Os Directores de Recursos Humanos devem ser capazes de reconhecer e atender às necessidades dos seus empregados, a fim de criar um ambiente de trabalho positivo. Isto inclui estar consciente das necessidades individuais de cada empregado, tais como o seu salário desejado, benefícios e progressão na carreira. Os Directores de RH devem também ter uma compreensão abrangente das necessidades colectivas da sua equipa, tais como as políticas e procedimentos da empresa.
O trabalho de equipa é essencial para qualquer empresa de sucesso e os Directores de Recursos Humanos devem assegurar que os seus empregados estão a trabalhar em conjunto para atingir os seus objectivos colectivos. Isto pode ser conseguido através da criação de um ambiente onde os empregados sejam encorajados a trabalhar em conjunto e a respeitar as ideias uns dos outros. Os Directores de RH devem também assegurar que o local de trabalho esteja livre de qualquer tensão ou conflito, uma vez que isto pode ter um impacto negativo no moral da equipa.
Os trabalhadores têm mais probabilidades de serem produtivos e bem sucedidos quando se sentem motivados. Os directores de RH devem criar um ambiente de trabalho positivo que encoraje os trabalhadores a apropriarem-se do seu trabalho e a lutar pelo sucesso. Isto implica recompensar os empregados pelos seus esforços, oferecer incentivos para um desempenho excepcional, e reconhecer as realizações da equipa.
O conflito é inevitável em qualquer local de trabalho, contudo é importante que os Directores de RH assegurem que quaisquer litígios sejam resolvidos de forma atempada e respeitosa. Isto envolve encorajar os funcionários a comunicar abertamente sobre os seus problemas e proporcionar um espaço seguro para discussão. Os Directores de RH devem também estar preparados para intervir em caso de escalada de uma disputa e fornecer orientações sobre a forma de a resolver.
Um ambiente de apoio é essencial para que os funcionários se sintam valorizados e respeitados. Os Directores de RH devem assegurar que todos os trabalhadores sejam tratados de forma justa e que lhes sejam dadas oportunidades iguais, independentemente dos seus antecedentes ou circunstâncias pessoais. Devem também criar uma cultura de respeito e inclusividade, onde os empregados se sintam confortáveis para expressar as suas opiniões e ideias sem medo de julgamento.
Os directores de RH devem proporcionar aos seus empregados as competências e conhecimentos de que necessitam para serem bem sucedidos nas suas funções. Isto inclui oferecer oportunidades de formação e proporcionar acesso a recursos que possam ajudar os empregados a desenvolver as suas aptidões. Os Directores de RH devem também assegurar que os empregados tenham acesso às mais recentes tecnologias e ferramentas para os ajudar a manter-se actualizados em relação às tendências da indústria.
A comunicação eficaz entre os empregados e o Director de Recursos Humanos é essencial para qualquer negócio de sucesso. Os Directores de RH devem assegurar-se de que todos os empregados estão cientes das políticas e procedimentos da empresa e recebem a informação de que necessitam para fazer o seu trabalho. Devem também criar um ambiente aberto e transparente onde os trabalhadores se sintam à vontade para fazer perguntas e expressar as suas preocupações.
Os empregados têm mais probabilidades de serem produtivos quando se sentem apreciados e valorizados. Os directores de RH devem assegurar que os empregados sejam reconhecidos pelo seu trabalho e esforço árduo. Isto pode ser conseguido através de recompensas e incentivos, bem como através da prestação de elogios e feedback aos empregados sobre o seu desempenho. Os Directores de RH devem também assegurar que os funcionários se sintam apoiados e encorajados em todos os momentos.
Os três grandes objectivos da gestão de recursos humanos são atrair, desenvolver e reter os funcionários. Para atingir estes objectivos, os gestores de RH devem desempenhar uma variedade de funções, incluindo análise de funções, recrutamento, formação, e remuneração. Desempenhando estas funções eficazmente, os gestores de RH podem ajudar as organizações a alcançar os seus objectivos estratégicos.
Um director de recursos humanos é responsável por dirigir e coordenar o departamento de recursos humanos de uma organização. São também responsáveis pelo desenvolvimento e implementação de estratégias e políticas que ajudem a atrair, reter e desenvolver os funcionários. Além disso, os directores de recursos humanos são tipicamente responsáveis pela supervisão do orçamento do departamento de recursos humanos.
Os três elementos fulcrais de um plano de RH são:
1. atrair e reter os melhores funcionários; 2. assegurar que os funcionários sejam produtivos e eficientes; e 3. gerir as relações entre funcionários.
Há três elementos centrais no planeamento dos recursos humanos: previsão, pessoal e gestão de recursos humanos. A previsão é o processo de estimar a procura futura de mão-de-obra com base em factores tais como indicadores económicos, planos de crescimento da empresa, e aposentações. O recrutamento de pessoal é o processo de recrutamento, contratação e formação de empregados para preencher posições que foram identificadas através do processo de previsão. A gestão de RH é o processo de gestão dos registos, benefícios e desempenho dos funcionários.
Existem três factores críticos no desenvolvimento de uma organização de RH eficaz:
1. o RH deve estar alinhado com a estratégia empresarial.
2. o RH deve ser capaz de atrair, desenvolver e reter talentos.
3. o RH deve ser capaz de gerir o desempenho dos funcionários.