Resolução de problemas ‘Internet Explorer não consegue mostrar a página Web’ Erro: Um Guia Passo a Passo
1. Compreender a Mensagem de Erro: O erro “Internet Explorer não consegue exibir a página Web” ocorre quando uma página Web não é carregada no seu navegador. Este erro pode ser causado devido a uma série de razões, incluindo uma má ou fraca ligação à Internet ou um problema com o próprio website. É importante estar ciente das várias causas deste erro e de como resolvê-lo.
2. Verificar a sua ligação à Internet: Uma das principais causas do erro “Internet Explorer não pode exibir a página Web” é uma ligação fraca ou fraca à Internet. Para verificar se a sua ligação está a funcionar correctamente, tente ligar-se a outro website ou abrir outro programa que requeira uma ligação à Internet. Se for capaz de se ligar ao outro website ou programa, poderá ter um problema com o website que estava a tentar aceder.
3. Reiniciar o Internet Explorer: O próximo passo na resolução de problemas com o erro “Internet Explorer não consegue mostrar a página Web” é repor as definições do seu Internet Explorer. Para o fazer, abra o Painel de Controlo e clique no ícone “Opções da Internet”. No separador Avançado, clique no botão “Reset” e depois clique em “OK”. Isto irá repor as definições do seu navegador e deverá permitir-lhe o acesso a websites sem quaisquer erros.
4. limpar Cache e Cookies do Navegador: Outra causa potencial do erro “Internet Explorer não pode exibir a página Web” é um problema com a cache ou os cookies do seu navegador. Para limpar estes ficheiros, abra o Internet Explorer e prima simultaneamente as teclas “Ctrl” + “Shift” + “Del”. Na janela Apagar Histórico de Navegação, seleccione as caixas de verificação “Cookies e Dados do Website” e “Ficheiros Temporários da Internet e Ficheiros do Website” e depois clique em “Apagar”.
5. Desactivar Add-ons e Extensões: Se ainda tiver problemas com o erro “Internet Explorer Cannot Display the Web Page”, poderá ter de desactivar quaisquer add-ons ou extensões que tenha instalado. Para o fazer, abra o Internet Explorer e clique no ícone do equipamento no canto superior direito. Seleccione “Manage Add-ons” e, em seguida, seleccione o separador “Enable or Disable Add-ons” (Activar ou Desactivar Add-ons). Seleccione quaisquer suplementos que pretenda desactivar e depois clique em “Desactivar”.
6. Reinstalar o Internet Explorer: Se desactivar os suplementos e extensões não resolver o erro “Internet Explorer Cannot Display the Web Page”, poderá ter de reinstalar o Internet Explorer. Para o fazer, abra o Painel de Controlo e seleccione “Desinstalar um Programa”. Seleccione “Internet Explorer” da lista de programas e depois clique em “Uninstall”. Siga as instruções no ecrã para completar o processo de desinstalação.
7. Actualizar o Windows: Outra causa potencial do erro “Internet Explorer não pode mostrar a página Web” é uma versão desactualizada do Windows. Para actualizar o seu sistema operativo, abra o Painel de Controlo e seleccione “Windows Update”. Seleccione quaisquer actualizações disponíveis e depois clique em “Install Updates”. Isto deve garantir que a sua versão do Windows está actualizada.
8. Contactar o seu fornecedor de serviços de Internet: Se ainda tiver problemas com o erro “Internet Explorer Cannot Display the Web Page”, poderá ter de contactar o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP). O seu ISP poderá ser capaz de fornecer passos adicionais de resolução de problemas e até de resolver o problema. Se não conseguirem ajudar, poderão ser capazes de lhe fornecer um melhor serviço de Internet.