O Twitter tornou-se uma poderosa ferramenta para empresas, organizações e indivíduos se ligarem ao seu público e monitorizarem conversas públicas. Com a sua robusta função de pesquisa, o Twitter permite aos utilizadores pesquisar rapidamente tweets sobre um determinado tópico durante um determinado período de tempo. Saber como utilizar correctamente a função de pesquisa do Twitter pode ajudar os utilizadores a obter uma valiosa percepção do que as pessoas dizem e pensam sobre as suas marcas.
A barra de pesquisa do Twitter está localizada no canto superior direito da página inicial. Para procurar tweets relacionados com uma determinada palavra-chave, escreva a palavra-chave na barra de pesquisa. Os resultados da pesquisa exibirão todos os tweets que contenham a palavra-chave. Para refinar os resultados da pesquisa, utilize as opções de pesquisa avançada.
Para pesquisar tweets durante um período de tempo específico, clique na opção “Pesquisa Avançada”. Isto irá trazer à tona um formulário de pesquisa que permite parâmetros de pesquisa mais precisos, incluindo o período de tempo. Introduza a palavra-chave desejada e o período de tempo, depois clique em “Pesquisar”. Os resultados só conterão tweets dentro do período de tempo especificado.
A janela de pesquisa avançada fornece opções adicionais para refinar os resultados da pesquisa. Por exemplo, os utilizadores podem escolher pesquisar tweets de um utilizador, local, língua, ou sentimento específico. Adicionalmente, os utilizadores podem pesquisar por tweets que contenham uma hashtag ou URL específica.
Para guardar pesquisas para uso posterior, clique no botão “Guardar” na janela Pesquisa Avançada. Isto salvará a consulta de pesquisa e executá-la-á automaticamente quando a página for acedida. Para marcar uma pesquisa, clique no botão “Bookmark” ao lado da consulta de pesquisa na página de resultados da pesquisa. Isto salvará a consulta de pesquisa e os seus resultados para referência futura.
Além de analisar o conteúdo dos tweets, os utilizadores podem analisar pontos de dados associados aos tweets, tais como o número total de tweets, favoritos, e respostas. Isto pode fornecer valiosos insights sobre a forma como o público está a responder a determinados tópicos.
Ferramentas de terceiros podem ser utilizadas para melhorar a experiência de pesquisa no Twitter. Por exemplo, ferramentas como TweetDeck, Hootsuite, e TweetReach permitem aos utilizadores visualizar os resultados de pesquisa de várias formas, acompanhar as menções ao longo do tempo, e analisar as tendências dos dados.
Os utilizadores podem configurar alertas de pesquisa personalizados para serem notificados quando um tweet contendo certas palavras-chave é publicado. Isto pode ser útil para monitorizar conversas sobre uma marca ou tópico em tempo real.
A análise dos resultados da pesquisa do Twitter ao longo do tempo pode ajudar a identificar tendências em conversas públicas. Prestar atenção a estas tendências pode ajudar as marcas a responderem rapidamente a tópicos emergentes e a envolverem-se com o público de formas significativas.
Ao pesquisar no Twitter, é importante ter em mente que quaisquer dados disponíveis ao público podem ser acedidos por qualquer pessoa. Os utilizadores devem ter cuidado ao pesquisar tópicos sensíveis, tais como dados financeiros ou relacionados com a saúde, e estar conscientes das implicações da pesquisa no Twitter em termos de privacidade e segurança.