O Avast é um software antivírus concebido para proteger o seu computador de ficheiros e programas maliciosos, bem como proteger a sua informação pessoal. Faz isto verificando ficheiros e programas que entram e saem, e bloqueará programas se os considerar maliciosos. É importante compreender porque é que o Avast bloqueia certos programas para que possa decidir se é seguro instalá-los.
Antes de tentar instalar um programa que o Avast tenha bloqueado, é importante verificar as definições do programa no Avast. Isto pode ser feito abrindo a interface de utilizador do Avast e clicando em ‘Protecção’ e depois em ‘Core Shields’. Aqui, será possível ver quais os programas que o Avast está a bloquear e a opção de fazer alterações a estas definições.
Se o Avast estiver a bloquear um programa que sabe que é seguro instalar, pode adicioná-lo à lista branca do Avast. Isto permitirá ao Avast reconhecer o programa como seguro e não bloquear a sua instalação. Para o fazer, abra a interface de utilizador do Avast e clique em ‘Protecção’ e depois em ‘Core Shields’. Depois clique em ‘Editar’ e ‘Adicionar Exclusão’. Introduza o nome do programa que pretende instalar e guarde as alterações.
Se a adição do programa à lista branca não funcionar, também pode tentar desactivar temporariamente o Avast. Isto permitirá que o programa seja instalado sem ser bloqueado. Para desactivar o Avast, abra a interface do utilizador Avast e clique em ‘Definições’ e depois em ‘Resolução de Problemas’. Depois clique em ‘Desactivar temporariamente’ e seleccione por quanto tempo pretende que o Avast seja desactivado.
Outra opção é executar o programa no Modo Seguro. Isto permitirá que o programa seja instalado sem ser bloqueado pelo Avast. Para o fazer, reinicie o seu computador e prima repetidamente a tecla F8 até aparecer o menu do Modo de Segurança. Seleccione a opção ‘Safe Mode with Networking’ e depois instale o programa.
Se não conseguir instalar o programa no Modo de Segurança, pode também tentar instalá-lo num local diferente. Isto permitirá que o programa seja instalado sem ser bloqueado pelo Avast. Para o fazer, abra o ficheiro de instalação do programa e mude o directório de instalação para um local diferente.
Se nenhum dos métodos acima referidos funcionar, poderá ser necessário reinstalar o Avast. Isto irá reiniciar as definições do Avast e permitir que o programa seja instalado sem ser bloqueado. Para o fazer, abrir a interface de utilizador do Avast e clicar em ‘Settings’ e depois em ‘Uninstall’. Siga as instruções no ecrã para desinstalar o Avast e depois reinicie o seu computador.
Se ainda não conseguir instalar o programa depois de reinstalar o Avast, pode querer considerar a utilização de um software antivírus alternativo. Isto permitir-lhe-á instalar o programa sem ser bloqueado pelo Avast. Existem muitos programas antivírus diferentes disponíveis, por isso certifique-se de fazer a sua pesquisa antes de escolher um.
Seguindo os passos descritos acima, deverá ser capaz de instalar um programa, mesmo que o Avast o tenha bloqueado. Lembre-se de verificar sempre as definições do programa no Avast, adicione-o à lista branca, e tente executá-lo no Modo Seguro antes de tentar instalá-lo. Se tudo o resto falhar, poderá ter de considerar a utilização de um software antivírus alternativo.
Existem alguns passos que pode tomar para desbloquear um descarregamento no Avast:
-Primeiro, certifique-se de que o ficheiro que está a tentar descarregar não está na lista de ficheiros bloqueados. Se estiver, pode simplesmente removê-lo da lista.
-Próximo, verifique se o ficheiro está a ser bloqueado pela sua firewall. Se estiver, pode adicionar uma excepção para o ficheiro nas definições da sua firewall.
-Finalmente, se o ficheiro ainda estiver a ser bloqueado, pode tentar descarregá-lo a partir de uma fonte diferente.
Se quiser permitir um programa através da firewall Avast, terá de abrir a interface de utilizador Avast e ir para as definições. Sob as definições, haverá um separador para “firewall”. Por baixo do separador da firewall, verá uma lista de todos os programas que estão actualmente a ser bloqueados pela firewall. Encontre o programa que deseja permitir através da firewall e clique no botão “permitir”.
Se quiser impedir o Avast de digitalizar blocos de código, pode fazê-lo entrando nas definições e desactivando a opção “Scan code blocks”.
Se tentar executar um programa e este for bloqueado pelo administrador, terá de contactar o administrador e pedir permissão para executar o programa. Podem dar-lhe uma palavra-passe ou alguma outra forma de autorização que lhe permita executar o programa.
A fim de evitar que os administradores bloqueiem as aplicações, deve primeiro compreender porque o fazem. Quando souber a razão, pode pôr um ponto final a isso, implementando os seguintes passos: 1. Descubra a razão pela qual os administradores estão a bloquear as aplicações. Isto pode ser feito perguntando-lhes directamente ou observando o seu comportamento. 2. Uma vez conhecida a razão, pôr-lhe termo, implementando as medidas apropriadas. Isto pode envolver a alteração da forma como a aplicação é utilizada, fornecendo formação aos administradores, ou alterando a própria aplicação. 3. Monitorizar a situação para assegurar que os administradores não bloqueiam mais as aplicações.