Quebrar com o mobbing: Compreender e prevenir o assédio moral no local de trabalho
O assédio moral no local de trabalho, ou mobbing, é uma forma de abuso psicológico que pode ter um efeito prejudicial e duradouro sobre a saúde mental das pessoas afectadas. É importante que empregadores, empregados e decisores políticos compreendam tanto a prevalência do mobbing, como as estratégias de prevenção e resposta. Este artigo fornecerá uma visão geral do mobbing, incluindo a sua definição, prevalência, sinais de aviso, impacto e estratégias para a sua prevenção e abordagem.
O mobbing é geralmente definido como um tipo de abuso psicológico que ocorre quando um ou mais empregados são sistematicamente visados por um ou mais indivíduos. Esta forma de bullying envolve frequentemente um grupo de pessoas que se agrupam noutro indivíduo, e pode incluir uma variedade de comportamentos tais como abuso físico e verbal, exclusão social, e manipulação. É importante notar que o mobbing é distinto de outras formas de bullying no local de trabalho, tais como a provocação ou a brincadeira, na medida em que é sustentado e envolve tipicamente um desequilíbrio de poder.
O mobbing é uma questão séria que pode ser encontrada numa variedade de indústrias, desde o fabrico ao financiamento. Estudos têm descoberto que o mobbing é particularmente prevalecente em locais de trabalho com elevados níveis de concorrência, bem como em ambientes onde existe um desequilíbrio de poder, tais como aqueles com uma estrutura hierárquica.
Pode ser difícil identificar o mobbing quando este ocorre, uma vez que é frequentemente de natureza subtil. Contudo, existem alguns sinais de aviso que podem ajudar a indicar quando o mobbing está a ocorrer. Estes incluem mudanças inexplicáveis de comportamento, tais como evitar repentinamente certas pessoas, bem como sinais de angústia, tais como aumento da ansiedade ou depressão. É também importante estar ciente de quaisquer mudanças no desempenho, tais como uma súbita diminuição da produtividade.
Para aqueles que estão a ser mobbing, há algumas medidas que podem ser tomadas para resolver a situação. Em primeiro lugar, é importante documentar quaisquer casos de bullying, uma vez que este pode ser utilizado como prova no futuro. É então importante falar sobre a questão com um supervisor ou representante de RH, uma vez que isto pode ajudar a acabar com o bullying. Se o assédio moral continuar, pode ser benéfico procurar apoio de um profissional de saúde mental ou de uma linha de ajuda.
O mobbing pode ter um impacto significativo na saúde mental das pessoas afectadas, uma vez que pode conduzir a sentimentos de isolamento, ansiedade, depressão, e mesmo a transtorno de stress pós-traumático. É importante estar consciente do potencial impacto do mobbing na saúde mental, e tomar medidas para apoiar aqueles que o possam estar a experimentar.
Para os responsáveis pela abordagem do mobbing no local de trabalho, há uma variedade de estratégias que podem ser utilizadas. Em primeiro lugar, é importante criar uma cultura no local de trabalho em que o bullying não seja tolerado, e assegurar que existem políticas e procedimentos claros para lidar com o bullying. É também benéfico proporcionar aos trabalhadores formação sobre como identificar e responder ao assédio moral, e assegurar que existem medidas para proteger aqueles que estão a ser visados.
A criação de um local de trabalho seguro para todos é essencial para evitar a ocorrência de mobbing. Isto pode ser feito proporcionando aos empregados uma compreensão clara dos seus direitos e responsabilidades, bem como políticas e procedimentos claros para lidar com o bullying. É também benéfico oferecer serviços de apoio àqueles que foram afectados pelo mobbing, tais como aconselhamento de saúde mental ou um programa de assistência aos empregados.
Em alguns países, o mobbing é considerado uma forma de discriminação ou assédio no local de trabalho, e existem leis em vigor para proteger as pessoas afectadas. É importante estar ciente da protecção jurídica que está disponível para aqueles que foram vítimas de mobbing, pois isto pode ajudar a garantir que recebam a justiça que merecem.
Finalmente, é importante considerar as mudanças sistémicas que podem ser feitas para melhorar a cultura do local de trabalho e reduzir a prevalência do mobbing. Isto pode incluir mudanças na estrutura organizacional, tais como o aumento das funções e responsabilidades dos empregados, bem como mudanças no processo de recrutamento e contratação. É também benéfico criar uma cultura positiva e inclusiva onde todos são respeitados e valorizados.
O mobbing é um problema grave que pode ter efeitos prejudiciais tanto para os indivíduos como para as organizações. É importante que empregadores, empregados e decisores políticos compreendam tanto a prevalência do mobbing, como as estratégias de prevenção e resposta. Ao compreender e abordar o mobbing, podemos criar locais de trabalho mais saudáveis e mais produtivos para todos.