Quando se trata de provedores de correio electrónico, a AOL é uma das opções mais populares. Com o seu sistema abrangente de spam, os utilizadores podem facilmente filtrar os emails indesejados e manter as suas caixas de entrada organizadas. Mas o que acontece quando um e-mail importante é acidentalmente enviado para a pasta de spam? Felizmente, os utilizadores da AOL podem recuperar estas mensagens de correio electrónico com alguns passos simples.
O primeiro passo para recuperar emails da pasta de spam da AOL é localizá-la. Para tal, os utilizadores terão de entrar na sua conta AOL e seleccionar a opção “Mail” a partir do menu do lado esquerdo. Isto fará surgir a página principal da caixa de correio, que incluirá um separador com o nome “Spam”. Clicando neste separador, abrirá a pasta de spam e exibirá quaisquer e-mails que tenham sido enviados para lá.
Uma vez que o utilizador tenha localizado a pasta de spam, pode seleccionar quaisquer e-mails que deseje recuperar clicando na caixa de verificação ao lado da mensagem. O utilizador pode também seleccionar todas as mensagens na pasta, clicando na opção “Seleccionar tudo” no topo da página.
Após seleccionar os e-mails que desejam recuperar, o utilizador pode clicar no botão “Recuperar” no topo da página. Isto irá mover os e-mails seleccionados da pasta de spam para a caixa de entrada do utilizador, onde podem ser acedidos e lidos.
A fim de evitar que e-mails importantes sejam enviados para a pasta de spam no futuro, os utilizadores podem ajustar as definições de spam na sua conta AOL. Para o fazer, o utilizador deve seleccionar a opção “Definições” no menu do lado esquerdo e depois clicar no separador “Definições de Spam”. Aqui, os utilizadores podem escolher que tipos de e-mails gostariam de ser enviados directamente para a pasta de spam e que tipos devem ser permitidos na sua caixa de entrada principal.
Se os utilizadores estiverem a receber muitos e-mails de spam, uma forma de reduzir a quantidade de lixo electrónico que recebem é cancelar a subscrição de quaisquer newsletters ou e-mails não desejados. A maioria dos serviços de correio electrónico, incluindo a AOL, permite aos utilizadores anular a subscrição de e-mails não desejados, clicando na ligação “Anular subscrição” na parte inferior do e-mail.
Outra forma de reduzir a quantidade de e-mails de spam que um utilizador recebe é comunicá-los ao fornecedor de correio electrónico. A AOL também permite aos utilizadores denunciar quaisquer e-mails suspeitos que recebam, clicando no botão “Denunciar Spam” na parte superior do e-mail. Isto ajudará o fornecedor de correio electrónico a identificar e bloquear futuras mensagens de correio electrónico desse remetente.
Finalmente, os utilizadores podem também bloquear quaisquer remetentes indesejados da sua conta AOL. Para o fazer, o utilizador deve seleccionar a opção “Definições” no menu do lado esquerdo, clicar no separador “Remetentes Bloqueados”, e depois introduzir o endereço de correio electrónico do remetente que deseja bloquear. Isto assegurará que quaisquer e-mails enviados por este remetente sejam automaticamente enviados para a pasta de spam.
Ao seguir estes passos, os utilizadores da AOL podem facilmente recuperar emails da sua pasta de spam e ajustar as definições da sua conta para reduzir a quantidade de emails indesejados que recebem no futuro.