Passos para assegurar o funcionamento correcto do dispositivo de som do seu computador
1. Identificação do dispositivo de som: Antes de poder resolver os problemas do dispositivo de som do seu computador, é necessário identificar o tipo de dispositivo que está a utilizar. Se estiver a utilizar uma placa de som externa, terá de abrir a caixa do seu computador para a localizar. Se estiver a usar uma placa de som interna, pode usar o Gestor de Dispositivos do Windows para encontrar a marca e o modelo do dispositivo de som.
2. Actualização de Drivers: Para garantir que o seu dispositivo de som está a funcionar correctamente, deve actualizar os controladores do seu dispositivo. Pode fazer isto indo ao website do fabricante e descarregando o último driver para o seu dispositivo. Uma vez descarregado o driver, instale-o no seu computador e reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito.
3. testar o Dispositivo: Depois de ter identificado e actualizado o seu dispositivo de som, pode testá-lo para se certificar de que está a funcionar correctamente. Pode fazê-lo ao reproduzir um ficheiro de som ou ao reproduzir uma música num reprodutor de mídia como o Windows Media Player. Se ouvir som, o seu dispositivo está a funcionar correctamente.
4. verificação das definições de volume: Se não estiver a receber qualquer som do seu dispositivo de som, deve verificar as definições de volume para se certificar de que estão correctamente definidas. No Windows, pode aceder às definições de controlo de volume clicando com o botão direito do rato no ícone do altifalante na barra de tarefas e seleccionando “Abrir Misturador de Volume”.
5. Resolução de Problemas de Áudio: Se ainda não estiver a receber som, pode usar o localizador de problemas de áudio do Windows para diagnosticar e corrigir quaisquer problemas de áudio. Para ter acesso ao localizador de problemas de áudio, digite “troubleshoot audio” na caixa de pesquisa na barra de tarefas e seleccione a opção “Troubleshoot sound problems”.
6. Verificação de Dispositivos Ligados: Se estiver a utilizar altifalantes externos ou auscultadores, deve certificar-se de que estão devidamente ligados ao seu dispositivo de som. Se não estiverem, o som não será ouvido, mesmo que o dispositivo esteja a funcionar correctamente.
7. Ajustar as definições de áudio: Se ainda tiver problemas de som, pode tentar ajustar as definições de áudio no seu computador. No Windows, pode aceder às definições de áudio indo ao Painel de Controlo e seleccionando “Som”. A partir daqui, pode ajustar o equilíbrio do volume e a qualidade do som.
8. Utilização de Ferramentas de Resolução de Problemas: Se ainda tiver problemas de som, pode utilizar uma ferramenta de resolução de problemas de terceiros para diagnosticar e corrigir quaisquer problemas de áudio. Estas ferramentas podem ser encontradas online e podem ser utilizadas para identificar e corrigir quaisquer problemas de áudio no seu computador.
Ao seguir estes passos, deverá ser capaz de garantir que o dispositivo de som do seu computador está a funcionar correctamente. Se ainda tiver problemas de som, deverá contactar o fabricante do seu dispositivo de som para mais assistência.
Existem algumas formas de ver dispositivos de som ocultos no seu computador. Uma maneira é entrar no Gestor de Dispositivos e procurar quaisquer dispositivos que estejam listados como ocultos. Outra maneira é usar uma ferramenta de terceiros como Belarc Advisor ou Speccy para procurar dispositivos ocultos no seu computador.
Há algumas maneiras de determinar que dispositivo de áudio tem. A forma mais fácil é verificar as configurações do seu sistema. No Windows, vá a Painel de Controlo > Som. Na janela Som, o seu dispositivo de áudio deve ser listado sob o separador de reprodução. Se não estiver listado, poderá ter de verificar o seu gestor de dispositivos para ver se o dispositivo está devidamente instalado. Para o fazer, vá a Painel de Controlo > Gestor de Dispositivos. Expanda a secção Controladores de som, vídeo e jogos e procure o seu dispositivo de áudio. Se estiver listado, o seu dispositivo de áudio está devidamente instalado. Se não estiver listado, poderá ter de instalar os controladores para o seu dispositivo de áudio.
Existem algumas formas de reiniciar o seu dispositivo de som, dependendo do tipo de dispositivo que possui.
Se tiver uma placa de som, pode normalmente redefini-la desligando a placa do computador e ligando-a de novo à tomada. Se isso não funcionar, pode tentar reiniciar a placa abrindo o menu da BIOS do computador e procurando a opção de reiniciar a placa de som.
Se tiver um dispositivo de som USB, pode normalmente redefini-lo desligando o dispositivo do computador e voltando a ligá-lo à corrente. Se isso não funcionar, pode tentar reiniciar o dispositivo entrando no Gestor de Dispositivos, encontrando o dispositivo de som, clicando com o botão direito do rato sobre ele, e seleccionando a opção para reiniciar o dispositivo.
Há algumas razões possíveis para o facto de o seu dispositivo poder não ter som. Uma possibilidade é que o som seja silenciado. Para verificar se é este o caso, procure um botão de silenciamento no seu dispositivo ou no menu de definições. Se o som não for silenciado, outra possibilidade é que o volume seja desligado demasiado baixo. Mais uma vez, pode verificar isto no menu de definições ou procurando um controlo de volume no seu dispositivo. Se nenhum destes for o problema, é possível que haja um problema com o controlador de áudio ou placa de som. Pode tentar actualizar o condutor ou reinstalá-lo para ver se isto resolve o problema. Se ainda tiver problemas, poderá ter de contactar o apoio ao cliente para obter mais assistência.