Os sistemas de relatórios de segurança são uma parte importante de um programa de segurança no local de trabalho. Fornecem informação e dados valiosos para ajudar os empregadores a compreender os seus processos de segurança, identificar áreas de melhoria e acompanhar o progresso. Este guia fornecerá uma visão geral do que são sistemas de notificação de segurança e de como implementá-los eficazmente no local de trabalho.
Os sistemas de relatórios de segurança podem proporcionar uma grande variedade de benefícios aos empregadores. Ajudam a identificar potenciais riscos de segurança e a dar prioridade à gestão de riscos, a melhorar a comunicação entre empregados e gestão, e a reduzir o custo dos acidentes no local de trabalho. Além disso, os sistemas de relatórios de segurança podem fornecer dados valiosos para a tomada de decisões, formação, e medidas preventivas.
Existem vários tipos de sistemas de notificação de segurança que podem ser utilizados no local de trabalho. Estes incluem sistemas de notificação de incidentes, sistemas de notificação de perigos, sistemas de observação de segurança e sistemas de auditoria de segurança. Cada um destes sistemas tem a sua finalidade específica e pode ser adaptado às necessidades da organização.
Estabelecimento de um Sistema de Notificação de Segurança
Ao estabelecer um sistema de notificação de segurança, é importante considerar o tipo de sistema que melhor se adequa à organização. Além disso, as organizações devem considerar as suas práticas de segurança actuais e o âmbito do sistema que estão a estabelecer. Factores tais como requisitos de formação, métodos de comunicação e recolha de dados devem também ser tidos em consideração.
Uma vez determinado o tipo de sistema, o passo seguinte é desenvolver o sistema de relatórios de segurança. Isto inclui a concepção de um formulário de relatório de segurança, o estabelecimento de procedimentos para a recolha e análise de dados, e o desenvolvimento de um sistema de rastreio e resposta a relatórios. É importante assegurar que o sistema é fácil de usar e que satisfaz as necessidades da organização.
Uma vez estabelecido o sistema, é importante formar os funcionários sobre o sistema de relatórios de segurança. Isto inclui a formação dos funcionários sobre o objectivo do sistema, como utilizá-lo, e como relatar questões de segurança. Além disso, os trabalhadores devem também receber formação sobre a importância de comunicar questões de segurança e as consequências de não o fazer.
Uma vez implementado o sistema de relatórios de segurança, é importante avaliar a sua eficácia. Isto inclui a monitorização do sistema numa base contínua e a introdução de alterações conforme necessário. Adicionalmente, é importante assegurar que o sistema está a cumprir os objectivos de segurança da organização e que os dados estão a ser utilizados para tomar decisões informadas.
Os sistemas de relatórios de segurança podem ser utilizados para melhorar a segurança no local de trabalho, identificando potenciais riscos, monitorizando questões de segurança, e fornecendo dados para a tomada de decisões. Além disso, podem ajudar as organizações a acompanhar o progresso e assegurar que os objectivos de segurança estão a ser cumpridos.
Os sistemas de relatórios de segurança são uma parte importante de um programa de segurança no local de trabalho. Fornecem dados e informações valiosos para ajudar os empregadores a compreender os seus processos de segurança, identificar áreas de melhoria, e acompanhar o progresso. Este guia forneceu uma visão geral dos sistemas de relatórios de segurança, como implementá-los eficazmente, e como utilizá-los para melhorar a segurança no local de trabalho.
Existem alguns tipos diferentes de relatórios de segurança:
relatórios de incidentes, que documentam o que aconteceu, quando, onde, e como aconteceu;
relatórios de lesões, que documentam quaisquer lesões ocorridas;
relatórios de quase-acidentes, que documentam chamadas de fecho ou potenciais acidentes;
relatórios de perigos, que documentam quaisquer perigos potenciais;
relatórios de danos materiais, que documentam quaisquer danos materiais; e
relatórios de observação de segurança, que documentam tudo o que possa ter impacto na segurança.
Existem alguns sistemas diferentes de notificação que são comummente utilizados para comunicar incidentes críticos. Um é o Sistema Nacional de Gestão de Incidentes (NIMS). Este sistema é utilizado por agentes de emergência e outros funcionários para ajudar a gerir incidentes críticos. Outro sistema que é normalmente utilizado é o Sistema de Comando de Incidentes (ICS). Este sistema é também utilizado por agentes de emergência e outros funcionários para ajudar a gerir e coordenar a resposta a incidentes críticos.
Um sistema de comunicação de incidentes nos cuidados de saúde é um sistema utilizado para rastrear e gerir relatórios de incidentes, quase-acidentes, e erros. Este sistema pode ser utilizado para ajudar a identificar tendências e melhorar a segurança dos pacientes.
Existem quatro métodos de notificação:
1. Relatório directo
2. Relatório indirecto
3. Relatório matricial
4. Relatório funcional
Os quatro tipos de relatório são directo, matricial, hierárquico e plano.
Relatório directo é quando um indivíduo reporta directamente ao seu supervisor. Este é o tipo de relatório mais comum.
O relatório matricial é quando um indivíduo tem mais do que um supervisor. Isto pode ser útil quando é necessário manter múltiplas pessoas no circuito, mas também pode ser confuso e levar a conflitos.
Os relatórios hierárquicos são quando existe uma cadeia de comando clara, com cada pessoa a reportar apenas a uma pessoa que esteja mais acima na hierarquia.
Os relatórios hierárquicos são quando não há uma cadeia de comando clara e as pessoas são geralmente livres de reportar a quem quiserem. Isto pode levar a confusão e a uma falta de responsabilização.