Criar uma presença efectiva no Facebook com análises Yelp
As análises Yelp são uma parte importante da reputação de qualquer empresa. As críticas Yelp podem ajudar os potenciais clientes a compreender que tipo de serviço podem esperar de uma empresa, bem como o que é o negócio. Ao aproveitar as opiniões Yelp na sua página do Facebook, pode fornecer aos potenciais clientes uma imagem exacta do que é o seu negócio e porque é que eles o devem escolher em vez de outros negócios.
Se tiver um perfil empresarial no Facebook, deve ter a certeza de ligá-lo à sua página Yelp. Isto permitirá aos potenciais clientes encontrar facilmente a sua página Yelp e ler críticas sem ter de sair da sua página do Facebook. Também pode ligar a sua página Yelp ao website do seu negócio, se tiver um, para aumentar a visibilidade e tornar mais fácil para os clientes encontrá-lo.
Se ainda não tem uma página Yelp para a sua empresa, é fácil criar uma página Yelp. Tudo o que precisa de fazer é criar uma conta e fornecer a informação necessária sobre o seu negócio. Depois de o ter feito, poderá começar a publicar comentários sobre o seu negócio, assim como responder a comentários dos clientes.
Uma vez criada uma página Yelp para o seu negócio, poderá adicionar comentários à página do Facebook do seu negócio. Para o fazer, basta ir à página do Facebook do seu negócio, clicar em “Comentários” e depois clicar em “Adicionar Comentário”. A partir daí, pode procurar opiniões sobre o seu negócio no Yelp e adicioná-las à sua página do Facebook.
Ao adicionar comentários Yelp à sua página do Facebook, deve ter a certeza de destacar quaisquer comentários positivos. Isto ajudará os potenciais clientes a ver que o seu negócio tem uma boa reputação e que os clientes estão satisfeitos com o serviço que recebem. Pode destacar uma resenha clicando no ícone de estrela ao lado da mesma.
Se receber quaisquer comentários negativos no Yelp, não se esqueça de os responder na sua página do Facebook. Ao responder a críticas negativas de uma forma profissional e cortês, pode ajudar a mitigar qualquer potencial dano à reputação da sua empresa. É também importante agradecer aos clientes pelo seu feedback, uma vez que isto pode ajudar a melhorar as relações com os clientes.
Yelp oferece uma série de opções de publicidade no Facebook, que podem ajudá-lo a alcançar uma audiência maior e a divulgar o seu negócio. Ao tirar partido destas opções, pode aumentar a sua visibilidade e atrair mais clientes.
Yelp também oferece ofertas de check-in, que podem ser utilizadas para recompensar os clientes por fazerem o check in no seu negócio. Esta pode ser uma óptima forma de encorajar os clientes a voltarem, bem como de divulgar o seu negócio.
Ao aproveitar as suas análises Yelp no Facebook, pode criar uma presença eficaz para o seu negócio. Ao destacar críticas positivas e responder a críticas negativas de uma forma profissional, pode ajudar a criar uma reputação positiva online e atrair mais clientes. Além disso, a utilização das opções de publicidade e das ofertas de check-in do Yelp pode ajudá-lo a divulgar o seu negócio e a aumentar a sua visibilidade.