O microambiente é o ambiente local de uma empresa e os actores dentro dele que estão directamente relacionados com a empresa, tais como fornecedores, empregados e clientes. É importante compreender o microambiente de uma empresa uma vez que pode ter um grande impacto no sucesso do negócio.
O comportamento do consumidor é um factor importante que afecta as empresas. As empresas precisam de compreender e prever o comportamento do consumidor a fim de tomarem decisões que serão lucrativas. Isto pode incluir compreender o que os consumidores querem, quanto estão dispostos a pagar por isso, e a melhor forma de chegar e envolver-se com eles.
Os concorrentes podem influenciar o sucesso de uma empresa. É importante que as empresas compreendam e acompanhem as actividades dos seus concorrentes, para que possam ajustar as suas estratégias e produtos em conformidade.
Os fornecedores são uma parte importante do microambiente, uma vez que fornecem às empresas os recursos e materiais necessários para produzir os seus produtos e serviços. É importante que as empresas tenham boas relações com os seus fornecedores, a fim de assegurar um fornecimento estável de materiais e recursos.
Os meios de comunicação e a opinião pública podem ter uma grande influência no sucesso de uma empresa. As empresas precisam de estar conscientes de como são retratadas nos meios de comunicação social e na opinião pública dos seus produtos e serviços, a fim de se certificarem de que são vistas de uma forma positiva.
Os intermediários são actores que ajudam as empresas no microambiente, tais como retalhistas, grossistas e distribuidores. É importante que as empresas tenham boas relações com os seus intermediários, a fim de assegurar que os seus produtos cheguem ao público certo.
Os factores políticos e jurídicos podem ter uma grande influência nas empresas. As empresas precisam de estar conscientes da mudança de factores políticos e legais, a fim de assegurar que estão a cumprir os regulamentos e a evitar quaisquer potenciais questões legais.
Os factores económicos podem ter um impacto nas empresas, tanto positivo como negativo. As empresas precisam de compreender e estar conscientes do ambiente económico, a fim de tomarem decisões que sejam benéficas para o negócio.
É importante que as empresas estejam conscientes e se adaptem ao microambiente para serem bem sucedidas. Isto pode incluir o desenvolvimento de estratégias para lidar com mudanças no comportamento dos consumidores, o desenvolvimento de relações com intermediários, e a compreensão e resposta a mudanças no ambiente económico.
Há muitos factores no microambiente que podem afectar o seu negócio. Estes incluem fornecedores, clientes, concorrentes, empregados, e a comunidade local. Todos estes grupos podem ter um impacto directo ou indirecto no negócio, e é importante estar ciente de como podem afectar o negócio. Por exemplo, se uma empresa depende de alguns fornecedores chave, então esses fornecedores têm muito poder sobre a empresa. Se esses fornecedores aumentam os preços ou diminuem a qualidade, isso pode ter um impacto directo sobre o negócio. Da mesma forma, se uma empresa tem um grande número de clientes infelizes, isso também pode ter um impacto negativo.
Existem seis factores de macro ambiente que podem afectar um negócio:
1. factores sociais: Estes incluem factores tais como demografia, cultura, e tendências de estilo de vida.
2. Factores económicos: Estes incluem factores tais como inflação, taxas de juro, e crescimento económico.
3. factores políticos: Estes incluem factores tais como políticas governamentais, leis fiscais, e restrições comerciais.
4. factores tecnológicos: Estes incluem factores tais como a investigação e desenvolvimento, e o avanço da tecnologia.
5. Factores ambientais: Estes incluem factores tais como o clima, clima e catástrofes naturais.
6. Factores legais: Estes incluem factores tais como leis laborais, leis de protecção do consumidor, e leis antitrust.
Os 6 ambientes de negócios são:
1. o ambiente organizacional
2. O ambiente financeiro
3. O ambiente político
4. O ambiente social
5. O ambiente tecnológico
6. O ambiente global
Há uma variedade de micro factores que podem ter impacto num negócio, incluindo:
– A qualidade dos produtos ou serviços que a empresa oferece
– O preço dos produtos ou serviços
– O nível de serviço ao cliente que a empresa fornece
– O nível de satisfação do cliente com os produtos ou serviços
– O nível de fidelidade do cliente à empresa
– O nível de sensibilização do cliente para a empresa e para os seus produtos ou serviços
– O nível de referências do cliente para a empresa