Os números de identificação são números únicos atribuídos a cada conta Gmail. É utilizado para verificar a identidade do utilizador e é necessário para todos os pedidos de redefinição de palavra-passe. Este número ajuda a confirmar que o utilizador é o proprietário da conta. Também serve como uma camada extra de segurança para proteger a conta contra o acesso não autorizado.
Encontrar o seu número de identificação pode ser simples. Pode aceder ao seu número de identificação fazendo o login na sua conta Gmail e depois clicando no botão ‘Definições’. A partir daí, pode seleccionar ‘Contas e Importação’ e depois localizar a secção ‘Número de Identificação’. O seu número de identificação será aí listado.
Se tiver esquecido o seu número de identificação, pode ainda assim recuperar o acesso à sua conta Gmail. Pode fazê-lo indo ao website do Gmail e clicando no link ‘Esqueceu-se da senha’. Isto solicitará ao Google que lhe envie um e-mail com um link para redefinir a sua palavra-passe. Assim que tiver redefinido a sua palavra-passe, poderá aceder à sua conta e encontrar o seu número de identificação.
O processo para restaurar a sua conta Gmail com um número de identificação é relativamente simples. Em primeiro lugar, precisa de entrar na sua conta Gmail e clicar no botão ‘Definições’. Depois, seleccione ‘Contas e Importação’ e localize a secção ‘Número de Identificação’. Introduza o seu número de identificação e clique em ‘Submeter’. Uma vez verificada a sua identidade, pode redefinir a sua palavra-passe e voltar a ter acesso à sua conta.
Se desejar alterar o seu número de identificação, pode fazê-lo indo ao botão ‘Definições’ e seleccionando ‘Contas e Importação’. Depois, localize a secção ‘Número de Identificação’ e clique em ‘Alterar’. A partir daí, pode introduzir um novo número e clicar em ‘Submeter’.
Se não tiver um número de identificação, pode ainda assim restaurar a sua conta Gmail. Terá de ir ao link ‘Esqueceu-se da senha’ no website do Gmail e seguir as instruções para redefinir a sua senha. Assim que tiver redefinido a sua palavra-passe, terá acesso à sua conta e poderá criar um número de identificação, se assim o desejar.
Se tiver perdido o seu número de identificação, poderá ainda assim recuperar o acesso à sua conta. Pode ir ao link “Esqueci-me da password” no website do Gmail e seguir as instruções para redefinir a sua password. Assim que tiver redefinido a sua palavra-passe, terá acesso à sua conta e poderá criar um novo número de identificação.
Como garantir que o seu número de identificação é mantido em segurança
É importante manter o seu número de identificação em segurança, a fim de evitar o acesso não autorizado à sua conta. Certifique-se de escolher uma senha forte e única e de a alterar regularmente. Deve também evitar partilhar o seu número de identificação com qualquer outra pessoa, uma vez que isto poderia permitir-lhes o acesso à sua conta.
Se não tiver qualquer informação sobre a sua conta Gmail, pode tentar recuperá-la indo ao website do Gmail e clicando no link “Esqueci-me da palavra-passe”. Ser-lhe-á então pedido que introduza o seu nome de utilizador ou o endereço de correio electrónico associado à sua conta. Se tiver introduzido o seu nome de utilizador, ser-lhe-á pedido para responder a uma pergunta de segurança. Se tiver introduzido o seu endereço de correio electrónico, ser-lhe-á enviada uma ligação de redefinição de palavra-passe para esse endereço de correio electrónico.
Se tiver um número de telefone associado à sua conta Gmail, pode recuperar a sua conta seguindo estes passos:
1. vá para a página de recuperação da conta Gmail.
2. Introduza o seu endereço de correio electrónico e clique em “Continuar”.
3. introduza o seu número de telefone e clique em “Enviar código”.
4. introduza o código que foi enviado para o seu número de telefone e clique em “Verificar”.
Se não tiver um número de telefone associado à sua conta, pode ainda assim recuperar a sua conta respondendo a questões de segurança ou fornecendo um endereço de correio electrónico de recuperação.
Há algumas formas de tentar recuperar a sua conta Gmail se não tiver acesso ao seu e-mail ou número de telefone para recuperação:
1. tente responder às suas perguntas de segurança. O Google permitir-lhe-á por vezes redefinir a sua palavra-passe se puder responder correctamente às suas perguntas de segurança.
2. Tente redefinir a sua palavra-passe através da página de Recuperação de Conta do Google. Esta página permitir-lhe-á redefinir a sua palavra-passe se puder fornecer algumas informações sobre a sua conta, tais como a data em que a criou ou o primeiro e último nome que utilizou quando a criou.
3. contacte directamente a Google. Se não conseguir redefinir a sua palavra-passe utilizando um dos métodos acima referidos, terá de contactar directamente a Google para tentar recuperar a sua conta.
Não há forma de contornar a verificação de 2 passos no Gmail sem um telefone.
Existem algumas formas diferentes de contactar a Google sobre a sua conta Gmail. Pode visitar o Centro de Ajuda do Gmail (https://support.google.com/mail/?hl=en#topic=3393495) e navegar através dos artigos disponíveis e das FAQs. Se não conseguir encontrar o que procura, pode clicar no link “Contacte-nos” no fundo da página para submeter um pedido.
Também pode contactar directamente a Google por telefone. O número de telefone do Gmail é 1-866-2-GMAIL (1-866-244-6245).