Estratégias eficazes de comunicação para discutir a eficiência do trabalho com os empregados
1. Avaliação do desempenho actual do trabalho de um empregado: Ao falar com um empregado sobre a melhoria da sua eficiência no trabalho, é importante avaliar o seu desempenho actual. Isto significa recolher informações sobre o seu trabalho, tais como a qualidade do trabalho, o tempo necessário para completar tarefas, e a sua produtividade global. Esta informação pode ser utilizada para identificar áreas onde podem melhorar.
2. Críticas construtivas para melhorar o desempenho: Ao falar a um empregado sobre o seu desempenho, é importante concentrar-se em fornecer críticas construtivas. Isto significa evitar ataques pessoais e, em vez disso, concentrar-se em como podem melhorar. É também importante fornecer um feedback claro e específico e explicar porque é que as mudanças são necessárias.
3. criar Objectivos e Expectativas de Desempenho: Uma vez avaliado o desempenho actual do empregado, é importante estabelecer novos objectivos e expectativas de desempenho para o empregado. Estes devem ser específicos e mensuráveis, e deve ser dada ao funcionário a oportunidade de dar o seu contributo para os objectivos.
4. utilizar o Reforço Positivo: Ao discutir o desempenho com um empregado, é importante utilizar o reforço positivo. Isto significa reforçar os comportamentos que são eficazes e produtivos, e evitar críticas negativas. Isto ajudará o funcionário a sentir-se motivado e encorajado a melhorar o seu desempenho.
5. Compreender as Razões para um mau desempenho: Em alguns casos, o mau desempenho de um empregado pode ser devido a factores que estão fora do seu controlo. É importante compreender a causa raiz do seu fraco desempenho e discutir potenciais soluções. Isto pode incluir a prestação de formação ou recursos adicionais, ou a oferta de modalidades de trabalho flexíveis.
6. Encorajar os Funcionários a Falar Abertamente: Ao discutir o desempenho com um empregado, é importante criar um ambiente onde se sintam à vontade para falar abertamente. Isto poderia incluir fazer perguntas abertas e proporcionar-lhes oportunidades para fazerem perguntas. Isto assegurará uma comunicação aberta entre o funcionário e o seu director.
7. Estratégias de Gestão do Tempo para um Trabalho mais Eficiente: Ao discutir o desempenho com um empregado, é importante discutir estratégias de gestão do tempo que possam ajudá-los a trabalhar de forma mais eficiente. Estas podem incluir a definição de objectivos realistas, a divisão das tarefas em pedaços geríveis, e a aprendizagem de como dar prioridade às tarefas.
8. Reconhecer e Celebrar os Sucessos: É importante reconhecer e celebrar os sucessos dos empregados. Isto poderia incluir elogios verbais, reconhecimento público, e recompensas por alcançar objectivos. Isto ajudará a motivar os empregados e fazê-los sentir-se apreciados pelo seu trabalho árduo.
9. Seguimento das Discussões de Desempenho: Uma vez realizada uma discussão sobre o desempenho, é importante dar seguimento ao funcionário. Isto pode envolver a criação de reuniões regulares para discutir o progresso e fornecer feedback adicional. Isto assegurará que o funcionário é responsabilizado pelo seu desempenho, e que quaisquer alterações necessárias são feitas.
A fim de estabelecer prioridades de tarefas, terá de avaliar primeiro quais são as tarefas mais importantes que precisam de ser concluídas. Assim que tiver determinado quais são as tarefas mais importantes, precisará de comunicar isto ao funcionário. Seja claro e conciso na sua comunicação e explique porque é que a tarefa é uma prioridade. Atribuir uma data de vencimento para que a tarefa seja concluída e acompanhar o funcionário para assegurar que a tarefa seja concluída em tempo útil.
A melhor maneira de falar com um empregado sobre a falta de esforço é ser directo e honesto. Explique ao funcionário que notou que ele se tem descuidado e que isto não é aceitável. Não se esqueça de dar exemplos específicos do que observou. Deixe o funcionário saber que espera que o seu nível de esforço melhore imediatamente. Se o funcionário não fizer as alterações necessárias, então poderão ser tomadas medidas disciplinares.
Há algumas medidas que pode tomar para lidar com um empregado ineficiente:
1. falar com o funcionário. Este é sempre o primeiro passo. Sente-se com o funcionário e explique quais são as expectativas e porque não estão a ser cumpridas. Seja específico com exemplos. Isto dará ao empregado uma oportunidade de explicar o seu lado e ver se existem quaisquer questões subjacentes que possam ser abordadas.
2. Estabeleça um plano. Se o funcionário ainda não estiver a cumprir as expectativas, estabeleça um plano com objectivos específicos e uma linha temporal. Este plano deve ser concebido para ajudar o funcionário a melhorar o seu desempenho.
3. monitorizar o progresso. Verificar regularmente com o funcionário para ver como se está a sair. Dar feedback e ajudá-los a resolver quaisquer desafios que estejam a enfrentar.
4. tomar medidas. Se o funcionário ainda não estiver a corresponder às expectativas depois de seguir os passos acima indicados, poderá ser necessário tomar medidas disciplinares. Isto pode incluir uma advertência, suspensão, ou mesmo a rescisão.