Para as empresas na era digital, ter uma presença online é essencial. E uma das plataformas mais poderosas e amplamente utilizadas para o fazer é o Facebook. Com mais de 2,7 mil milhões de utilizadores activos mensais, o Facebook tem um imenso potencial para as empresas que queiram construir uma audiência e aumentar a sua visibilidade. Mas como pode uma empresa garantir que todos – independentemente da idade, sexo, ou interesses – possam encontrar e aceder à sua página? Este guia irá ajudá-lo a navegar no mundo do Facebook e a tornar o seu negócio acessível a todos.
Como criar uma página de negócios no Facebook
O primeiro passo para tornar a sua empresa acessível a todos no Facebook é criar uma página de negócios. Esta página é separada do seu perfil pessoal, e permite-lhe partilhar informação sobre o seu negócio, publicar actualizações, e interagir com os clientes. Ao criar a sua página, terá de fornecer algumas informações básicas como o nome da sua empresa, morada, e detalhes de contacto, bem como uma foto do perfil e uma foto da capa. Terá também de escolher uma categoria para representar o seu negócio, tal como ‘restaurante’ ou ‘loja de retalho’.
2. Optimização da sua página comercial para uma exposição máxima
Uma vez a sua página configurada, deverá certificar-se de que está optimizada para uma exposição máxima. Isto significa acrescentar informação adicional sobre o seu negócio, tal como uma breve descrição, link para o website, e informação de contacto. Deverá também adicionar palavras-chave e hashtags aos seus posts, uma vez que isto torná-los-á mais susceptíveis de aparecerem nos resultados de pesquisa. Além disso, também pode ligar a sua página a outras contas de meios sociais, tais como Twitter e Instagram, para aumentar o seu alcance.
3. criação de conteúdo envolvente para atrair consumidores
O próximo passo é começar a criar conteúdo para a sua página. Isto pode ser qualquer coisa, desde posts em blogs e vídeos, a actualizações de produtos e testemunhos de clientes. O objectivo é criar conteúdo interessante, envolvente e relevante para o seu público-alvo. Deve também responder aos comentários e mensagens em tempo útil, pois isto ajudará a construir uma relação forte com os seus clientes.
4. anunciar o seu negócio no Facebook
Se pretende atingir um público mais vasto, pode também tirar partido das opções de publicidade do Facebook. Com os Anúncios do Facebook, pode visar demografias e interesses específicos, de modo a atingir certamente as pessoas certas. Pode também usar ‘publicações impulsionadas’ para aumentar a visibilidade de publicações individuais.
5. Manter o seu público interessado em conteúdo fresco
Uma vez atraído um público, é importante mantê-lo envolvido com actualizações regulares de conteúdo. O seu objectivo deve ser publicar pelo menos uma vez por dia, e variar o conteúdo publicado para manter o interesse. Tente concentrar-se em tópicos que sejam relevantes para o seu negócio e público-alvo.
6. Juntar-se a grupos para se conectar com potenciais clientes
Os grupos do Facebook são uma óptima forma de se conectar com potenciais clientes. Pode juntar-se a grupos relevantes e iniciar conversas com outros membros. Também pode utilizar o grupo para promover o seu negócio e partilhar actualizações. Basta seguir as regras do grupo e publicar de uma forma respeitosa.
7. Utilizar o poder do vídeo para atingir um público mais vasto
Os vídeos são uma óptima forma de captar a atenção das pessoas e fazer passar a sua mensagem. Pode criar pequenos vídeos sobre o seu negócio, actualizações de produtos, ou histórias de clientes. Certifique-se de optimizar os seus vídeos para diferentes dispositivos e carregue-os para outras plataformas, tais como YouTube e Instagram, para maximizar o seu alcance.
8. Criar um impacto duradouro com o Facebook Live
Finalmente, pode usar o Facebook Live para criar um impacto duradouro com potenciais clientes. Os vídeos em directo permitem-lhe ligar-se com pessoas em tempo real e dar ao seu público uma visão do seu negócio. Pode utilizá-lo para receber perguntas e respostas, demonstrações de produtos, ou visitas aos bastidores.
Seguindo os passos descritos neste guia, pode tornar o seu negócio acessível a todos no Facebook. Com a abordagem certa, pode criar uma forte presença online e construir relações com os seus clientes. Boa sorte!
Existem algumas potenciais razões pelas quais a sua página de negócios do Facebook não é visível ao público. Primeiro, certifique-se de que a sua página é publicada. Se não for, apenas os administradores da página poderão vê-la. Para o fazer, vá às definições da sua página e procure sob o separador “Geral”. Se a sua página não for publicada, haverá um botão que diz “Publish Page” (Publicar Página). Assim que clicar nisso, a sua página deverá estar visível ao público.
Outra potencial razão pela qual a sua página pode não estar visível é se não estiver devidamente categorizada. O Facebook permite-lhe categorizar a sua página como uma empresa local, marca, ou produto. Se a sua página não estiver categorizada, pode não aparecer nos resultados da pesquisa. Para alterar a categoria da sua página, vá às definições da sua página e procure sob o separador “Geral”. Haverá uma secção chamada “Tipo de Página” onde poderá seleccionar a categoria apropriada para a sua página.
Finalmente, certifique-se de que a sua página não está a ser filtrada dos resultados da pesquisa. O Facebook dispõe de uma série de filtros para garantir que apenas os resultados relevantes são mostrados. Para verificar se a sua página está a ser filtrada, vá às definições da sua página e procure sob o separador “Pesquisar”. Se a sua página estiver a ser filtrada, haverá uma mensagem que o diz. Poderá então ajustar as definições da sua página para se certificar de que não está a ser filtrada.