Os Guias de Processos Empresariais (BPGs) e os Procedimentos Operacionais Normalizados (SOPs) são duas ferramentas importantes utilizadas nas operações empresariais, mas muitas pessoas não compreendem a distinção entre elas. Os Guias de Processos Empresariais e os Procedimentos Operacionais Normalizados são ambos utilizados para documentar e definir processos, mas existem diferenças importantes que os distinguem. Neste artigo, vamos explorar o contraste entre guias de processos empresariais e procedimentos operacionais normalizados para o ajudar a determinar qual a melhor ferramenta para as suas operações empresariais.
Os guias de processos empresariais são documentos que fornecem orientações sobre como realizar um processo ou uma tarefa. São utilizados para documentar e definir os passos, ferramentas e recursos necessários para completar um processo ou uma tarefa. Os BPGs fornecem um guia para os funcionários seguirem na execução de tarefas, mas não fornecem instruções detalhadas. Os BPGs são frequentemente utilizados para documentar processos empresariais ou tarefas que são executadas com regularidade.
O objectivo de um guia de processos empresariais é fornecer orientação e direcção aos empregados. Os BPGs não se destinam a fornecer instruções detalhadas, mas sim a fornecer uma visão geral dos passos, ferramentas, e recursos necessários para completar um processo ou tarefa. Os BPGs são também utilizados para assegurar que os processos e tarefas são executados de forma consistente e eficiente.
Os procedimentos operacionais normalizados são documentos que fornecem instruções detalhadas sobre como executar um processo ou tarefa. Os PON fornecem instruções passo a passo sobre como completar um processo ou tarefa, e cobrem todos os aspectos do processo. Os SOP são frequentemente utilizados para documentar processos ou tarefas que são executadas uma única vez ou com pouca frequência.
O objectivo de um procedimento operacional padrão é fornecer instruções detalhadas sobre como executar um processo ou tarefa. Os PON são utilizados para assegurar que os processos e tarefas são executados de forma consistente e eficiente, e fornecem instruções passo a passo sobre como completar um processo ou tarefa.
Os guias de processos empresariais e os procedimentos operacionais normalizados são ambos documentos que fornecem orientação e direcção aos funcionários. No entanto, existe uma diferença fundamental na funcionalidade dos dois. Os BPGs fornecem uma visão geral dos passos, ferramentas e recursos necessários para completar um processo ou tarefa, enquanto os SOPs fornecem instruções detalhadas sobre como completar um processo ou tarefa.
Os guias de processos empresariais podem ser um recurso valioso para as organizações. Os BPGs fornecem orientação e orientação aos funcionários, e podem ajudar a assegurar que os processos e tarefas são executados de forma consistente e eficiente. Os BPGs podem também ajudar as organizações a documentar processos e tarefas a fim de fornecer formação e materiais de referência para os empregados.
Os procedimentos operacionais padrão também podem ser um recurso valioso para as organizações. Os PON fornecem instruções detalhadas sobre como completar um processo ou tarefa, e podem ajudar a assegurar que os processos e tarefas são executados de uma forma consistente e eficiente. Os SOP também podem ser utilizados para documentar processos e tarefas, a fim de fornecer formação e materiais de referência para os funcionários.
Os guias de processos empresariais e os procedimentos operacionais normalizados são ambos ferramentas importantes para as empresas, mas existem diferenças importantes entre eles. Os BPGs fornecem orientação e orientação aos empregados, enquanto os SOPs fornecem instruções detalhadas sobre como completar um processo ou tarefa. Ambos podem ajudar a assegurar que os processos e tarefas são executados de forma consistente e eficiente, e podem ser utilizados para documentar processos e tarefas, a fim de fornecer formação e materiais de referência para os funcionários. A compreensão das diferenças entre os guias de processos empresariais e os procedimentos operacionais padrão pode ajudá-lo a decidir qual a melhor ferramenta para as suas operações empresariais.
Um guia de processos empresariais é um documento que descreve os passos envolvidos num processo empresarial. Pode ser utilizado para ajudar os novos funcionários a aprender o processo, ou para ajudar os funcionários existentes a resolver problemas. O guia deve incluir uma descrição das entradas e saídas de cada etapa, bem como de quaisquer pontos de decisão.
SOP significa Standard Operating Procedure (Procedimento Operacional Padrão). Um Procedimento Operacional Padrão é um documento que descreve os passos que devem ser dados para completar uma tarefa ou processo. Um mapa de processo é uma representação gráfica de um processo. Mostra os passos de um processo e a ordem em que necessitam de ser completados.