Quando investe num portátil, espera que este dure durante vários anos, mas infelizmente, o mau funcionamento do portátil pode acontecer a qualquer momento. Um dos problemas mais comuns é que um portátil não se liga mesmo que esteja ligado à corrente. Este tipo de problema pode ser frustrante, mas há algumas medidas de resolução de problemas que pode tomar para tentar resolvê-lo.
O primeiro passo ao tentar resolver este problema é certificar-se de que a fonte de alimentação está a funcionar correctamente. Se a fonte de alimentação não estiver ligada correctamente ou se a tomada estiver morta, o portátil não liga. Se a tomada estiver a funcionar, certifique-se de que a fonte de alimentação está ligada de forma segura.
2. Passo 2: Verificar as ligações da bateria
Outra causa potencial de não ligar o portátil é uma ligação de bateria solta. Certifique-se de que a bateria está ligada correctamente e de que não há fios soltos. Deve também verificar a própria bateria para se certificar de que não está danificada ou gasta.
3. etapa 3: examinar o botão de alimentação
Por vezes o botão de alimentação pode estar avariado e isto pode impedir que o portátil se ligue. Tente pressionar firmemente o botão de ligar e depois soltá-lo. Se nada acontecer, tente carregá-lo e mantê-lo premido durante alguns segundos.
4. passo 4: confirmar que o portátil está a receber energia
Se o botão de energia parecer estar a funcionar correctamente, o passo seguinte é certificar-se de que o portátil está realmente a receber energia. Verificar os indicadores LED no portátil para ter a certeza de que estão acesos. Se não estiverem acesos, então o portátil não está a receber energia.
5. Passo 5: Teste o adaptador AC
Se os indicadores LED estiverem acesos, o passo seguinte é testar o adaptador AC. Tente usar um adaptador diferente para ver se funciona. Se o portátil ainda não ligar, então o adaptador CA pode estar avariado e precisa de ser substituído.
6. Passo 6: Ligar a um monitor externo
Se o portátil ainda não ligar, o passo seguinte é ligá-lo a um monitor externo. Isto irá ajudá-lo a determinar se o monitor ou placa de vídeo do portátil é a causa do problema. Se o portátil exibir uma imagem no monitor externo, então a exibição do portátil é o problema.
7. Passo 7: Tente uma reinicialização dura
Se o portátil ainda não ligar, tente executar uma reinicialização dura. Para o fazer, terá de remover a bateria e depois manter premido o botão de ligar/desligar durante 30 segundos. Isto deverá reiniciar o portátil e permitir que volte a ligá-lo.
8. Passo 8: Actualizar a BIOS
Se o portátil ainda não ligar, o passo seguinte é actualizar a BIOS. Para o fazer, terá de descarregar a última versão da BIOS a partir do website do fabricante do portátil. Uma vez descarregada, instale-a no portátil e depois tente ligá-la novamente.
9. Passo 9: Procure Assistência Profissional
Se todos os passos acima falharem, então é altura de procurar assistência profissional. Um técnico qualificado pode examinar o computador portátil e identificar a causa exacta do problema. Podem então reparar ou substituir o componente defeituoso e voltar a pôr o computador portátil a funcionar.
Se o seu portátil não ligar mesmo que esteja ligado, não entre em pânico. Há algumas medidas de resolução de problemas que pode tomar para tentar reparar o problema. Certifique-se de que a fonte de alimentação está a funcionar correctamente, verifique as ligações da bateria, examine o botão de alimentação, e confirme que o portátil está a receber energia. Se estas etapas não funcionarem, tente ligar-se a um monitor externo, efectuar uma reinicialização difícil, actualizar a BIOS, e se tudo o resto falhar, procure assistência profissional.