O pessoal é uma parte essencial para gerir um negócio de sucesso. Quer se esteja a gerir uma pequena loja ou uma grande empresa, é importante compreender a necessidade de pessoal e como contratar e gerir as pessoas certas para o trabalho certo.
Antes de começar a contratar pessoal, é essencial definir os seus objectivos em termos de pessoal. Que tipo de equipa pretende construir? De que qualificações necessita? Precisa de competências especializadas ou de uma abordagem generalista? Se tiver tempo para definir os seus objectivos em termos de pessoal, poderá ajudar a criar uma equipa de sucesso.
Uma vez estabelecidos os seus objectivos em termos de pessoal, terá de estabelecer descrições de funções para cada função. As descrições de funções devem incluir títulos de emprego, responsabilidades, qualificações e resultados esperados. Isto irá ajudá-lo a encontrar as pessoas certas para o cargo e assegurar que a equipa é produtiva e bem sucedida.
A criação de um plano de recrutamento é o próximo passo para o recrutamento correcto de pessoal. Este plano deve incluir as fontes que irá utilizar para encontrar candidatos, o processo que irá utilizar para avaliar os candidatos, e o cronograma para contratar e integrar o novo pessoal. Deve também incluir critérios para a escolha dos melhores candidatos.
Depois de ter estabelecido um plano de recrutamento, terá de elaborar perguntas de entrevista. Isto ajudá-lo-á a conhecer os candidatos e a determinar se são um bom candidato para a equipa. Faça perguntas que o ajudarão a avaliar as competências, experiência, conhecimento e atitude do candidato.
Depois de ter escolhido os melhores candidatos para o cargo, é altura de começar a treiná-los e a integrá-los. Isto deve incluir um programa de orientação abrangente que abranja as expectativas, políticas e procedimentos do trabalho. Deve também incluir formação específica para o trabalho, para assegurar que o novo pessoal possa desempenhar as suas funções eficazmente.
O estabelecimento de métricas de desempenho é também uma parte importante do recrutamento correcto de pessoal. Isto irá ajudá-lo a acompanhar o desempenho do seu pessoal, a fim de assegurar que este está a corresponder às suas expectativas. As métricas de desempenho devem incluir tanto medidas quantitativas como qualitativas.
Uma vez estabelecida a métrica de desempenho, terá de desenvolver um sistema de gestão de desempenho. Isto deve incluir métodos para recompensar os funcionários pelo bom desempenho, bem como fornecer feedback e coaching aos funcionários que não estejam a corresponder às expectativas.
Finalmente, é importante apoiar o seu pessoal. Isto inclui fornecer os recursos e ferramentas necessárias para o seu trabalho, bem como oferecer feedback e reconhecimento por um trabalho bem feito. Ao apoiar o seu pessoal, irá promover um ambiente de trabalho produtivo e positivo.
Ao compreender a necessidade de pessoal, ao definir os seus objectivos de pessoal, ao criar um plano de recrutamento, ao elaborar perguntas de entrevista, ao dar formação e ao integrar o seu pessoal, ao estabelecer métricas de desempenho, ao desenvolver um sistema de gestão de desempenho, e ao apoiar o seu pessoal, poderá maximizar a eficiência da sua equipa e assegurar-se de que o seu pessoal está a trabalhar correctamente.
Há algumas coisas a considerar quando se trata de pessoal de uma pequena empresa. Primeiro, considere o tipo de empresa e as competências necessárias para a gerir. Depois, pense na dimensão da empresa e no número de empregados necessários. Finalmente, criar um orçamento para salários e benefícios.
Para começar, identificar as posições-chave na empresa e as competências necessárias para cada função. Em seguida, comece a procurar candidatos através de anúncios de emprego, referências de empregados, ou agências de recrutamento. Assim que tiver alguns candidatos, realize entrevistas para avaliar as suas competências e aptidão para a função. Finalmente, alargar as ofertas de emprego aos candidatos mais qualificados.
Ao criar um orçamento para salários, considere a taxa de ocupação de cada posição no mercado. Em seguida, ter em conta o custo dos benefícios, tais como seguros de saúde e planos de poupança-reforma. Para manter os custos baixos, considerar oferecer aos empregados benefícios reduzidos ou nulos. Em alternativa, poderia oferecer aos empregados um salário mais elevado em troca da renúncia aos benefícios.
Há algumas formas de melhorar o seu pessoal:
1. proporcionar oportunidades de formação e desenvolvimento. Isto pode ajudar os seus funcionários a melhorar as suas competências e conhecimentos, e pode também motivá-los a fazer o seu melhor trabalho.
2. Estabelecer expectativas e objectivos claros. Os seus funcionários devem saber o que se espera deles, e quais são as metas e objectivos do negócio. Isto irá ajudá-los a concentrar os seus esforços e a manterem-se no bom caminho.
3. dar feedback. O feedback regular pode ajudar o seu pessoal a compreender o que está a fazer bem e onde precisa de melhorar. Este feedback deve ser construtivo e positivo, para que os seus funcionários se sintam motivados a melhorar.
4. recompensar o bom desempenho. Reconhecer e recompensar o bom desempenho é uma óptima forma de motivar os membros do seu pessoal a fazer o seu melhor trabalho. Pode utilizar recompensas formais e informais, tais como bónus, comissões, ou simplesmente elogios verbais.
A melhor maneira de manter o pessoal é assegurar que o seu negócio é um óptimo local para trabalhar. Isto significa proporcionar um ambiente de trabalho de apoio e positivo, trabalho interessante e desafiante, e oportunidades de crescimento na carreira. Deve também manter os seus funcionários empenhados, comunicando regularmente com eles e sendo sensíveis às suas necessidades e preocupações. Finalmente, deve demonstrar o seu apreço pelos seus empregados, oferecendo uma remuneração e benefícios competitivos, e investindo no seu desenvolvimento.