Guia passo a passo para activar uma mudança de linha no seu número de T-Móvel
1. Obtenção de um novo cartão SIM T-Mobile: Antes de poder activar uma nova alteração de linha para o seu número T-Mobile, terá de obter um novo cartão SIM T-Mobile. Isto pode ser feito visitando uma loja T-Mobile local ou comprando uma online. Certifique-se de escolher o tamanho certo do cartão SIM para o seu dispositivo específico.
2. Activar o Novo Cartão SIM Online: Depois de ter obtido o novo cartão SIM, terá de o activar online. Pode fazê-lo visitando o website T-Mobile e seguindo as instruções para activar o novo cartão SIM.
3. movendo o seu número de telefone actual para o novo cartão SIM: Assim que o seu novo cartão SIM for activado, terá de mover o seu número de telefone actual para o novo cartão SIM. Isto pode ser feito ligando para o número de serviço ao cliente T-Mobile e seguindo as suas instruções.
4. adicionar um Novo Número de Telefone ao mesmo plano: Se desejar adicionar um novo número de telefone ao mesmo plano que o seu número actual, então pode fazê-lo visitando o website da T-Mobile ou telefonando para o serviço de apoio ao cliente. Poderão ajudá-lo a adicionar um novo número de telefone ao mesmo plano.
5. Transferência de dados do seu telefone antigo para o novo telefone: Se estiver a mudar de um telefone antigo para um novo, então terá de transferir os seus dados do telefone antigo para o novo. Isto pode ser feito utilizando um cabo de transferência de dados ou transferindo os dados sem fios.
6. Configurar o seu correio de voz no seu novo telefone: Depois de ter transferido os seus dados para o novo telefone, terá de configurar o seu correio de voz. Isto pode ser feito ligando para o número de serviço ao cliente T-Mobile e seguindo as suas instruções.
7. Como ter a certeza que o seu plano está actualizado: Uma vez configurado o seu voicemail, terá de se certificar de que o seu plano está actualizado. Isto pode ser feito visitando o website da T-Mobile e fazendo quaisquer alterações ao seu plano que sejam necessárias.
8. Configurar as suas opções de mensagens de texto: Depois de o seu plano ser actualizado, terá de configurar as suas opções de mensagens de texto. Isto pode ser feito indo às definições no seu telefone e activando a função de mensagens de texto.
9. Cancelar a sua linha telefónica antiga: Uma vez terminada a configuração do seu novo telefone, terá de cancelar a sua linha telefónica antiga. Isto pode ser feito ligando para o número de serviço ao cliente T-Mobile e seguindo as suas instruções.
Seguir estes passos ajudá-lo-á a activar com sucesso uma nova mudança de linha para o seu número T-Mobile. Certifique-se de ler cuidadosamente todas as instruções antes de iniciar o processo.
Uma nova linha de serviço na T-Mobile é um novo número de telefone ou dispositivo que é adicionado a uma conta existente. Isto pode ser feito online, numa loja T-Mobile, ou ligando para o serviço ao cliente. Uma nova linha de serviço normalmente vem com um novo cartão SIM, que é utilizado para activar o serviço.
Para transferir uma linha na T-Mobile, terá primeiro de contactar o serviço de apoio ao cliente e solicitar uma transferência de linha. Uma vez processado o seu pedido, ser-lhe-á atribuído um número de confirmação. Terá então de fornecer este número à pessoa para quem está a transferir a linha.
Normalmente demora cerca de 24 horas a activar uma nova linha telefónica.
Sim, é possível trocar de linha e manter o mesmo número. Para o fazer, terá de contactar o seu fornecedor de serviços e solicitar uma transferência de linha.
Terá de contactar o seu transportador actual e solicitar um formulário de autorização de saída de porto. Este formulário irá libertar o seu número de telefone da sua operadora actual para que o possa transferir para a sua nova operadora. Assim que tiver o formulário, terá de contactar a sua nova operadora e fornecer-lhes o formulário e o seu número de telefone actual. A nova operadora iniciará então o processo de portabilidade e o seu número de telefone deverá ser transferido dentro de 1-2 dias úteis.