As organizações devem compreender a diferença entre metas e objectivos, a fim de estabelecer metas realistas e alcançáveis que contribuam para o seu sucesso. As metas são aspirações a mais longo prazo e os objectivos são tarefas menores, mais tangíveis e realizáveis.
As organizações devem assegurar-se de que as metas e objectivos por elas estabelecidos estão em alinhamento com o plano estratégico da organização. Isto ajudará a assegurar que as actividades que são empreendidas como parte da realização das metas e objectivos estão a trabalhar para o mesmo propósito maior.
As organizações devem definir metas e objectivos SMART. Este acrónimo significa Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-Bound. Ao estabelecer metas e objectivos que são específicos, mensuráveis, realizáveis, relevantes para a finalidade da organização e com um prazo definido, as organizações têm mais probabilidades de serem bem sucedidas na sua consecução.
As organizações devem envolver os principais interessados na definição de metas e objectivos. Isto poderia incluir membros da equipa de liderança sénior, outros empregados, clientes, fornecedores e parceiros. O envolvimento daqueles que serão afectados pelas metas e objectivos pode ajudar a garantir que a organização se concentra nas actividades certas e que quaisquer potenciais desafios podem ser enfrentados.
As organizações devem estabelecer um quadro de monitorização e avaliação para acompanhar o progresso e medir o sucesso. Isto permitirá à organização identificar quaisquer áreas em que o progresso esteja atrasado ou os objectivos não estejam a ser alcançados, para que possam ser tomadas medidas correctivas adequadas.
As organizações devem atribuir responsabilidade e prestação de contas pela realização das metas e objectivos, de modo a assegurar que sejam levados a sério e sejam concluídos em tempo útil. Isto poderia incluir a atribuição de responsabilidade a uma determinada pessoa ou equipa e o fornecimento dos recursos e apoio necessários para a realização do trabalho.
As organizações devem desenvolver um sistema de recompensas que recompense o pessoal pela consecução de metas e objectivos. Isto poderia incluir recompensas monetárias, promoções, formação adicional ou outras formas de reconhecimento. Isto ajudará a motivar o pessoal e a criar uma cultura de sucesso.
As organizações devem comunicar as metas e objectivos a todas as partes interessadas relevantes. Isto ajudará a assegurar que todos estejam conscientes dos objectivos da organização e possam trabalhar para os mesmos resultados.
As organizações devem rever e rever regularmente as suas metas e objectivos. Isto assegurará que as metas e objectivos permanecem relevantes e realizáveis e ajudará a assegurar que a organização se mantém no bom caminho para cumprir as suas metas.