Desenvolver um plano de retoma de negócios – ou um plano de continuidade – é essencial para que as empresas se mantenham resistentes face a perturbações inesperadas dos negócios. Um plano de retoma de negócios delineia as estratégias e passos que a sua organização deve tomar para recuperar rapidamente as suas operações e serviços em caso de interrupção.
Ao criar um plano de retoma de negócios, a organização deve primeiro identificar as áreas em que uma perturbação pode ocorrer. Isto inclui perturbações na infra-estrutura física, tais como cortes de energia, bem como perturbações na infra-estrutura digital, tais como um ataque cibernético. Ao identificar antecipadamente potenciais perturbações, uma organização pode preparar-se melhor para responder e recuperar no caso de uma perturbação.
Uma vez que uma organização tenha identificado as potenciais perturbações que poderia enfrentar, deverá desenvolver uma estratégia de resposta abrangente. Esta deve incluir passos sobre como responder à perturbação e como mitigar quaisquer danos potenciais. Deve também incluir estratégias sobre como manter as operações enquanto a perturbação está a ocorrer.
Ao criar um plano de retoma de negócios, uma organização deve identificar os recursos de que necessitará para responder a uma perturbação. Isto inclui pessoal, tecnologia, e dados. É importante assegurar que os recursos necessários estejam disponíveis no caso de uma perturbação.
É importante testar um plano de retoma de negócios para assegurar que este seja funcional e eficaz. Isto pode ser feito através da execução de simulações de potenciais perturbações e da avaliação da forma como o plano responde. Isto pode ajudar a identificar quaisquer áreas que necessitem de ser melhoradas ou abordadas.
É importante assegurar que os trabalhadores recebam formação sobre como responder a uma perturbação. Isto inclui formação sobre como utilizar o plano de retoma do negócio, como comunicar com as partes interessadas, e como responder à perturbação.
Uma vez criado um plano de retoma de negócios, este deve ser documentado e partilhado com as partes interessadas. Isto pode ajudar a garantir que todos estejam cientes das medidas que devem ser tomadas em caso de perturbação.
Um plano de recomeço de negócios deve ser revisto e actualizado regularmente. Isto assegura que o plano está actualizado e que quaisquer alterações às operações da organização são tidas em conta. Também ajuda a assegurar que o plano é eficaz e capaz de responder a qualquer potencial perturbação.
Um plano de recomeço é um plano que detalha como uma empresa retomará as operações após uma interrupção. O plano deve incluir passos para a recuperação de quaisquer dados ou informações perdidas, como irá restaurar qualquer equipamento danificado ou destruído, e como irá voltar à produção total. O plano deve também incluir um plano de comunicações sobre a forma como a empresa manterá os seus clientes, empregados e outros interessados informados durante o período de interrupção e recuperação.
Existem muitos factores potenciais de desencadeamento de um plano de continuidade de negócios, mas alguns dos mais comuns incluem desastres naturais, cortes de energia, ciberataques, e pandemias. Em cada um destes cenários, as empresas precisam de ter um plano em vigor para assegurar que podem continuar a funcionar apesar da interrupção. Os componentes chave de um plano de continuidade de negócios incluem a identificação de funções críticas e a garantia de que estas podem ser executadas mesmo em caso de catástrofe, o desenvolvimento de métodos alternativos para a execução dessas funções, e a existência de um plano de comunicação com funcionários e clientes durante uma interrupção.
Um plano de continuidade e recuperação de negócios é um documento que descreve como um negócio continuará a funcionar no caso de uma interrupção inesperada. O plano deve abordar tudo, desde como a empresa irá manter o serviço ao cliente até como irá manter as suas portas abertas. O objectivo de um plano de continuidade e recuperação do negócio é ajudar o negócio a minimizar o impacto de uma interrupção e a voltar ao negócio o mais rapidamente possível.
Existem quatro tipos de planos de negócios:
1. o plano de negócios de arranque: Este é um plano para um novo negócio que está apenas a começar. Incluirá informação sobre a ideia de negócio, o mercado, a equipa de gestão, as projecções financeiras, e os riscos envolvidos.
2. O plano de negócios de crescimento: Este é um plano para um negócio que já está estabelecido e que procura crescer. Incluirá informação sobre o estado actual do negócio, a estratégia de crescimento, a equipa de gestão, as projecções financeiras, e os riscos envolvidos.
3. o plano de negócios de recuperação: Este é um plano para um negócio que está em apuros e que procura dar a volta às coisas. Incluirá informação sobre o estado actual do negócio, a estratégia de recuperação, a equipa de gestão, as projecções financeiras, e os riscos envolvidos.
4. o plano de negócios de saída: Este é um plano para um negócio que está a procurar ser vendido ou tornar-se público. Incluirá informação sobre o estado actual do negócio, a estratégia de saída, a equipa de gestão, as projecções financeiras, e os riscos envolvidos.