Esta secção introduzirá as regras e regulamentos básicos que todos os salões de beleza devem cumprir para garantir a segurança e satisfação dos seus clientes.
É importante que os regulamentos de saúde e segurança sejam cuidadosamente seguidos num salão de beleza para garantir a segurança e a protecção dos empregados e dos clientes. Esta secção irá discutir os diferentes regulamentos de saúde e segurança que devem ser seguidos num salão de beleza.
Os salões de beleza devem também seguir certas directrizes sanitárias e de higiene a fim de assegurar a saúde e o bem-estar dos clientes e dos empregados. Esta secção irá discutir as diferentes directrizes de saneamento e higiene que devem ser seguidas num salão de beleza.
O serviço ao cliente é primordial num salão de beleza, e esta secção discutirá as diferentes políticas de serviço ao cliente que devem ser seguidas a fim de assegurar a satisfação dos clientes.
Os empregados de um salão de beleza devem manter um certo nível de profissionalismo a fim de assegurar a satisfação dos clientes. Esta secção irá discutir as diferentes expectativas de profissionalismo que devem ser seguidas pelos empregados de um salão de beleza.
Esta secção discutirá as diferentes políticas de nomeação que devem ser seguidas a fim de assegurar a satisfação dos clientes.
Esta secção discutirá as diferentes políticas de pagamento que devem ser seguidas a fim de assegurar a satisfação dos clientes.
Esta secção discutirá as diferentes políticas de publicidade que devem ser seguidas a fim de assegurar a satisfação dos clientes.
Esta secção fornecerá um resumo das diferentes regras e regulamentos que devem ser seguidos pelos salões de beleza a fim de assegurar a satisfação dos clientes.
As regras de segurança no salão são as seguintes:
-Todos os empregados devem lavar as mãos antes de começar o seu turno
-Todos os empregados devem usar luvas quando manuseiam produtos químicos
-Todos os empregados devem usar uma máscara quando trabalham com clientes
-Todos os empregados devem manter a sua área de trabalho limpa e livre de confusão
-Todos os empregados devem dispor devidamente de materiais usados
-Todos os empregados devem seguir as políticas e procedimentos do salão relativamente à segurança
As responsabilidades de um dono de salão variam dependendo da dimensão e estrutura do seu salão, mas geralmente incluem a gestão financeira, a supervisão das operações diárias, a contratação e formação de pessoal, e a prestação de serviço ao cliente. Podem também ser responsáveis pelo marketing e publicidade, e por assegurar que o salão cumpre todos os regulamentos locais de saúde e segurança.
Para abrir um salão em Oklahoma, é necessário obter uma licença do Conselho de Cosmetologia de Oklahoma. Para obter uma licença, terá de completar um programa de cosmetologia acreditado e passar um exame.
Um código de conduta num salão é um conjunto de directrizes que os empregados de um salão devem seguir para manter um ambiente profissional e respeitoso. Estas directrizes podem abranger tópicos tais como código de vestuário, conduta com clientes, e utilização de equipamento de salão.
As políticas e os procedimentos do salão devem incluir, no mínimo:
Uma política sobre pontualidade e ausências
Uma política sobre aparência e código de vestuário
Uma política sobre confidencialidade do cliente
Uma política sobre métodos de pagamento
Uma política sobre gorjetas
Uma política sobre utilização de equipamento e produtos de salão