Uma proposta comercial é um documento importante utilizado para delinear os produtos e serviços que uma empresa está a oferecer aos potenciais clientes. É um documento crucial que deve incluir toda a informação pertinente para ajudar a convencer um cliente a escolher o seu negócio. Neste guia, analisaremos os componentes-chave de uma proposta de negócio, e como escrever uma que se destaque da concorrência.
O primeiro passo para escrever uma proposta de negócio é definir claramente os seus objectivos. Qual é a finalidade da sua proposta? Está a tentar ganhar um contrato, ou simplesmente a explicar os serviços que oferece? Ter objectivos claros em mente irá ajudá-lo a concentrar a sua proposta e garantir que está a incluir toda a informação necessária.
O passo seguinte é pesquisar o seu cliente. Antes de poder elaborar uma proposta vencedora, precisa de compreender as necessidades e objectivos do cliente. Deve pesquisar a sua indústria, dimensão da empresa, e pessoal chave. Isto irá ajudá-lo a adaptar a sua proposta à situação única do cliente.
Uma vez entendidas as necessidades do cliente, é altura de delinear a sua proposta. Comece por apresentar a sua empresa e explicar os serviços que oferece. Depois, forneça uma breve visão geral do projecto e explique como os seus serviços ajudarão o cliente a alcançar os seus objectivos.
Ao fixar o preço dos seus serviços, deve incluir uma repartição do custo total, bem como um cronograma para o pagamento. É também importante incluir quaisquer descontos ou ofertas especiais que possam ser capazes de fornecer ao cliente. Isto pode ajudar a sua proposta a destacar-se da concorrência.
A sua proposta deve também incluir informação sobre a sua experiência e qualificações. Forneça breves estudos de caso ou referências de clientes anteriores. Isto ajudará o cliente a sentir-se confiante de que tem a experiência e os conhecimentos necessários para completar o projecto com sucesso.
Finalmente, quer certificar-se de que a sua proposta se destaca da concorrência. Considere adicionar visuais tais como gráficos, gráficos, ou fotografias. Pode também querer incluir uma proposta de valor único para ajudar a sua proposta a sobressair do concurso.
Uma vez enviada a sua proposta, é importante acompanhar com o cliente. Deverá enviar um e-mail de lembrete amigável ou fazer uma chamada telefónica para garantir que receberam a sua proposta e para responder a quaisquer perguntas que possam ter. O seguimento mostra ao cliente que está a levar o projecto a sério e disposto a percorrer a milha extra para ganhar o contrato.
Escrever uma proposta de negócio pode ser uma tarefa assustadora. Contudo, seguir estas etapas ajudará a assegurar que a sua proposta é abrangente e se destaca da concorrência. Ao definir claramente os seus objectivos, pesquisar o cliente, delinear a sua proposta, fixar o preço dos seus serviços, demonstrar a sua experiência, e fazer a sua proposta destacar-se, poderá escrever uma proposta de negócio vencedora.
Existem quatro componentes principais de uma proposta: a introdução, o corpo, a conclusão, e o apelo à acção.
A introdução deve dar uma breve visão geral do problema que a proposta está a abordar, bem como a solução proposta. O corpo da proposta deve fornecer informações mais detalhadas sobre o problema e a solução proposta, incluindo quaisquer dados de apoio ou investigação. A conclusão deve resumir os pontos-chave da proposta e reiterar a solução proposta. A chamada à acção deve explicar o que o leitor precisa de fazer para tirar partido da solução proposta.
Há três elementos-chave a lembrar quando se escreve uma proposta: clareza, concisão, e correcção.
A clareza significa que a sua proposta deve ser fácil de compreender. Deve ser livre de jargão e ambiguidade, e deve explicar as suas ideias de forma clara e concisa.
A concisão significa que a sua proposta deve ser tão curta e concisa quanto possível. Deve ir directo ao assunto, e deve evitar detalhes desnecessários.
A exactidão significa que a sua proposta deve estar livre de erros. Deve ser bem escrita, e deve aderir às regras gramaticais e de pontuação adequadas.
Ao escrever uma proposta de negócio, deve ter sempre em mente o seu público. Quais são as suas necessidades e desejos? Qual a melhor forma de satisfazer essas necessidades? Seja claro e conciso na sua escrita, e certifique-se de que revê o seu trabalho antes de o enviar.
Aqui está um esboço básico do que deve incluir numa proposta de negócio:
Uma introdução que explica brevemente o que é a sua proposta
Uma secção sobre a sua empresa e o que ela faz
Uma secção sobre o seu público e porque precisam do seu produto ou serviço
Uma secção sobre a sua solução e como irá satisfazer as necessidades do seu público
Uma secção sobre os seus custos e como eles se comparam com os benefícios que o seu público irá receber
Uma secção sobre a sua linha temporal para completar o projecto
Uma secção sobre a sua equipa e as suas qualificações
Uma conclusão que resume a sua proposta e deixa o seu público a querer mais
Existem três tipos principais de propostas:
1. informativas ou persuasivas
2. Pedido de proposta
3. Solicitação
Propostas informativas ou persuasivas são criadas para fornecer informações ou persuadir o destinatário a tomar uma determinada acção. Os pedidos de proposta (RFP) são criados em resposta a um RFP de um cliente potencial. As propostas de solicitação de proposta são criadas para solicitar negócios a potenciais clientes.