Esta secção fornecerá uma visão geral dos princípios básicos da redacção de cartas comerciais e do objectivo e importância da utilização de um estilo profissional de comunicação. Também discutirá os diferentes tipos de cartas de negócios e os elementos de uma boa carta.
Esta secção explicará o formato padrão de uma carta de negócios, incluindo o cabeçalho, saudação, corpo, fecho e linhas de assinatura. Irá também discutir a importância de utilizar formatação apropriada para assegurar que a sua comunicação seja facilmente compreendida e profissional.
Esta secção cobrirá a importância de ter uma linha de assunto clara e concisa que reflicta com precisão o conteúdo da carta. Fornecerá também exemplos de como construir uma linha de assunto e o que evitar ao escrever uma.
Esta secção discutirá os diferentes tipos de saudações utilizadas nas cartas comerciais e fornecerá exemplos de como utilizar cada uma correctamente. Discutirá também a importância de utilizar a forma correcta de endereço ao dirigir-se ao destinatário.
Esta secção discutirá as técnicas utilizadas para redigir um corpo eficaz de uma carta de negócios. Fornecerá exemplos de como utilizar linguagem e tom apropriados e como estruturar o corpo da carta para o máximo impacto.
Esta secção explicará os vários tipos de documentação de apoio que podem ser incluídos numa carta comercial, tais como contratos, facturas, e outros documentos. Fornecerá também orientação sobre quando e como incluir tal documentação.
Esta secção discutirá a importância de terminar a carta de uma forma profissional. Fornecerá exemplos de declarações finais apropriadas e de como assinar a carta.
Esta secção discutirá a importância da revisão e edição da carta antes do seu envio. Fornecerá dicas e truques para assegurar que a carta está livre de erros e transmite a mensagem pretendida.
Não há uma resposta definitiva a esta pergunta, pois depende do contexto específico e da finalidade da carta. No entanto, em geral, as cartas comerciais tendem a ser mais formais no tom e estilo do que outros tipos de correspondência. Isto porque a correspondência comercial precisa tipicamente de transmitir um sentido de profissionalismo e autoridade.
Existem três estilos principais de escrita de cartas: formal, semi-formal, e informal. As cartas formais são geralmente escritas a empresas ou organizações, e seguem regras estritas de gramática e pontuação. As cartas semi-formais são menos formais do que as cartas formais, mas ainda precisam de utilizar a gramática e a pontuação adequadas. As cartas informais são as menos formais das três, e podem ser escritas a qualquer pessoa.
O melhor estilo de letra é o estilo de bloco.
O layout mais comum para uma carta de negócios utiliza um formato de bloco. Isto significa que todo o texto é alinhado ao lado esquerdo da página, com cada novo parágrafo recuado. A data, o endereço do remetente e o endereço do destinatário são normalmente alinhados com a margem esquerda, enquanto que o fecho e a assinatura são alinhados com a margem direita.
Nos Estados Unidos, as cartas de negócios são tipicamente escritas num estilo chamado formato de bloco completo. O formato de bloco completo significa que todo o texto está alinhado com a margem esquerda e não há espaço extra entre parágrafos. Este estilo é considerado como o mais formal e é tipicamente utilizado para correspondência com clientes ou clientes.