Um deliverable é um item tangível ou intangível que deve ser produzido a fim de completar um projecto. É um termo utilizado na gestão de projectos que define um resultado final que deve ser alcançado a fim de completar o projecto. Os produtos a entregar fornecem ao cliente algo que pode medir a fim de determinar o sucesso do projecto.
Os Documentos a entregar variam em alcance, complexidade e tamanho. Podem variar desde simples documentos e relatórios a aplicações de software e produtos de hardware complexos. Entregáveis comuns incluem relatórios de projecto, especificações, documentos técnicos, apresentações, mapas de processo, e materiais de formação.
O Papel dos Documentos a entregar na Gestão de Projectos
Os Documentos a entregar são essenciais para o sucesso de qualquer projecto. Eles fornecem ao cliente um resultado mensurável que define o sucesso do projecto. Ao assegurar que os documentos a entregar são consistentemente entregues a tempo e dentro do orçamento, o cliente pode estar confiante que o projecto vai ser planeado.
Os documentos a entregar fornecem aos gestores de projecto uma indicação clara do progresso. Fornecem também ao cliente provas tangíveis do sucesso do projecto. Ao rastrear cada entrega, o gestor de projecto pode identificar rapidamente quaisquer áreas do projecto que possam necessitar de mais atenção.
A gestão de prestações concretas pode ser uma tarefa difícil. Devem ser geridos de uma forma simultaneamente eficiente e eficaz. Isto significa assegurar que os resultados sejam entregues a tempo, dentro do orçamento e para a satisfação do cliente.
Existem várias dicas que podem ajudar os gestores de projecto a gerirem os resultados de forma eficaz. Incluem a revisão regular dos resultados, assegurando que os resultados são claramente definidos, e assegurando que os prazos são cumpridos.
As melhores práticas para a entrega de resultados incluem a criação de um cronograma para a entrega, a comunicação dos resultados às partes interessadas, e a definição de expectativas realistas. É também importante assegurar que os produtos são testados e aprovados antes de serem entregues.
É provável que o futuro dos produtos a entregar envolva mais automatização e tecnologias digitais. Isto poderia incluir a utilização de inteligência artificial, realidade virtual, e realidade aumentada para criar e entregar os produtos. É também provável que o foco seja na criação de produtos fáceis de usar e de compreender.
Entregas são os resultados de um projecto que são necessários para serem entregues ao cliente ou patrocinador. Podem ser produtos, serviços, ou resultados, e são tipicamente definidos na declaração do âmbito do projecto.
Existem quatro resultados-chave de um projecto:
1. um plano de projecto: Este documento descreve o âmbito do projecto, objectivos, cronograma e prestações concretas.
2. Um calendário de um projecto: Este esboça as tarefas do projecto, os marcos e os prazos.
3. um orçamento do projecto: Este documento delineia os custos e o financiamento do projecto.
4. um relatório do projecto: Este documento resume o progresso do projecto, os resultados e as lições aprendidas.
Os três tipos de prestações concretas são os seguintes:
1. Resultados: Estes são os resultados tangíveis do projecto que são produzidos como parte do trabalho do projecto. Os resultados podem ser sob a forma de produtos, serviços, ou informação.
2. Resultados: Estes são os resultados desejados do projecto que são alcançados no final do projecto. Os resultados podem ser sob a forma de benefícios, mudanças, ou melhorias.
3. resultados a entregar: Estes são os produtos, serviços ou informações que são entregues ao cliente ou cliente como parte do projecto. Os resultados podem ser sob a forma de produtos, serviços, ou informação.
Há muitos exemplos de resultados chave que podem contribuir para o sucesso dos funcionários e da organização como um todo. Alguns exemplos incluem:
-Desenvolver e implementar programas de formação de empregados
-Desenhar e administrar avaliações de desempenho dos empregados
-Criar e gerir planos de desenvolvimento dos empregados
-Coordenar e liderar as comunicações dos empregados
-Dar orientação e apoio aos empregados durante os tempos de mudança
-Facilitar iniciativas de envolvimento dos empregados
-Construir e manter relações positivas com os empregados
Os objectivos do projecto são o que o projecto está a tentar alcançar, enquanto os resultados são os resultados específicos que são entregues no final do projecto. Os objectivos são tipicamente de alto nível e amplos, enquanto que os resultados são mais específicos e tangíveis. Por exemplo, um objectivo do projecto pode ser o de aumentar as vendas em 10%, enquanto que os resultados podem incluir um novo baralho de vendas, uma estratégia de preços revista, e novos materiais de marketing.