Iniciar uma empresa de recolha domiciliária requer que tome algumas medidas para o cumprimento da lei. Terá de registar a sua empresa junto do Estado, obter as licenças necessárias e subscrever um seguro.
Para registar a sua empresa, terá de preencher a papelada com a Secretaria de Estado ou com o escritório do funcionário do condado. Dependendo do tipo de estrutura da empresa que escolher, terá de fornecer informações como o nome da empresa, o endereço da empresa, os nomes e endereços dos proprietários, e a finalidade da empresa.
Terá também de obter as licenças e autorizações necessárias. Estas podem incluir uma licença comercial geral, uma licença de imposto sobre vendas, e uma licença de zonamento. Certifique-se de verificar com o seu governo local para determinar que licenças e autorizações precisa de obter.
Por fim, deverá obter um seguro para proteger o seu negócio de potenciais responsabilidades. Os tipos comuns de seguros empresariais incluem propriedade e acidentes, responsabilidade profissional, e indemnização dos trabalhadores.
Depois de ter registado a sua empresa e obtido as licenças e autorizações necessárias, é altura de criar o seu home office. Decida que sala da sua casa pretende utilizar para o seu negócio.
Terá de se certificar que o espaço é confortável e propício ao trabalho, bem como conforme a lei. Poderá ter de fazer alguns ajustes, tais como a insonorização ou a instalação de ar condicionado.
Terá também de equipar o seu escritório em casa com as ferramentas e equipamentos necessários, tais como computador, impressora, scanner, e telefone. Certifique-se de que possui uma ligação segura à Internet, bem como uma fonte de alimentação de reserva em caso de corte de energia.
Finalmente, vai querer criar um sistema de arquivo para os seus registos e documentos. Isto irá ajudá-lo a manter-se organizado e facilitar-lhe-á a encontrar o que precisa.
Criar um plano de negócios é um passo importante no lançamento do seu negócio de colecção. O seu plano de negócios deve incluir uma descrição do seu negócio, uma análise de mercado, um plano de vendas e marketing, e um plano financeiro.
O seu Plano de Negócio deve também incluir uma descrição do seu processo de colecta. Isto deve incluir as suas políticas, procedimentos e critérios de colecta. Certifique-se de incluir informação sobre como irá lidar com contas de delinquentes e que processos irá utilizar para recolher pagamentos.
O seu plano de negócios deve também incluir as suas metas e objectivos, bem como um cronograma para os atingir. Finalmente, certifique-se de incluir um orçamento que cubra todas as suas despesas, incluindo despesas gerais, pessoal, e marketing.
Terá de desenvolver um processo de cobrança que seja eficaz e conforme à lei. O seu processo de recolha deve incluir um conjunto de políticas, procedimentos e critérios para a realização de recolhas.
Certifique-se de incluir informação sobre como irá lidar com as contas de delinquentes. Isto deve incluir procedimentos para contactar clientes delinquentes, tais como cartas, e-mails, ou chamadas telefónicas. Deve também incluir um cronograma para a tomada de medidas legais, se necessário.
Deverá também incluir um sistema de rastreio de pagamentos e contas. Isto ajudá-lo-á a manter-se organizado e facilitará a identificação e o contacto com os clientes delinquentes.
Terá de escolher o software de cobrança correcto para o seu negócio. Há muitos tipos diferentes de software de cobrança disponíveis, por isso certifique-se de fazer a sua pesquisa e escolher o que melhor se adapta às suas necessidades.
Procure um software de fácil utilização, seguro e em conformidade com a lei. Também vai querer certificar-se de que o software se integra com os seus sistemas existentes, tais como software de contabilidade e de gestão da relação com o cliente (CRM).
Finalmente, certifique-se de perguntar sobre o suporte e as opções de formação do software. Isto irá ajudar a garantir que poderá utilizar o software de forma eficaz e eficiente.
Dependendo da dimensão da sua empresa, poderá ter de contratar empregados ou subcontratar certas tarefas. Assegure-se de verificar minuciosamente os potenciais empregados para garantir que são qualificados e possuem as competências e experiência necessárias.
Se decidir subcontratar certas tarefas, certifique-se de pesquisar potenciais vendedores para assegurar a sua idoneidade e fiabilidade. Também se certificará de que estão em conformidade com a lei e possuem a experiência e conhecimentos necessários.
Finalmente, certifique-se de ter em vigor contratos claros que especifiquem o âmbito do trabalho, prazos, condições de pagamento e quaisquer outros detalhes relevantes.
Uma vez que tenha tudo em ordem, é altura de se concentrar no desenvolvimento da sua marca e na promoção do seu negócio. Desenvolva uma marca única que se destaque dos seus concorrentes e facilite o reconhecimento do seu negócio por parte das pessoas.
Também vai querer criar um website e contas nos media sociais para gerar leads e promover o seu negócio. Pense em investir em publicidade para atingir um público mais vasto. Poderá também participar em eventos da indústria e estabelecer contactos com outros profissionais para criar consciência do seu negócio.
Finalmente, considere a possibilidade de estabelecer parcerias com outras empresas para promoverem os serviços uns dos outros. Isto ajudá-lo-á a alcançar uma audiência maior e a gerar mais pistas.
Finalmente, precisa de decidir como irá recolher os pagamentos. Precisará de escolher um processador de pagamentos que seja seguro e conforme com a lei. Certifique-se de pesquisar diferentes processadores de pagamentos para garantir que está a obter a melhor taxa e características.
Deverá também considerar oferecer diferentes opções de pagamento, tais como cartões de crédito, cartões de débito, cheques, e PayPal. Isto facilitará aos clientes o pagamento rápido e convenientemente.
Finalmente, certifique-se de que tem processos em vigor para lidar com contas de delinquentes. Isto deve incluir procedimentos para contactar os clientes e tomar medidas legais, se necessário.
Com estas medidas em vigor, está agora pronto para lançar o seu negócio de cobranças domiciliárias. Boa sorte!