Os estilos de liderança têm uma influência significativa no desempenho organizacional, e os dois estilos distintos mas importantes de Liderança de Serviços e Liderança Relacional podem desempenhar um papel chave na criação de um local de trabalho bem sucedido e produtivo. Este artigo irá explorar os contrastantes estilos de liderança de liderança de serviço e de liderança relacional, analisando as suas vantagens e desvantagens, e as diferenças nas estratégias de comunicação, processos de tomada de decisão e estruturas de poder entre elas. Finalmente, o artigo irá comparar o impacto da liderança de serviço e da liderança relacional no envolvimento dos empregados.
1. Definição de Servant-Leadership e Relational-Leadership
Servant-leadership é uma filosofia de liderança que enfatiza o serviço e tem sido pioneira por Robert Greenleaf nos anos 70. É um estilo de liderança centrado no serviço aos outros, capacitando-os, e construindo equipas para alcançar objectivos comuns. A liderança de serviço centra-se no desenvolvimento da confiança, respeito e compromisso entre os membros da equipa, e baseia-se na crença de que ao servir os outros, os líderes podem criar melhores resultados.
Liderança relacional é um estilo de liderança centrado na construção de relações entre os membros da equipa. Baseia-se na crença de que o desenvolvimento de relações fortes com os membros da equipa é a chave para criar um ambiente de equipa de sucesso. A liderança relacional enfatiza a colaboração e a tomada de decisão cooperativa e baseia-se no princípio da reciprocidade – que o esforço e a contribuição de todos é valorizado.
2. Vantagens do Servant-Leadership
Uma das principais vantagens do servant-leadership é o seu enfoque no serviço. Os chefes de serviço esforçam-se por satisfazer as necessidades dos membros da sua equipa e colocar as necessidades da sua equipa em primeiro lugar. Isto cria um ambiente de confiança e respeito, que pode conduzir a melhores resultados de equipa. Além disso, os chefes de serviço usam a sua influência e poder para capacitar os membros da sua equipa e ajudá-los a atingir o seu pleno potencial.
Uma das principais desvantagens da chefia de serviço é que pode ser difícil manter o foco no serviço face às exigências e pressões da concorrência. Quando um líder está concentrado em servir a sua equipa, pode ser menos capaz de tomar as medidas necessárias para alcançar resultados. Além disso, alguns membros da equipa podem não responder bem a um líder que coloca as necessidades da sua equipa em primeiro lugar, o que pode conduzir a conflitos.
4. vantagens da Liderança Relacional
A Liderança Relacional tem a vantagem de estar concentrada na construção e manutenção de relações entre os membros da equipa. Ao criar um forte sentido de colaboração e de propósito comum, a liderança relacional pode ajudar a criar um ambiente de equipa mais forte. Além disso, uma vez que se baseia no princípio da reciprocidade, encoraja os membros da equipa a contribuir e a participar nos processos de tomada de decisão.
5. Desvantagens da liderança-relacional
A principal desvantagem da liderança-relacional é que pode ser difícil manter relações face a exigências e pressões concorrentes. Além disso, a ênfase nas relações pode dificultar a tomada de decisões difíceis por parte de um líder a fim de alcançar resultados.
6. Diferenças nas Estratégias de Comunicação
A liderança de serviço enfatiza a comunicação aberta e honesta entre os membros da equipa, enquanto que a liderança relacional se concentra na promoção da compreensão mútua. Os líderes-parceiros esforçam-se por criar um ambiente seguro onde os membros da equipa possam expressar os seus pensamentos e sentimentos, enquanto os líderes-relacionais se esforçam por criar uma atmosfera de confiança e respeito.
7. Diferenças nos Processos de Tomada de Decisões
A liderança dos servidores centra-se na tomada de decisões colectivas, enquanto que a liderança relacional encoraja a tomada de decisões em colaboração. Os líderes-parceiros esforçam-se por criar um ambiente onde a opinião de todos é valorizada, enquanto que os líderes-relacionais esforçam-se por criar um ambiente onde as contribuições de todos são respeitadas.
8. Diferenças nas Estruturas de Poder
A liderança dos servidores enfatiza a capacitação dos membros da equipa, enquanto que a liderança relacional se concentra na criação de uma estrutura de poder partilhada. Os líderes-parceiros esforçam-se por criar um ambiente onde os membros da equipa se sintam à vontade para expressar as suas ideias, enquanto os líderes-relacionais se esforçam por criar um ambiente onde todos sejam parceiros iguais na tomada de decisões.
9. Comparar o Impacto da Liderança de Serviços e da Liderança Relacional no Envolvimento dos Empregados
Tanto a Liderança de Serviços como a Liderança Relacional podem ter um impacto positivo no envolvimento dos empregados. A liderança de assistência concentra-se na capacitação dos membros da equipa e na criação de um ambiente de confiança e respeito, enquanto que a liderança relacional se concentra na criação de um ambiente de colaboração e na promoção da compreensão mútua. Ambos os estilos de liderança podem ajudar a criar um local de trabalho onde os empregados se sintam valorizados e motivados a dar o seu melhor.
Um estilo de liderança relacional é definido por um líder que constrói relações fortes com os seus seguidores. Este tipo de líder é tipicamente muito apoiante e carinhoso, e muitas vezes criam uma atmosfera familiar dentro da sua equipa. Este estilo de liderança é muitas vezes eficaz na criação de um elevado nível de confiança e lealdade entre os membros da equipa.