O PayPal é um dos sistemas de pagamento online mais populares. Permite aos utilizadores enviar e receber dinheiro electronicamente. As transacções PayPal são simples e seguras, mas por vezes pode ser necessário cancelar uma transacção que esteja em curso. Neste artigo, vamos discutir o que são as transacções PayPal, como funcionam, e como parar uma transacção PayPal em curso.
Antes de discutirmos como parar uma transacção PayPal em curso, é importante compreender porque é que poderá ter de o fazer. Pode querer cancelar uma transacção se cometeu um erro, ou se a pessoa para quem está a enviar dinheiro não é o destinatário pretendido. Poderá também querer parar uma transacção se o pagamento estiver a demorar demasiado tempo a ser processado, ou se o montante que está a enviar estiver incorrecto.
Se tiver enviado um pagamento e este ainda não tiver sido reclamado, pode cancelá-lo e receber o seu dinheiro de volta. Pode cancelar um pagamento não reclamado na página Actividade na sua conta PayPal. Terá de clicar no botão “Cancelar” ao lado do pagamento que pretende cancelar.
Se enviou um pagamento à pessoa errada ou se pensa que o pagamento pode ter sido não autorizado, pode cancelá-lo. Para o fazer, terá de contactar a equipa de apoio ao cliente do PayPal. Eles podem pedir-lhe que apresente provas do pagamento não autorizado, tais como uma captura de ecrã da transacção.
Se já tiver enviado um pagamento, mas ainda está em curso, há uma hipótese de o poder parar. Pode contactar o destinatário e pedir-lhe que lhe devolva o pagamento, mas isto nem sempre é possível. Se esta não for uma opção, pode contactar a equipa de apoio ao cliente do PayPal para obter ajuda.
Se tiver enviado um pagamento e o destinatário já o tiver reclamado, poderá obter um reembolso ou um estorno. Um reembolso é quando o PayPal lhe envia o dinheiro de volta. Um estorno é quando o pagamento é revertido, e o dinheiro é retirado da conta do destinatário.
7 Como evitar ter de interromper uma transacção PayPal
A melhor maneira de evitar ter de interromper uma transacção PayPal é ter cuidado quando estiver a enviar pagamentos. Certifique-se de que está a enviar dinheiro para a pessoa certa, e verifique duas vezes o montante que está a enviar. É também importante manter um olho na sua conta PayPal, para que possa detectar qualquer actividade suspeita.
Em alguns casos, o PayPal pode não ser capaz de parar uma transacção. Isto pode acontecer se a transacção já estiver concluída, ou se o dinheiro já tiver sido retirado da conta do destinatário. O PayPal também pode não ser capaz de parar uma transacção se não tiver fundos suficientes na sua conta.
Parar uma transacção PayPal que esteja em curso pode ser um processo difícil, mas é possível. Pode cancelar um pagamento não reclamado, ou contactar a equipa de apoio ao cliente do PayPal para obter ajuda noutros casos. É importante ter cuidado ao enviar pagamentos para evitar ter de parar uma transacção, e agir rapidamente se for necessário cancelar um pagamento.
Existem algumas formas de cancelar uma transacção PayPal que não esteja concluída. A primeira maneira é ir à sua conta PayPal e encontrar a transacção no seu histórico. A partir daí, pode cancelar a transacção. Outra forma de cancelar a transacção é contactar a pessoa que efectuou a transacção e pedir-lhe que a cancele.
Existem algumas razões pelas quais poderá não ser possível cancelar uma transacção pendente no PayPal. Primeiro, é importante notar que só pode cancelar uma transacção pendente no prazo de 10 dias após a data em que foi criada. Depois disso, a transacção é considerada completa e não pode ser cancelada.
Há também alguns tipos de transacções que não podem ser canceladas, incluindo:
-Transacções que já foram concluídas
-Transacções que foram autorizadas mas ainda não capturadas
-Transacções que fazem parte de uma autorização pendente
Se tentar cancelar uma transacção que se enquadre numa destas categorias, receberá uma mensagem de erro do PayPal.
Existem algumas medidas que pode tomar para cancelar uma transacção pendente. Se tiver iniciado a transacção, poderá cancelá-la através da sua conta online ou aplicação móvel. Se não o conseguir fazer, pode contactar directamente o comerciante para ver se este pode cancelar a transacção por si. Se o comerciante não conseguir cancelar a transacção, poderá também contactar o seu banco ou empresa de cartões de crédito para cancelar a transacção.
Não há limite de tempo definido para quanto tempo uma transacção PayPal pode estar pendente. Contudo, se uma transacção estiver pendente durante um período de tempo prolongado, pode ser automaticamente cancelada pelo PayPal.
Sim, o seu banco pode interromper um pagamento PayPal. Se tiver autorizado um pagamento a ser feito através de PayPal e depois mudar de ideias, pode contactar o seu banco e pedir-lhe que cancele o pagamento. Se o fizer dentro de alguns dias após a autorização do pagamento, há uma boa possibilidade de que o seu banco possa impedir o pagamento de passar.