Empresas de todas as dimensões necessitam de um conjunto de princípios e valores orientadores para informar as decisões que tomam, os objectivos que estabelecem, e a forma como interagem com clientes e partes interessadas. Este conjunto de princípios e valores é referido como um credo empresarial, e pode ser uma ferramenta incrivelmente poderosa para qualquer organização. Neste guia, discutiremos o que é um credo empresarial, os benefícios de ter um, como elaborar e comunicar um, e muito mais.
1. o que é um Credo Empresarial?
Um Credo Empresarial é um conjunto de valores e princípios fundamentais que guiam a cultura e a tomada de decisões de uma organização. Um credo empresarial deve ser conciso, significativo e facilmente compreendido por aqueles que fazem parte da organização. Deve ser a base para todas as acções tomadas e decisões tomadas pela organização.
2. Os benefícios de ter um Credo Empresarial
Um credo empresarial pode proporcionar a uma organização um sentido de propósito e direcção. Pode ajudar a assegurar que todos os empregados estejam na mesma página e a trabalhar para os mesmos objectivos. Um credo empresarial pode também ser uma ferramenta poderosa para atrair e reter os melhores talentos, pois faz com que a empresa pareça mais atractiva e fiável.
3. elaboração de uma declaração de credo empresarial
Ao elaborar uma declaração de credo empresarial, é importante considerar as crenças e valores fundamentais da organização. Estes devem ser mantidos concisos e fáceis de compreender. É também importante considerar a missão e visão da organização e assegurar que o credo empresarial se alinha com estes objectivos.
Elementos essenciais de um Credo Empresarial de Sucesso
Um credo empresarial de sucesso deve incluir elementos tais como confiança, integridade, respeito, responsabilidade e transparência. Deve também reflectir os valores da empresa e os princípios fundamentais que orientam as suas decisões e acções.
5. Exemplos de Credos Empresariais de Sucesso
Existem muitos credos empresariais de sucesso que têm sido implementados por organizações em todo o mundo. Um exemplo é o credo da Intel, que é “criar e fornecer as mais avançadas tecnologias digitais integradas que enriquecem a vida das pessoas, e fazer a diferença no mundo”. Outro exemplo é o credo da Microsoft, que é “capacitar cada pessoa e cada organização do planeta para alcançar mais”.
6. Comunicando o seu credo empresarial
Depois de ter elaborado uma declaração de credo empresarial, é importante comunicá-la a toda a organização. Isto pode ser feito de várias maneiras, tais como através de e-mails, cartazes e sessões de formação. É também importante assegurar que todos os empregados estejam cientes do credo empresarial e compreendam como este deve ser seguido.
7. Desenvolver uma Cultura de Credo na sua Organização
Desenvolver uma cultura em que o seu credo empresarial seja respeitado e seguido é uma parte essencial para garantir o seu sucesso. Isto pode ser feito reforçando-o regularmente e recompensando os funcionários que cumprem os seus princípios. É também importante criar um espaço seguro para os funcionários discutirem e debaterem o credo e as suas implicações.
8. Assegurar que o seu credo empresarial é respeitado
É importante assegurar que o seu credo empresarial é respeitado e seguido por todos os empregados. Isto pode ser feito monitorizando e avaliando regularmente as acções dos empregados e assegurando que estes estão em conformidade com o credo. É também importante agir quando necessário para assegurar que o credo está a ser respeitado.
Ao seguir estes passos, pode assegurar que o seu credo empresarial é respeitado e seguido por todos os empregados, e que a sua organização tem uma base sólida de valores e princípios fundamentais para orientar as suas decisões e acções.
Um CREDO é uma declaração dos valores e crenças fundamentais que guiam uma organização. Pode ser usado como uma ferramenta para ajudar a tomar decisões, estabelecer prioridades, e criar uma compreensão partilhada do propósito da organização.
Não há uma forma correcta de criar um CREDO. A melhor maneira será aquela que faz sentido para a sua organização e que pode obter a adesão da sua equipa.
Aqui estão algumas dicas:
1. Seja breve e directo ao assunto. Um CREDO deve ser fácil de lembrar e de articular.
2. Torne-o específico para a sua organização. valores genéricos como “honestidade” ou “integridade” são importantes, mas não serão muito úteis na orientação da tomada de decisões do dia-a-dia.
3. Pense naquilo pelo que quer que a sua organização seja conhecida. Quais são os valores únicos que pretende que definam a sua empresa?
4. obtenha contributos da sua equipa. Isto é algo que deve ser criado em conjunto, e não apenas pela equipa de liderança.
5. Revisite e reveja conforme necessário. À medida que a sua organização cresce e muda, o seu CREDO também deve crescer e mudar.
CREDO é um acrónimo para “Customers, Results, Excellence, Dedication, and Ownership” (Clientes, Resultados, Excelência, Dedicação e Propriedade).
Um CREDO é uma declaração dos valores e crenças fundamentais de uma organização. É tipicamente mais curto e mais conciso do que uma declaração de missão, e constitui frequentemente a base da cultura e dos princípios de funcionamento da organização. Enquanto uma declaração de missão descreve o que uma organização espera alcançar, um CREDO enuncia os princípios e valores orientadores da organização.