Introdução
No mundo actual altamente ligado, os empregadores precisam de implementar políticas e procedimentos para a utilização de telemóveis pessoais para assegurar o cumprimento das leis aplicáveis e manter um local de trabalho produtivo. Uma política de telemóveis bem definida pode ajudar os empregadores a aplicar regras e expectativas para a utilização de telemóveis pessoais dos empregados, ao mesmo tempo que lhes permite tirar partido da comodidade dos dispositivos móveis.
A fim de estabelecer uma política de sucesso para a utilização de telemóveis pessoais pelos empregadores, estes devem primeiro compreender as opções disponíveis para a definição de regras e expectativas. A política deve ser adaptada às necessidades específicas do empregador e deve abordar quaisquer considerações legais relevantes. Além disso, os empregadores devem considerar os diferentes tipos de dispositivos móveis que os seus empregados estão a utilizar e as expectativas específicas que têm em relação à utilização de telemóveis.
As expectativas da entidade patronal quanto à utilização de telemóveis devem ser claramente delineadas na apólice. Estas expectativas devem incluir quaisquer regras sobre quando e onde os empregados podem utilizar os seus telemóveis, bem como quaisquer limitações sobre o tipo de actividades que podem ser realizadas com o telemóvel. Além disso, a política deve incluir directrizes para uma comunicação adequada e quaisquer expectativas de utilização responsável de dados pessoais.
A política deve incluir directrizes específicas para a utilização de telemóveis que sejam adaptadas às necessidades do empregador. Estas directrizes devem abordar questões tais como conteúdo aceitável, linguagem, e volume de comunicação. Além disso, a política deve incluir expectativas para a segurança e privacidade dos dados.
Para assegurar que a política seja eficaz, os empregadores devem esforçar-se por torná-la tão abrangente e clara quanto possível. A política deve ser redigida em linguagem simples e deve abordar todos os tópicos relevantes. Além disso, os empregadores devem considerar fornecer aos empregados uma cópia da apólice quando esta for criada.
Para além de delinear expectativas e orientações, os empregadores devem considerar incluir abordagens à utilização de telemóveis na sua política. Estas abordagens poderiam incluir permitir aos empregados a utilização dos seus telefones pessoais para fins laborais ou a criação de um sistema que permita aos empregados o acesso aos seus e-mails e mensagens relacionadas com o trabalho nos seus telemóveis pessoais.
A política deve também incluir consequências para as violações da política. Estas consequências devem ser claramente definidas e devem ser proporcionais à gravidade da violação. Além disso, os empregadores devem considerar a possibilidade de dar aos empregados uma oportunidade de recorrer de qualquer acção disciplinar tomada como resultado de uma violação da política.
A fim de assegurar a eficácia da política, os empregadores devem proporcionar aos empregados formação sobre a política. Esta formação deve incluir uma revisão da política e das suas expectativas, bem como uma discussão sobre quaisquer consequências para a violação da mesma. Além disso, os empregadores devem considerar fornecer aos empregados recursos para a compreensão e o cumprimento da política.
Uma vez implementada a política, os empregadores devem avaliar a sua eficácia e fazer os ajustamentos necessários. Os empregadores podem ter de aperfeiçoar a política para resolver quaisquer questões que tenham surgido ou para responder a expectativas ou requisitos legais em mudança. Além disso, os empregadores devem considerar o envolvimento com os empregados para assegurar que a política é justa e que está a satisfazer as necessidades da organização.
Finalmente, os empregadores devem assegurar que os empregados estão em conformidade com a política. Isto poderia incluir o controlo regular da utilização do telemóvel dos empregados, bem como o fornecimento de feedback aos empregados quando necessário. Além disso, os empregadores devem considerar o fornecimento de recursos aos empregados para os ajudar a compreender e a cumprir a política.
Ao estabelecer uma política abrangente para o uso pessoal do telemóvel, os empregadores podem proteger as suas organizações, ao mesmo tempo que permitem aos seus empregados tirar partido da conveniência dos dispositivos móveis. Com uma política clara em vigor, os empregadores podem assegurar que os seus empregados utilizam os seus telemóveis de forma responsável e de acordo com as expectativas da organização.
Não há uma resposta definitiva a esta pergunta, pois dependerá das políticas e procedimentos específicos da empresa. No entanto, em geral, uma empresa pode exigir o acesso ao telefone pessoal de um empregado, se for necessário para fins comerciais. Por exemplo, se um empregado for obrigado a utilizar o seu telefone pessoal para comunicações relacionadas com o trabalho, a empresa pode precisar de ter acesso ao telefone para monitorizar a actividade relacionada com o trabalho.