8. Oito: A Mudança para os Meios de Comunicação Social para a Construção de Marcas
8: Os Benefícios da Diversificação
O Papel Evolutivo das Organizações no Século XXI: Compreender as Características de uma Organização Moderna
O século XXI assistiu a uma mudança dramática na forma como as organizações são estruturadas e como funcionam. Para permanecerem competitivas, as organizações devem estar dispostas a abraçar a natureza mutável do local de trabalho, abraçar a tecnologia, e abraçar as necessidades em constante evolução dos seus empregados. Ao compreenderem as características de uma organização moderna, as organizações podem posicionar-se melhor para enfrentarem os desafios do século XXI.
Um: A necessidade de flexibilidade e adaptabilidade
As organizações devem estar preparadas para responder rapidamente às exigências dos clientes e às condições de mercado em mudança. Isto significa que as organizações têm de ser flexíveis e capazes de se adaptar rapidamente às circunstâncias em mudança. Isto inclui a necessidade de ser capaz de ajustar rapidamente modelos de negócio, ofertas de produtos, e competências dos empregados. Para serem bem sucedidas no século XXI, as organizações devem ser ágeis e capazes de se moverem rapidamente para se manterem à frente da concorrência.
Dois: A Emergência do Local de Trabalho Ágil e Virtual
A emergência do trabalho virtual e remoto permitiu às organizações reduzir custos e aumentar a eficiência. Ao afastarem-se dos espaços de escritório tradicionais e permitindo aos empregados trabalharem à distância, as organizações podem reduzir os custos associados ao espaço de escritório, viagens, e outros custos gerais. Além disso, o trabalho virtual e remoto pode melhorar o bem-estar dos empregados e permitir uma maior colaboração.
Três: O Uso da Tecnologia para Melhorar a Comunicação e Colaboração
A tecnologia revolucionou a forma como as organizações comunicam e colaboram. A utilização de tecnologia como ferramentas de colaboração on-line, mensagens instantâneas e videoconferência tem permitido às organizações partilhar rapidamente informações e recursos. Isto tem permitido às organizações tornarem-se mais eficientes e eficazes na resposta às necessidades dos clientes.
Quatro: Ênfase no envolvimento e retenção dos empregados
As organizações devem reconhecer a importância do envolvimento e retenção dos empregados de modo a permanecerem competitivas. Ao proporcionar aos empregados a formação e apoio de que necessitam para serem bem sucedidos, as organizações podem fomentar uma cultura de envolvimento e retenção dos empregados. Isto inclui proporcionar aos empregados a oportunidade de aprender e crescer, proporcionando-lhes um local de trabalho seguro e permitindo-lhes ter uma voz no processo de tomada de decisão.
Cinco: A Mudança para a Tomada de Decisão Orientada por Dados
Os dados estão a tornar-se cada vez mais importantes na ajuda às organizações na tomada de decisões. A utilização de dados para orientar as decisões permite às organizações tomar decisões mais informadas com base em provas, em vez de confiarem apenas na intuição. As organizações devem estar preparadas para recolher, analisar, e interpretar dados, a fim de tomarem as melhores decisões possíveis.
Seis: Alavancar os meios de comunicação social para a construção da marca
Os meios de comunicação social tornaram-se uma ferramenta essencial para que as organizações construam a sua marca e alcancem novos clientes. As organizações devem estar preparadas para utilizar as redes sociais a fim de envolver os clientes e construir a sua reputação. Isto inclui alavancar o poder dos influenciadores, criar conteúdo que ressoe com os clientes, e compreender as nuances de cada plataforma.
Sete: A Ascensão da Responsabilidade Social Empresarial
As organizações estão a reconhecer a importância da Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Ao comprometerem-se com iniciativas de RSE, as organizações podem demonstrar o seu compromisso com as questões sociais e ambientais e demonstrar os seus valores aos seus clientes. A RSE pode também proporcionar às organizações a oportunidade de construir confiança e estabelecer uma reputação positiva.
Oito: Os benefícios da Diversificação
As organizações estão a reconhecer os benefícios da diversificação. Ao diversificarem as suas ofertas de produtos, a sua base de clientes, e a sua base de empregados, as organizações podem aumentar a sua resiliência face às condições de mercado em mudança. Além disso, a diversificação pode ajudar as organizações a identificar novas oportunidades e proporcionar novos fluxos de receitas.
Ao compreenderem as características de uma organização moderna, as organizações podem posicionar-se melhor para terem sucesso no século XXI. Flexibilidade, agilidade, tecnologia, envolvimento dos funcionários, tomada de decisões baseada em dados, redes sociais e diversificação são componentes essenciais de uma organização bem sucedida no século XXI. Ao abraçar estas características e manter-se à frente da concorrência, as organizações podem assegurar o seu sucesso no século XXI.
Existem cinco características principais de uma organização:
1. têm uma finalidade ou missão definida.
2. São compostas por pessoas que trabalham em conjunto para atingir objectivos comuns.
3. têm uma estrutura formal que delineia como são governados e como o trabalho é completado.
4. têm procedimentos e processos definidos para a conclusão do trabalho.
5. Possuem um sistema de monitorização e avaliação do desempenho.