O conceito de tomar ou comprar decisões é um conceito que já existe há algum tempo no mundo empresarial. Envolve essencialmente a escolha entre fabricar um produto internamente ou comprá-lo a uma fonte externa. Embora haja muitos factores a considerar, há dois componentes principais que devem ser tidos em conta ao tomar uma decisão de compra ou de tomada de decisão: custo e qualidade.
Uma das principais considerações numa decisão de compra ou de tomada de decisão é o custo de fabrico do produto. As empresas devem avaliar o custo dos materiais, mão-de-obra e despesas gerais associadas à produção interna do produto. As empresas devem também considerar o custo de potenciais paragens caso qualquer maquinaria ou equipamento falhe, uma vez que isto pode afectar significativamente o custo de produção do produto.
Por outro lado, as empresas devem também avaliar o custo de aquisição do produto a partir de uma fonte externa. Isto inclui o custo de transporte, impostos, e quaisquer taxas adicionais associadas à compra. As empresas devem também considerar o custo dos riscos potenciais que advêm da compra de um produto de uma fonte externa, tais como o controlo de qualidade e a fiabilidade do produto.
Ao tomar uma decisão de compra ou de tomada de decisão, as empresas devem também considerar a qualidade do produto que estão a fabricar ou a comprar. As empresas devem avaliar a qualidade dos materiais, mão-de-obra e maquinaria utilizada no fabrico do produto internamente. As empresas devem também avaliar a qualidade do produto que estão a comprar de uma fonte externa, uma vez que isto pode afectar o produto final.
Ao tomar uma decisão de compra ou de tomada de decisão, as empresas devem também considerar os benefícios potenciais de fabricar o produto internamente ou de o adquirir a uma fonte externa. O fabrico interno do produto pode dar às empresas um maior controlo sobre o processo de produção, bem como a capacidade de personalizar o produto para satisfazer necessidades específicas. A compra do produto a uma fonte externa pode dar às empresas acesso a uma maior variedade de produtos, bem como o potencial de poupança de custos.
Tomar uma decisão de fabrico ou de compra também envolve a avaliação dos riscos potenciais associados quer ao fabrico do produto internamente quer à sua aquisição a partir de uma fonte externa. O fabrico interno envolve o risco de paragem devido a falha de maquinaria ou equipamento, bem como o risco de problemas de controlo de qualidade. A compra a uma fonte externa envolve o risco de fiabilidade do produto, bem como o risco de entrada de produtos falsificados no mercado.
As considerações de tempo também desempenham um papel na tomada de decisão ou de compra. As empresas devem avaliar o tempo envolvido no fabrico do produto internamente, bem como o tempo que será necessário para obter o produto de uma fonte externa. As empresas devem também considerar o potencial de atrasos futuros, caso o fabrico ou a compra demorem mais tempo do que o esperado.
Finalmente, as empresas devem considerar quaisquer requisitos regulamentares associados quer ao fabrico quer à compra do produto. As empresas devem avaliar quaisquer potenciais responsabilidades associadas ao fabrico interno e à compra de uma fonte externa, bem como quaisquer requisitos específicos que devam ser cumpridos para serem conformes.
Uma vez considerados todos os factores acima mencionados, as empresas devem tomar a decisão final sobre se devem fabricar o produto internamente ou adquiri-lo a uma fonte externa. As empresas devem pesar os custos e benefícios, assim como os riscos e considerações de tempo, a fim de tomarem uma decisão informada.
Há uma variedade de factores que podem influenciar a tomada de decisão de uma empresa versus a decisão de compra. Em geral, a decisão resume-se a uma análise custo-benefício, ponderando o custo de produzir um produto ou serviço internamente contra o custo de externalizá-lo. Outros factores que podem influenciar a decisão incluem as competências nucleares de uma empresa, capacidade de produção, e disponibilidade de matérias-primas.
Por exemplo, uma empresa que já esteja a fabricar um produto semelhante pode ter uma vantagem comparativa em termos de custo e qualidade. Por outro lado, uma empresa que não tenha a capacidade de produção ou os conhecimentos necessários pode achar mais benéfico subcontratar o produto. As matérias-primas também podem ser um factor, uma vez que uma empresa pode ter de as obter de múltiplos fornecedores se produzir o próprio produto.
Há uma variedade de factores que podem influenciar a nossa decisão de comprar algo. Pode ser algo tão simples como o item estar à venda ou um bom negócio, ou algo mais complexo como o item ser um símbolo de status ou uma representação dos nossos valores pessoais. Outros factores que podem entrar em jogo incluem a pressão dos pares, a publicidade, e até mesmo as nossas próprias emoções.
Há muitos factores que as pessoas consideram quando compram um produto, mas alguns dos mais comuns incluem:
1. preço: Quanto custa o produto? É acessível?
2. Qualidade: O produto é bem feito? Vai durar?
3. funcionalidade: Será que o produto faz o que é suposto fazer?
4. Estética: O produto é visualmente atractivo?
5. marca: O produto é de uma marca conhecida e de confiança?