontuação de crédito. Se estiver a disputar uma dívida válida, a agência de cobranças ainda pode denunciá-la às agências de crédito. Se estiver a contestar uma dívida que não é sua, a agência de cobrança poderá apagar a conta do seu relatório de crédito.
Depois de ter enviado a sua carta de disputa, é importante acompanhar e certificar-se de que a agência de cobrança recebeu a sua carta. Deverá também assegurar-se de que a agência de cobranças está a tomar as medidas adequadas, tais como a cessação dos esforços de cobrança ou a eliminação da conta do seu relatório de crédito.
Se o seu litígio não for bem sucedido, pode tomar outras medidas. Isto pode incluir a apresentação de uma queixa junto do Gabinete de Protecção Financeira do Consumidor ou a apresentação de uma acção judicial em tribunal para acções de pequeno montante. Conhecer as suas opções pode ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
Escrever uma carta de reclamação a uma agência de cobranças pode ser uma forma eficaz de resolver uma dívida. Ao compreender os seus direitos e responsabilidades, preparar e escrever uma carta eficaz, e saber como acompanhar e tomar outras medidas se necessário, pode assegurar que o seu litígio seja bem sucedido.
Ao contestar uma cobrança, deve enviar uma carta certificada à agência de cobrança que inclua o seu nome, morada e número de conta. Na carta, deve indicar a razão pela qual contesta a cobrança e solicitar que retirem a cobrança do seu relatório de crédito.
Existem algumas medidas que pode tomar para contestar uma colecção e fazer com que a mesma seja removida. Primeiro, pode enviar uma carta de disputa à agência de cobranças. Esta carta deve indicar as razões pelas quais contesta a recolha. Deve também incluir qualquer documentação de apoio de que disponha. Em segundo lugar, pode negociar com a agência de cobranças. Pode tentar levá-los a concordar em retirar a cobrança do seu relatório de crédito em troca de pagamento. Finalmente, pode apresentar uma reclamação junto do Gabinete de Protecção Financeira do Consumidor. Isto pode ajudar a que a cobrança seja removida do seu relatório de crédito.
Ao escrever uma carta de litígio, é importante ser claro, conciso, e educado. O objectivo é resolver a questão em causa, e não agravar a situação.
Comece por expor os factos da situação e as razões da sua insatisfação. Certifique-se de incluir detalhes e datas específicas, se possível. A seguir, explique o que gostaria de ver acontecer para resolver a questão. Finalmente, agradeça ao destinatário pelo seu tempo e consideração.
Se não tiver a certeza de como formatar a sua carta, há muitos modelos disponíveis online.
Não há uma forma segura de conseguir que uma colecção seja removida sem pagar, mas há algumas coisas que pode tentar. Pode tentar negociar com a agência de cobrança para ver se eles estão dispostos a remover a colecção do seu relatório de crédito em troca de pagamento. Pode também tentar disputar a cobrança com as agências de crédito. Se for capaz de provar que a cobrança é incorrecta, a agência de crédito pode retirá-la do seu relatório. Finalmente, pode tentar contactar o credor original para ver se ele está disposto a retirar a cobrança se pagar o saldo em dívida.
Há algumas coisas a ter em mente quando disputar o seu crédito. Primeiro, não se esqueça de ter toda a sua documentação em ordem. Isto inclui quaisquer declarações ou cartas do gabinete de crédito, assim como qualquer documentação de apoio que possa ter. Em seguida, seja claro e conciso na sua disputa. Indique os factos tal como os vê, e explique porque acredita que o relatório de crédito é impreciso. Finalmente, seja educado e profissional. Lembre-se de que a pessoa com quem está a falar está apenas a fazer o seu trabalho, e não há necessidade de se zangar ou de ser confrontado.