1: Necessidades e Objectivos
A gestão de projectos bem sucedida começa com um planeamento sólido. Antes de qualquer projecto poder ser lançado, os gestores de projecto devem primeiro identificar as metas e objectivos do projecto. Estes devem ser objectivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas, e oportunos (SMART). Uma vez estabelecidas as metas do projecto, elas podem servir como referências para medir o sucesso do projecto.
Os gestores de projecto devem estabelecer métricas e padrões para medir o sucesso do projecto. Isto pode incluir o número de tarefas concluídas, o tempo necessário para completar o projecto, o custo do projecto, e o nível de satisfação do cliente. O estabelecimento destas métricas antes do início do projecto assegurará que o gestor do projecto possa acompanhar o progresso ao longo de toda a vida do projecto.
Os gestores de projecto devem recolher e analisar os dados do projecto para medir o sucesso do projecto. Estes dados podem provir de uma variedade de fontes, incluindo actualizações de tarefas do projecto, inquéritos e questionários, feedback dos clientes, e revisões pós-projecto. Ao recolher e analisar estes dados, os gestores de projecto podem determinar se o projecto está a cumprir as metas e objectivos estabelecidos no início do projecto.
O sucesso do projecto pode ser medido tanto através de métricas duras como suaves. As métricas duras são medidas quantitativas, tais como o número de tarefas concluídas ou o custo do projecto. Métricas suaves são medições qualitativas, tais como a satisfação do cliente ou o moral dos funcionários. Os gestores de projecto devem encontrar o equilíbrio certo entre métricas duras e suaves a fim de medir o sucesso com precisão.
Os gestores de projecto podem medir o sucesso de um projecto utilizando indicadores-chave de desempenho (KPIs). Os KPIs são métricas que acompanham o progresso de um projecto e podem ser utilizados para identificar áreas de melhoria. Estes indicadores podem ajudar os gestores de projecto a determinar se o projecto está a cumprir as metas e objectivos estabelecidos para o mesmo.
Os inquéritos e questionários podem ser utilizados para medir o sucesso de um projecto. Estes inquéritos e questionários podem fornecer feedback valioso de clientes, partes interessadas e funcionários. Este feedback pode ser utilizado para fazer ajustamentos ao projecto, melhorar a satisfação do cliente, e assegurar que o projecto cumpre as suas metas e objectivos.
O feedback do cliente é uma parte essencial para medir o sucesso de um projecto. Os clientes fornecem informações valiosas sobre o projecto e fornecem feedback valioso sobre como o projecto pode ser melhorado. A incorporação do feedback do cliente no projecto pode ajudar a assegurar que o projecto está a satisfazer as expectativas do cliente.
Os gestores de projecto devem ser capazes de fazer ajustamentos estratégicos ao projecto a fim de assegurar que este está a cumprir as suas metas e objectivos. Isto pode incluir a alteração do âmbito do projecto, o aumento do orçamento, ou o ajustamento da linha temporal. Fazer ajustamentos estratégicos ao projecto pode ajudar a assegurar que o projecto seja bem sucedido.
As revisões pós-projecto são uma parte importante para medir o sucesso de um projecto. Estas revisões ajudam os gestores de projecto a identificar áreas de melhoria e a assegurar que o projecto cumpriu as suas metas e objectivos. As revisões pós-projecto também ajudam os gestores de projecto a identificar quaisquer áreas onde o projecto possa ser melhorado no futuro.