Um Guia Abrangente para gerir os Posts do Facebook na Página de uma Organização
O Facebook tornou-se uma ferramenta essencial para organizações de todos os tipos, oferecendo uma plataforma para as empresas alcançarem um vasto público, promoverem os seus serviços, e interagirem com potenciais clientes. No entanto, se quiser aproveitar ao máximo a página do Facebook da sua organização, é importante compreender como gerir as mensagens na página. Neste guia, explicaremos como permitir a publicação de mensagens na página do Facebook de uma organização, assim como fornecer dicas e estratégias para maximizar o alcance e o envolvimento das mensagens.
O primeiro passo para criar mensagens de parede na página do Facebook de uma organização é compreender os princípios básicos das permissões de publicação de mensagens na página do Facebook. Ao criar uma página do Facebook, tem a opção de definir a página tanto para pública como para privada. As páginas públicas são visíveis a qualquer pessoa que visite a página, e as postagens do público são permitidas por defeito. As páginas privadas, por outro lado, só são visíveis para aqueles que foram convidados a visitar a página, e não são permitidas mensagens de estranhos.
Uma vez decidido se a página do Facebook da sua organização deve ser pública ou privada, é altura de criar permissões de publicação. Se escolheu tornar a sua página pública, terá de seleccionar a opção para permitir a publicação de mensagens no mural do público. Também poderá querer estabelecer um processo de aprovação para publicações públicas, o que lhe permitirá rever e aprovar cada publicação antes de esta aparecer na sua página.
Se escolheu permitir publicações murais do público, terá de se certificar de que a sua página está configurada para permitir publicações públicas. Para o fazer, vá a Definições > Geral > Gerir Permissões > Public Posts e certifique-se de que o interruptor de comutação está definido para “Ligado”. Isto irá garantir que qualquer pessoa pode publicar na sua página, independentemente de ser ou não membro da sua organização.
Se quiser manter um maior controlo sobre as publicações na página do Facebook da sua organização, pode criar um processo de aprovação para publicações públicas. Isto permite-lhe rever cada publicação antes de esta aparecer na sua página, assegurando que é apropriada e relevante para a sua organização. Para criar um processo de aprovação para publicações públicas, vá a Definições > Geral > Gerir Permissões > Public Posts e mude o comutador para “Aprovação Necessária”.
Uma vez que tenha permitido mensagens públicas na parede, é importante lembrar-se de responder a elas. Isto não só ajudará a criar uma comunidade mais envolvente e activa na sua página, como também mostrará aos potenciais clientes que a sua organização é activa e receptiva. Para responder a mensagens públicas, basta clicar no botão “Comentar” e escrever a sua resposta.
Quando se trata de gerir mensagens na página da sua organização, é importante compreender os diferentes tipos de mensagens. As mensagens podem ser classificadas como orgânicas ou patrocinadas, e cada tipo tem as suas próprias vantagens e desvantagens. Os posts orgânicos são aqueles que são publicados pela própria página e atingem uma grande audiência, enquanto que os posts patrocinados são anúncios pagos que podem atingir uma audiência menor mas mais direccionada.
Uma vez entendidos os diferentes tipos de anúncios, é possível começar a maximizar o alcance de cada anúncio. Para o fazer, é importante compreender os diferentes tipos de targeting disponíveis e como podem ser utilizados para atingir o público certo. Também pode utilizar os conhecimentos disponíveis no Facebook para determinar que tipos de mensagens são as mais bem sucedidas e ajustar a sua estratégia em conformidade.
Finalmente, pode usar mensagens para melhorar o envolvimento na página da sua organização. Para tal, é importante publicar conteúdos interessantes, informativos e relevantes para o seu público. Também pode usar uma variedade de estratégias de envolvimento, tais como concursos, sondagens, e ofertas, para encorajar as pessoas a interagir com a sua página.
Ao seguir as dicas delineadas neste guia, deverá ser capaz de gerir eficazmente as mensagens na página do Facebook da sua organização e aproveitar ao máximo o alcance e o envolvimento da sua página. Com as estratégias correctas, poderá criar uma comunidade vibrante e activa na sua página e utilizá-la para promover a sua organização e os seus serviços.