Ter um ecrã inicial congelado do iPod Touch pode ser uma das experiências mais frustrantes para os utilizadores deste popular dispositivo. Quer não consiga aceder às suas aplicações ou o seu ecrã de entrada simplesmente não responda, pode ser difícil saber por onde começar quando se trata de resolução de problemas. Neste artigo, discutiremos as causas de um ecrã inicial congelado, como fazer o backup do seu dispositivo antes da resolução de problemas, e como reiniciar e reinstalar o sistema operativo do seu dispositivo. Daremos também dicas adicionais sobre como evitar que o seu ecrã de início fique congelado no futuro.
Compreender as causas de um ecrã inicial congelado num iPod Touch pode ajudá-lo a resolver o problema. Os culpados comuns incluem uma bateria fraca, um sistema operativo corrompido, ou um dispositivo que esteja a executar uma versão desactualizada do iOS. É importante identificar a causa do seu ecrã inicial congelado, uma vez que isto o ajudará a determinar a melhor abordagem para resolver o problema.
Antes de iniciar a resolução de problemas num ecrã inicial congelado no seu iPod Touch, é importante fazer o backup do seu dispositivo. Isto irá garantir que não perderá nenhum dos seus dados durante o processo de resolução de problemas. Pode efectuar o backup do seu dispositivo ligando-o ao iTunes e seleccionando a opção “Back Up Now”.
Se o seu ecrã inicial estiver congelado, o primeiro passo que deve tomar é forçar a reiniciar o seu dispositivo. Para o fazer, basta premir e segurar os botões Home e Sleep/Wake durante aproximadamente 10 segundos até aparecer o logótipo da Apple. Isto irá normalmente reiniciar o seu dispositivo e descongelar o seu ecrã de início.
Se a reinicialização forçada do seu dispositivo não funcionar, poderá ter de reiniciar o seu ecrã inicial. Para o fazer, vá à aplicação Settings no seu dispositivo e seleccione a opção “Reset Home Screen Layout” (Reiniciar o ecrã de início). Isto irá repor o seu ecrã de início e poderá ajudar a descongelá-lo.
Em alguns casos, poderá ter de reinstalar o sistema operativo do seu iPod a fim de fixar um ecrã de início congelado. Para o fazer, ligue o seu dispositivo ao iTunes e seleccione a opção “Restore” (Restaurar). Isto irá reinstalar o sistema operativo do seu dispositivo, o que deverá corrigir o problema.
Existem algumas medidas adicionais que pode tomar para evitar que o seu ecrã inicial fique congelado no futuro. Primeiro, certifique-se de que a bateria do seu dispositivo está sempre carregada e evite utilizar o seu dispositivo enquanto a bateria estiver fraca. Além disso, certifique-se de que o seu dispositivo está a funcionar com a versão mais actualizada do iOS. Finalmente, evite descarregar e instalar aplicações de fontes desconhecidas que possam conter malware ou vírus.
Se o seu ecrã inicial do iPod Touch estiver congelado, é importante compreender a causa do problema e tomar as medidas necessárias para o resolver. Primeiro, faça uma cópia de segurança do seu dispositivo antes da resolução de problemas. Depois, tente reiniciar à força o seu dispositivo e reiniciar o ecrã de início. Se isso não funcionar, poderá ter de reinstalar o sistema operativo do seu iPod. Finalmente, tome as medidas adicionais para evitar que o seu ecrã de início congele no futuro.
Há algumas coisas que pode tentar se o seu ecrã do iPod touch não responder:
1. Reinicie o seu iPod touch. Mantenha premido o botão Sleep/Wake até aparecer o deslizador vermelho. Arraste o botão deslizante para desligar o seu iPod touch. Uma vez desligado, mantenha premido o botão Sleep/Wake novamente até ver o logótipo da Apple.
2. Actualize o seu software. Certifique-se de que está a utilizar a última versão do iOS. Para verificar as actualizações, vá a Definições > Geral > Actualização do software.
3. Limpe o seu ecrã. Se o seu ecrã estiver sujo, pode estar a afectar a sensibilidade do ecrã táctil. Tente limpar o seu ecrã com um pano macio e seco.
4. Calibre o seu ecrã. Se o seu ecrã ainda não responder, poderá ter de o calibrar. Para o fazer, vá a Definições > Geral > Acessibilidade > AssistiveTouch e ligue o AssistiveTouch. Depois, vá a Definições > Geral > Acessibilidade > AssistiveTouch > Calibre e siga as instruções no ecrã.
5. se nenhuma das etapas acima funcionar, poderá precisar de ter o seu iPod touch em manutenção.
Se o seu ecrã do iPod touch estiver congelado, é provável que isso se deva a um problema de software. Para corrigir isto, pode tentar reiniciar o seu dispositivo, forçar a abandonar quaisquer aplicações que possam estar a causar o problema, ou restaurar o seu dispositivo às configurações de fábrica. Se o seu ecrã ainda estiver congelado depois de tomar estas medidas, é provável que haja um problema de hardware com o seu dispositivo e deverá contactar a Apple para mais assistência.
Para reiniciar o seu ecrã inicial no seu iPod touch, siga estes passos:
1. Prima e mantenha premido o botão Home.
2. Enquanto segura o botão Home, prima e mantenha premido o botão Sleep/Wake.
3. Continue a manter ambos os botões premidos até o ecrã ficar em branco e o logótipo da Apple aparecer.
4. solte os botões e o seu ecrã de início será reposto.