Quando deve dinheiro, pode ser difícil saber quais devem ser os seus próximos passos. Se não tiver sido capaz de fazer pagamentos a um credor, pode ser que ele tenha vendido a sua dívida a uma agência de cobrança. Se isto acontecer, é importante saber como contactar e trabalhar com a agência de cobrança a fim de pagar a sua dívida.
Antes de contactar a agência de cobrança, é importante compreender quais são os seus direitos no que diz respeito à dívida que deve. Ao abrigo da Fair Debt Collection Practices Act, as agências de cobrança não podem utilizar tácticas abusivas ou injustas para cobrar o seu dinheiro. Isto significa que não podem ameaçá-lo, usar linguagem profana, ou deturpar a quantia de dinheiro que lhe deve. Ter um conhecimento profundo dos seus direitos pode ajudá-lo a negociar eficazmente com a agência de cobranças.
O passo seguinte é localizar e contactar a agência de cobranças que é agora responsável pela cobrança da dívida. Deverá ter recebido uma carta no correio a notificar a transferência da dívida e as informações de contacto da agência de cobranças. Se não tiver estas informações, pode também contactar o credor original para obter os dados de contacto.
Uma vez contactada a agência de cobranças, poderá negociar condições de pagamento mais favoráveis. Se conseguir fazer um pagamento único, poderá obter um desconto sobre o montante total que lhe deve. Pode também negociar um plano de pagamento que funcione para si, tal como um pagamento mensal mais baixo.
Uma vez negociado um plano de pagamento ou pagamento único, terá de decidir como pagar à agência de cobranças. Os métodos de pagamento mais comuns são um cheque, uma ordem de pagamento ou uma transferência bancária. Certifique-se de efectuar o pagamento utilizando o montante exacto e o método especificado pela agência de cobranças.
Sempre que fizer um pagamento à agência de cobranças, é importante que o acompanhe. Deverá receber um recibo ou outro documento que descreva o montante e a data do pagamento. Guarde uma cópia deste documento no caso de alguma vez ter de disputar o pagamento com a agência de cobranças.
Se efectuar pagamentos à agência de cobrança, esta é obrigada a comunicar o facto às agências de comunicação de crédito. Isto significa que se for capaz de efectuar todos os seus pagamentos, a dívida será reflectida no seu relatório de crédito. Por outro lado, se não puder efectuar os pagamentos, a agência de cobrança poderá intentar uma acção judicial contra si.
Se não puder fazer pagamentos à agência de cobrança, é importante saber quais são as suas opções. Poderá negociar um acordo com a agência de cobranças, onde pagará uma parte da dívida em vez do montante total. Pode também considerar outras opções de alívio da dívida, tais como consolidação da dívida ou falência.
Depois de pagar à agência de cobrança, é importante compreender os seus direitos e as possíveis soluções. Por exemplo, poderá ser capaz de contestar informações incorrectas ou desactualizadas no seu relatório de crédito. Também pode tomar medidas para melhorar a sua pontuação de crédito, tais como fazer pagamentos a tempo e reduzir a sua dívida global.
A navegação no processo de contactar e pagar a uma agência de cobrança por uma dívida má pode ser intimidante, mas se compreender os seus direitos e opções, pode tomar decisões informadas sobre como proceder. Ao seguir os passos acima descritos, pode certificar-se de que é capaz de pagar a sua dívida de uma forma que funcione melhor para si.
A melhor forma de pagar a uma agência de cobranças é negociar um plano de pagamento que funcione tanto para si como para a agência. Poderá ser capaz de negociar uma taxa de juros mais baixa ou um montante de pagamento reduzido. Deve também tentar que a agência de cobranças concorde com um plano de pagamento que possa pagar.
Não há uma resposta única para esta pergunta. Algumas pessoas consideram que liquidar uma dívida com uma agência de cobrança é uma boa maneira de se livrarem da dívida e seguirem em frente com as suas vidas. Outros acham que é uma má ideia porque pode deixar uma marca negativa no seu relatório de crédito. Em última análise, a decisão de liquidar ou não uma dívida com uma agência de cobrança cabe ao indivíduo.
Há algumas coisas que deve evitar dizer a uma agência de cobranças, pois podem potencialmente piorar a sua situação. Por exemplo, nunca deve dizer:
-Aditar que a dívida é sua
-Fazer quaisquer promessas de pagamento
-Dar-lhes a sua conta bancária ou informação de cartão de crédito
-Adicionar que o dinheiro seja levantado da sua conta
Adicionalmente, é geralmente melhor evitar discutir quaisquer detalhes pessoais com a agência de cobranças, pois podem não respeitar a sua privacidade. Se precisar de comunicar com eles, mantenha-se fiel aos factos do seu caso e seja o mais conciso possível.