Para além dos ocasionais vírus ou malware, um dos problemas mais irritantes que podem surgir de qualquer dispositivo informático é quando este não detecta o dispositivo a ele ligado. Isto pode ser especialmente frustrante para os utilizadores Apple, tais como um iPod, quando aparece a mensagem “Connect to iTunes & Restore”. Este artigo fornecerá uma lista de passos e ferramentas para resolver o problema de um iPod que não se liga a um computador.
O primeiro passo na resolução de problemas de ligação de qualquer dispositivo é verificar os fios e conectores. Se os cabos e cordões parecerem estar danificados ou desgastados de alguma forma, devem ser substituídos imediatamente. Também é útil verificar e assegurar-se de que as portas estão limpas e desobstruídas.
O passo seguinte é assegurar que o software e os condutores do computador estão actualizados. Dependendo do sistema operativo utilizado, poderá haver necessidade de actualizar o software e os controladores. Também se recomenda reiniciar tanto o computador como o iPod para ver se isso resolve o problema.
Se o problema persistir, o utilizador deve verificar as definições do iTunes para se certificar de que estão correctas. Isto inclui garantir que a versão iTunes é a mais recente e que o iPod está autorizado a sincronizar-se com o computador. Se isto não funcionar, o utilizador deve tentar desinstalar e reinstalar o iTunes.
Se o utilizador ainda tiver dificuldade em ligar o iPod ao computador, existem algumas ferramentas de diagnóstico e resolução de problemas disponíveis. Estas ferramentas são úteis na identificação de quaisquer problemas que possam estar a fazer com que o dispositivo não se ligue correctamente.
Também é possível tentar outros leitores multimédia para ligar o iPod ao computador. Algumas das listas de reprodução mais populares são Winamp, VLC Media Player, e Foobar2000. Vale a pena experimentar estes leitores multimédia alternativos, uma vez que eles podem ser capazes de detectar o iPod.
Finalmente, se tudo o resto falhar, o utilizador pode contactar a Assistência Apple para resolver o problema. Poderão ser capazes de fornecer conselhos e orientação adicionais.
Em conclusão, enquanto a mensagem “Ligar ao iTunes & Restaurar” pode ser frustrante, o problema pode ser resolvido com algumas etapas básicas de resolução de problemas. Seguindo os passos delineados neste artigo, o utilizador deverá ser capaz de ter o seu iPod de volta a funcionar em pouco tempo.
É também importante lembrar que existem alternativas ao iTunes que podem ser utilizadas para ligar o iPod ao computador. Este artigo forneceu alguns dos leitores de media mais populares que podem ser capazes de detectar o dispositivo.