As agências de cobrança podem ser intimidantes e stressantes para lidar, especialmente se não se deve o dinheiro que elas dizem que se deve. Conhecer as respostas a perguntas comuns pode ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre a forma de lidar com a situação.
Uma agência de cobranças é uma empresa especializada na cobrança de dívidas não pagas. Compram dívidas aos credores e depois tentam recuperar o dinheiro em dívida. Podem contactá-lo directamente ou enviar uma carta a exigir o pagamento.
Se receber uma factura de uma agência de cobranças que não acredita estar em dívida, pode contestá-la. Pode contactar directamente a agência de cobrança ou escrever uma carta para contestar a dívida. Deve incluir o seu nome, morada, número de conta e uma explicação detalhada do motivo pelo qual não deve o dinheiro.
As agências de cobrança estão sujeitas à Fair Debt Collection Practices Act, que protege os consumidores de práticas desleais. Isto significa que as agências de cobrança não podem ameaçá-lo, assediá-lo, ou utilizar linguagem profana. Também não podem contactá-lo em alturas inconvenientes, como por exemplo à noite.
Se não conseguir pagar a dívida na totalidade, existem várias opções para lidar com os cobradores de dívidas. Pode negociar um plano de pagamento, oferecer um pagamento único, ou simplesmente ignorar a dívida e esperar que a agência de cobrança o esqueça.
A Fair Debt Collection Practices Act é uma lei federal que define os direitos e responsabilidades dos cobradores de dívidas. Ela proíbe os cobradores de dívidas de se envolverem em certas práticas desleais ou enganosas, tais como assediar ou ameaçar. Também permite aos consumidores processar os cobradores que violam a lei.
Se não conseguir pagar a dívida na totalidade, pode tentar negociar um plano de pagamento com a agência de cobrança. Pode oferecer-se para pagar um montante inferior ou pedir pagamentos mensais mais baixos. Deve certificar-se de obter o acordo por escrito e certificar-se de que todos os seus pagamentos são feitos a tempo.
Se não pagar uma conta por pagar, isso pode ter um impacto negativo na sua pontuação de crédito. Isto pode tornar mais difícil obter aprovação para um empréstimo ou cartão de crédito no futuro. É melhor tentar resolver a dívida o mais cedo possível para minimizar os danos no seu crédito.
As agências de cobrança podem perseguir dívidas não pagas até sete anos a partir da data do último pagamento, ou a partir da data em que a dívida foi debitada. Depois disso, a dívida é considerada “prescrita” e a agência de cobrança já não pode tentar cobrá-la.
Se tiver uma conta por pagar que tenha ido para uma agência de cobrança, há medidas que pode tomar para reconstruir o seu crédito. Pagar a dívida na totalidade é a melhor forma de melhorar rapidamente a sua pontuação de crédito. Também pode tomar medidas tais como obter um cartão de crédito garantido ou inscrever-se para um serviço de monitorização de crédito.