A gestão da segurança é a prática de gerir os riscos e perigos de uma organização a fim de garantir a segurança e saúde de todo o pessoal, clientes e visitantes que possam entrar em contacto com a organização. Ao identificar perigos de segurança e avaliar os seus riscos, desenvolvendo políticas e procedimentos de segurança, estabelecendo programas de formação e certificação, e implementando protocolos de auditoria de segurança, as organizações podem desenvolver estratégias abrangentes de gestão de segurança.
O primeiro passo em qualquer estratégia de gestão de segurança é identificar e avaliar os perigos de segurança que possam existir no ambiente de trabalho da organização. Isto inclui a avaliação dos riscos potenciais e a identificação de quaisquer áreas onde as medidas de segurança possam ter de ser implementadas. A gestão deve também considerar as potenciais consequências de quaisquer perigos potenciais e os potenciais resultados de um potencial acidente. Esta avaliação deve ser regularmente actualizada à medida que o ambiente de trabalho evolui.
Uma vez identificados os potenciais riscos de segurança, as organizações devem desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança. Estas devem incluir informação sobre como responder a potenciais incidentes de segurança, como comunicá-los, como investigá-los e como assegurar que as medidas de segurança estão a ser implementadas correctamente. A gestão deve também assegurar que as políticas e procedimentos de segurança sejam regularmente revistos e actualizados para garantir que se mantêm relevantes e actualizados.
As organizações devem também estabelecer programas de formação e certificação para o pessoal, a fim de assegurar que estão actualizados com as últimas informações e procedimentos de segurança. Isto deve incluir tanto a formação em sala de aula como a formação no local de trabalho. A direcção deve também assegurar que o pessoal seja avaliado regularmente e que o seu desempenho em matéria de segurança seja monitorizado.
As organizações devem também estabelecer sistemas de resposta a emergências que sejam concebidos para responder a quaisquer incidentes de segurança que possam ocorrer. Estes devem incluir procedimentos para alertar o pessoal e as equipas de resposta a emergências, bem como procedimentos para informar o público sobre quaisquer incidentes de segurança. A direcção deve também assegurar que o sistema de resposta a emergências seja regularmente testado e actualizado.
As organizações devem também implementar protocolos de auditoria de segurança para assegurar que todas as medidas e procedimentos de segurança estão a ser correctamente implementados. Estas auditorias devem ser conduzidas por pessoal qualificado e devem ser concebidas para identificar quaisquer áreas onde as medidas de segurança não estejam a ser implementadas correctamente. Os resultados da auditoria devem ser utilizados para identificar quaisquer áreas que necessitem de melhorias e devem ser tomadas medidas correctivas para assegurar que todos os procedimentos de segurança estão a ser implementados correctamente.
As organizações devem também estabelecer processos de investigação de acidentes que sejam concebidos para identificar quaisquer causas subjacentes a acidentes e para evitar que estes se repitam. O processo de investigação deve incluir uma revisão de todas as informações relevantes, entrevistas com o pessoal envolvido no acidente, e uma revisão de quaisquer medidas correctivas que tenham sido implementadas.
As organizações devem também criar comités de segurança no local de trabalho que sejam responsáveis pelo desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos de segurança. Estes comités devem incluir representantes de todos os níveis da organização e devem reunir-se regularmente para rever e avaliar as políticas e procedimentos de segurança da organização.
As organizações devem também implementar programas de saúde e segurança concebidos para assegurar que todo o pessoal esteja consciente dos perigos de segurança existentes no local de trabalho e de como responder aos mesmos. Estes programas devem incluir informação sobre equipamento de protecção pessoal, processos de inspecção de segurança, e procedimentos de resposta a emergências. Além disso, a direcção deve assegurar que todo o pessoal está ciente destes programas e que os mesmos são regularmente actualizados.
Ao tomar as medidas necessárias para identificar perigos de segurança e avaliar os seus riscos, desenvolver políticas e procedimentos de segurança, estabelecer programas de formação e certificação, estabelecer sistemas de resposta de emergência, implementar protocolos de auditoria de segurança, estabelecer processos de investigação de acidentes, estabelecer comités de segurança no local de trabalho, e implementar programas de saúde e segurança, as organizações podem assegurar-se de que dispõem de estratégias abrangentes de gestão de segurança. Isto ajudará a proteger o pessoal, clientes e visitantes e a garantir que a sua segurança e saúde continuam a ser uma prioridade máxima.
Os quatro componentes da gestão da segurança são:
1. estabelecer objectivos e metas de segurança claros
2. identificar potenciais perigos e riscos
3. implementar controlos para mitigar os riscos
4. monitorizar e melhorar constantemente o desempenho da segurança