A estratégia organizacional pode ser definida como um plano de acção concebido para atingir um determinado objectivo ou conjunto de objectivos. Envolve a criação de uma visão “grande quadro” para uma organização, bem como os passos e recursos necessários para alcançar essa visão. Implica também fazer escolhas sobre as actividades que a organização deve prosseguir e como os recursos devem ser atribuídos. Ao estabelecer uma estratégia clara, as organizações podem manter-se concentradas nos seus objectivos e gerir melhor os riscos associados à sua consecução.
A finalidade da estratégia organizacional é identificar os objectivos estratégicos que orientarão as actividades e decisões da organização. Estes objectivos podem incluir objectivos a longo prazo, tais como aumentar a quota de mercado, melhorar a satisfação do cliente, ou tornar-se um líder numa determinada indústria. Ao concentrarem-se nestes objectivos, as organizações podem determinar o melhor curso de acção para os atingir.
Uma vez identificados os objectivos estratégicos, as organizações podem começar a formular estratégias para os atingir. As estratégias são as acções, actividades e/ou iniciativas específicas que uma organização irá tomar para atingir os seus objectivos. Isto implica analisar cuidadosamente o mercado e identificar oportunidades, bem como desenvolver planos para tirar partido dessas oportunidades.
A estratégia organizacional também implica examinar o ambiente externo para identificar ameaças e oportunidades. Isto inclui analisar o cenário competitivo, pesquisar as necessidades e desejos dos clientes, e acompanhar as mudanças na tecnologia e outras indústrias. Ao compreender o ambiente externo, as organizações podem desenvolver estratégias que lhes permitam manter-se competitivas e satisfazer as necessidades dos clientes.
Outro aspecto importante da estratégia organizacional é a análise dos pontos fortes e fracos internos da organização. Isto envolve a avaliação dos recursos, capacidades e competências da organização, bem como de quaisquer potenciais constrangimentos ou limitações. Ao compreender os pontos fortes e fracos internos da organização, as organizações podem identificar áreas onde são fortes e áreas onde podem precisar de se desenvolver ou melhorar.
As estratégias organizacionais devem também incluir o estabelecimento de medidas de desempenho para ajudar a garantir o sucesso das estratégias. As medidas de desempenho devem ser específicas, mensuráveis e calendarizadas, e devem incluir objectivos tanto a curto como a longo prazo. Estas medidas de desempenho podem fornecer uma forma de acompanhar o progresso em direcção aos objectivos estratégicos da organização e ajudar a assegurar que a organização está no bom caminho para atingir os seus objectivos.
Uma vez desenvolvida a estratégia organizacional, o passo seguinte é a criação de um plano de implementação. Este plano deve delinear os passos e recursos necessários para assegurar a implementação bem sucedida da estratégia. Deve também definir claramente os papéis e responsabilidades, bem como quaisquer riscos ou desafios potenciais.
Finalmente, a estratégia organizacional deve incluir um processo para avaliar e ajustar a estratégia conforme necessário. Isto envolve a monitorização regular do desempenho da organização e a sua comparação com os objectivos estratégicos. Se a estratégia não estiver a atingir os objectivos pretendidos, então devem ser feitos ajustamentos para assegurar que a organização está no bom caminho para atingir os seus objectivos.
Ao reservar tempo para definir, analisar e implementar correctamente uma estratégia organizacional, as organizações podem concentrar-se melhor nos seus objectivos e aumentar as suas hipóteses de sucesso.
Existem quatro estratégias organizacionais comuns que as empresas utilizam para alcançar os seus objectivos:
1. liderança de custos: Esta estratégia centra-se em tornar-se o produtor de baixo custo numa indústria. As empresas que procuram uma estratégia de liderança de custos procuram alcançar economias de escala e usar a sua vantagem de custos para competir no preço.
2. Diferenciação: Esta estratégia concentra-se na criação de uma oferta única que é valorizada pelos clientes. as empresas que perseguem uma estratégia de diferenciação concentram-se na criação de produtos ou serviços que são únicos e oferecem um valor superior aos clientes.
3. foco: Esta estratégia centra-se em servir um nicho de mercado específico. as empresas que prosseguem uma estratégia de focalização adaptam os seus produtos ou serviços às necessidades de um segmento específico do mercado.
4. foco no custo: Esta estratégia combina elementos da liderança de custos e estratégias de focalização. as empresas que prosseguem uma estratégia de focalização de custos procuram alcançar economias de escala num nicho de mercado específico.
Existem quatro tipos principais de estratégias organizacionais:
1. liderança de custos: Esta estratégia centra-se em tornar-se o produtor de baixo custo de uma indústria. Isto pode ser conseguido através de economias de escala, melhorias de processos, e utilização eficiente dos recursos.
2. Diferenciação: Esta estratégia centra-se na criação de uma oferta única que é valorizada pelos clientes. Isto pode ser conseguido através da inovação, serviço ao cliente e branding.
3. foco: Esta estratégia centra-se em servir um nicho de mercado específico. Isto pode ser conseguido através do conhecimento íntimo do mercado, personalizações, e um serviço superior.
4. foco no custo: Esta estratégia é uma combinação da liderança de custos e estratégias de focalização. Concentra-se em tornar-se o produtor de baixo custo num nicho de mercado específico. Isto pode ser conseguido através de economias de escala, melhorias de processos, e utilização eficiente dos recursos.