Amazon Prime é um serviço de subscrição online da Amazon.com que oferece aos utilizadores acesso a ofertas e serviços exclusivos, tais como envio gratuito de dois dias e acesso a conteúdos digitais como filmes, livros, e música. Os vendedores terceiros são empresas que vendem produtos directamente aos clientes na plataforma da Amazon. Estes vendedores têm muitas vezes de pagar uma taxa à Amazon para terem os seus produtos listados e vendidos na plataforma. Como tal, devem explorar formas de tirar o máximo partido da Amazon Prime para maximizar os seus lucros.
Uma das maiores vantagens da Amazon Prime para fornecedores de terceiros é que lhes dá acesso a uma grande base de clientes. Os membros da Amazon Prime têm mais probabilidades de comprar a um vendedor de terceiros elegível Prime do que a um vendedor não elegível Prime. Isto significa que estes vendedores podem atingir um maior número de clientes e potencialmente aumentar as suas vendas. Além disso, os membros Prime recebem tipicamente taxas de remessa mais baixas do que os não-membros, o que torna mais fácil para os vendedores de terceiros oferecerem taxas de remessa competitivas.
Embora a Amazon Prime possa ser benéfica para fornecedores terceiros, existem também algumas desvantagens potenciais. Os membros do Amazon Prime estão habituados a receber transporte gratuito de dois dias, e se um vendedor de terceiros não puder fornecer este serviço, podem perder clientes potenciais. Além disso, a Amazon cobra uma taxa para ter produtos listados no seu catálogo Prime, e esta taxa pode ser difícil de compensar com o aumento das vendas.
A Amazon Prime pode ser uma grande vantagem para os fornecedores de terceiros em termos de visibilidade e alcance do cliente. Os membros Prime têm mais probabilidades de comprar a um fornecedor Prime do que a um fornecedor não-Prime-eligível. Isto significa que estes vendedores podem atingir um maior número de clientes e potencialmente aumentar as suas vendas. Além disso, os membros Prime recebem tipicamente taxas de remessa mais baixas do que os não-membros, o que torna mais fácil para os vendedores de terceiros oferecerem taxas de remessa competitivas.
Embora a Amazon Prime possa ser benéfica para os vendedores de terceiros, existem alguns potenciais inconvenientes. Os membros Prime estão habituados a receber transporte gratuito de dois dias, e se um vendedor de terceiros não puder fornecer este serviço, podem perder clientes potenciais. Além disso, a Amazon cobra uma taxa para ter produtos listados no seu catálogo Prime, e esta taxa pode ser difícil de compensar com o aumento das vendas.
A fim de tirar o máximo partido da Amazon Prime para fornecedores terceiros, há algumas estratégias que podem ser empregadas. Em primeiro lugar, os vendedores devem esforçar-se por oferecer taxas de transporte competitivas. Os membros do Prime esperam muitas vezes um envio gratuito de dois dias, e oferecer taxas de envio competitivas pode ajudar a atrair mais clientes. Adicionalmente, os vendedores devem considerar a possibilidade de aderir ao catálogo Prime da Amazon. Isto pode ajudar a aumentar a visibilidade e alcançar uma maior base de clientes.
Embora a Amazon Prime possa ser benéfica para fornecedores de terceiros, não é a única opção. Os vendedores podem também explorar outras opções para chegar aos clientes, tais como aderir a outros mercados online, utilizar as redes sociais para chegar aos clientes, e criar o seu próprio website. Além disso, os vendedores podem considerar a possibilidade de oferecer transporte gratuito ou descontos para atrair clientes que podem não ser elegíveis para a Amazon Prime.
Amazon Prime pode ser um grande trunfo para vendedores terceiros em termos de visibilidade e alcance de clientes. No entanto, existem também algumas desvantagens potenciais, tais como as taxas cobradas para ter os produtos listados no seu catálogo Prime elegível e a expectativa de remessa gratuita de dois dias. A fim de tirar o máximo partido da Amazon Prime, os vendedores devem esforçar-se por oferecer taxas de envio competitivas e considerar a possibilidade de aderir ao catálogo Prime-eligible da Amazon. Além disso, existem outras alternativas ao Amazon Prime que os vendedores podem considerar.
Se for um vendedor que oferece o Envio Prime nos seus produtos, os seus clientes poderão usufruir de um envio gratuito de dois dias nesses artigos. Para serem elegíveis para o envio Prime, os seus produtos devem ser cumpridos pela Amazon. Isto significa que precisará de armazenar os seus produtos nos centros de preenchimento da Amazon. Quando um cliente encomendar um dos seus artigos elegíveis para Prime, a Amazon irá escolher, embalar, e enviar para a porta do cliente.
A Amazon protege os compradores de vendedores de terceiros de várias maneiras. Em primeiro lugar, a Amazon tem uma política de protecção do comprador que abrange artigos que não são como descritos, artigos que não são recebidos, ou artigos que são danificados durante o transporte. A Amazon também oferece uma Garantia A-to-Z que cobre os compradores por artigos que não são recebidos ou que não são como descritos pelo vendedor. Por último, a Amazon tem um processo de resolução de litígios que os compradores podem utilizar para apresentar uma reclamação contra um vendedor se não estiverem satisfeitos com a transacção.